亲人丧亡

亲人丧亡政策

在亲人亡故或弥留的时刻(针对国际旅行),您可能需要马上旅行。达美亲人丧亡政策面向因此类突发状况而需紧急出行的乘客,帮助他们更加灵活地获得行程的最优惠公布票价。虽然亲人丧亡政策提供的票价不尽相同,但其额外的灵活性有助于应对旅行计划中的突发变化。 须致电达美预订部(800-221-1212国内或800-241-4141国外)方可享受此政策,不可通过delta.com购买此政策的享有权。

达美亲人丧亡政策提供的票价还需遵守以下限制:

  • 亲人丧亡政策机票受余票情况限制,预订时不保证有票
  • 达美亲人丧亡政策可免收您的出发和/或回程服务费,让旅行安排更加灵活,但可能仍需支付票价差额
  • delta.com或达美预订部可能会提供更优惠的促销票价,对于部分市场来说是更经济的购票之选
  • 需遵守附加政策和限制条件的规定
     


请访问Delta Cares™在新窗口中打开,以获取及时所需的专业服务信息。

关于直接亲属的定义
根据就医价格指导条例,“直系亲属”包括:

  • 配偶                           
  • 同居伴侣
  • 子女
  • 父母
  • 姐妹
  • 兄弟
  • 继父(母)
  • 继子(女)
  • 祖父(母)
  • 孙子(女)
  • 父母姊妹
  • 父母兄弟
  • 侄女或甥女
  • 侄子或外甥
  • 异父(母)兄弟
  • 配偶母亲
  • 配偶父亲
  • 女婿
  • 儿媳
  • 姊妹配偶
  • 兄弟配偶
  • 异父(母)姊妹

所有伴侣关系均视为家庭伴侣。

 

资格条件

此计划面向因直系家庭成员亡故或濒死而需旅行的“飞凡里程常客计划”会员。如果您还不是“飞凡里程常客计划”会员,您可以马上申请加入。

所需文件

要购买享受亲人丧亡政策优惠的机票,您必须提供以下信息:

  • 丧亡人的姓名
  • 乘客与死者的关系证明
  • 殡仪馆、医院或收容所的名称和电话号码
  • 医生姓名(如有)

儿童和婴儿

儿童可根据亲人丧亡政策以与成人相同的优惠票价购票,也可按儿童票价购票(以较低者为准)。 同行的第一名两岁以下无座婴儿可免票,第二名婴儿必须购买座位。每位出票成人最多可携带两名婴儿。婴儿需有成人陪同,才能搭乘所有航班的同等客舱。

条件和条款
 

购票要求:

预订后必须立即出票。必须在直系家庭成员亡故或濒死的7天内购票并成行。并提供可验证的所需文件。

  • 免收出票罚金,但仍需支付票价差额 
  • 国际机票需遵守附加限制条件
  • 只允许为无限制丧亲票办理退票
     

国内机票的购买和旅行日期不得超过直系亲属亡故或病危后七日。并提供可验证的所需文件。


升级:

尊爵会免费升级和免费携伴升级适用于国内和国际航班的亲人丧亡机票,且受适用的免费升级条款及条件限制的约束。里程升级奖励和升级凭证或可仅限用于国内航班的亲人丧亡机票。请联系达美预订部了解更多详情。


有效性和限制条件:

请注意,达美亲人丧亡政策优惠机票仅适用于达美营销/达美运营的航班以及达美联运航班。delta.com上可能提供更低廉、有更多条件限制的票价。可能存在其他限制条件。
 

行李费用: 适用标准行李费,并应由乘客承担。