机上Wi-Fi和消息收发


大多数美国国内航班现为“飞凡里程常客计划”会员推出免费高速Wi-Fi,让乘客在旅行途中保持联通。* 从起飞到落地皆可在空中享受网络浏览、流媒体、收发信息、购物、工作等,像在地面一样——免费!

准备好下次乘坐飞机时享受免费Wi-Fi了吗?立即成为“飞凡里程常客计划”会员

*2023年12月31日前在所有国内航班上提供,2024年12月31日前在所有国际和区域航班上提供。  

如何连网


遵照下面简单3步即可连接到Wi-Fi。您可以一如既往地在机上访问delta.com,预订、改签或查看航班状态。

飞机Wi-Fi


我们计划在未来2年为所有航班提供免费Wi-Fi。这意味着,在我们的推行过程中,机上Wi-Fi体验可能会有差异。我们现在有2家Wi-Fi提供商:Viasat和Wi-Fi Onboard(原Gogo)。从起飞到落地,“飞凡里程常客计划”会员可以免费使用Viasat提供的Wi-Fi,速度可支持流媒体播放。但是,配备Wi-Fi Onboard(原Gogo)的航班需要购买Wi-Fi通信卡或订阅。

从下面选择您的航班类型时,查找您的航班上提供的特定Wi-Fi服务。

在空中保持互联

大多数美国国内航班现为“飞凡里程常客计划”会员推出免费高速Wi-Fi,以便乘客从起飞到落地皆可享受更加互联的旅行体验。留意您下一趟飞机机身上的“飞凡里程常客计划会员免费高速Wi-Fi”标签。请注意,部分航班可能仍配备Wi-Fi Onboard(原Gogo)。如需了解详细信息,请点击“地区”选项卡。

保持流媒体播放:通过免费高速Wi-Fi享受流媒体、购物、工作、浏览、收发消息等。 保持流媒体播放:通过免费高速Wi-Fi享受流媒体、购物、工作、浏览、收发消息等。
通过免费高速Wi-Fi享受流媒体、购物、工作、浏览、收发消息等
 
提供方
美国国内航班上的Wi-Fi由Viasat提供支持 美国国内航班上的Wi-Fi由Viasat提供支持
电脑、电话和平板电脑的图像:从登机门关闭时刻直至飞机降落,均可连接多台设备 电脑、电话和平板电脑的图像:从登机门关闭时刻直至飞机降落,均可连接多台设备
从登机门关闭时刻直至飞机降落,均可连接多台设备

“飞凡里程常客计划”会员可享免费高速Wi-Fi “飞凡里程常客计划”会员可享免费高速Wi-Fi

想要在下一趟航班上享受免费Wi-Fi?

在机上登录您的“飞凡里程常客计划”帐户,或者立即免费加入。无需成为“飞凡里程常客计划”会员,亦可购买Wi-Fi航班通信卡。

保持联系

购买Wi-Fi航班通信卡或订阅,即可在飞往或离开美国以外目的地的航班上畅享Wi-Fi。* 也可免费进行信息收发。

*2024年12月31日前提供免费Wi-Fi。

免费消息传送:使用智能手机,通过iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免费收发消息(限文字和表情) 免费消息传送:使用智能手机,通过iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免费收发消息(限文字和表情)
使用智能手机,通过iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免费收发消息(限文字和表情)
 
提供方
飞往或离开美国以外目的地的航班由Wi-Fi Onboard(原Gogo)提供支持。 飞往或离开美国以外目的地的航班由Wi-Fi Onboard(原Gogo)提供支持。
起飞后即可连接10,000FT. Connect,畅享支持流媒体播放的高速Wi-Fi 起飞后即可连接10,000FT. Connect,畅享支持流媒体播放的高速Wi-Fi
起飞后即可连接,畅享高速Wi-Fi

 

购买Wi-Fi订阅服务

为了方便乘客,对于尚未配备免费Wi-Fi的选定航班,我们提供Wi-Fi航班通信卡或月度订阅计划。航班通信卡可在登上下一趟航班后购买,订阅服务在即将开始的旅行之前即可购买。

全球包月计划 - 69.95美元

在所有配备达美无线网络的航班上享受上网包月计划。每月自动续订,随时可取消,您大可安心无忧。

国内航班包月计划 - 49.95美元

整月均可在所有尚未配备“飞凡里程常客计划”会员专属免费Wi-Fi的国内*达美航班上使用。每月自动续订,随时可取消,您大可安心无忧。

*仅适用于在美国、加拿大和墨西哥境内有网络覆盖的机场之间运营的美国国内航班。

消息即时通

如果您购买Wi-Fi航班通信卡或订阅服务,您可以在达美联运航空运营的地区航班上畅享Wi-Fi*。也可免费进行信息收发。一些航班上的Wi-Fi服务可能有限,请在旅行之前注意查收电子邮件资讯。

*2024年12月31日前提供免费Wi-Fi。

免费消息传送:使用智能手机,通过iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免费收发消息(限文字和表情) 免费消息传送:使用智能手机,通过iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免费收发消息(限文字和表情)
使用智能手机,通过iMessage、Facebook Messenger或WhatsApp免费收发消息(限文字和表情)
 
提供方
飞往或离开美国以外目的地的航班由Wi-Fi Onboard(原Gogo)提供支持。 飞往或离开美国以外目的地的航班由Wi-Fi Onboard(原Gogo)提供支持。
起飞后即可连接FT. Connect,畅享高速Wi-Fi 起飞后即可连接FT. Connect,畅享高速Wi-Fi
起飞后即可连接,畅享高速Wi-Fi

 

购买Wi-Fi订阅服务

为了方便乘客,我们为地区乘客提供Wi-Fi航班通信卡或月度订阅计划。航班通信卡可在登上下一趟航班后购买,或可在即将开始的旅行之前购买订阅服务。

国内航班包月计划 - 49.95美元

整月均可在所有尚未配备“飞凡里程常客计划”会员专属免费Wi-Fi的国内*达美航班上使用。每月自动续订,随时可取消,您大可安心无忧。

*仅适用于在美国、加拿大和墨西哥境内有网络覆盖的机场之间运营的美国国内航班。

客户支持


 

查找您的航班提供的特定服务,或与​​我们的无线网络服务提供商联系,以获取有关机上服务的帮助。

您可以在下方查找您的飞机上提供的特定服务。如果您已购买转机航班机票,您可能在旅行全程享受多种Wi-Fi服务。

来自Viasat®的KA
适用于:319, 320, 321*, 737-800, 737-900, 757-200
*指定飞机

Wi-Fi Onboard(原Gogo)
适用于:220-100, 220-300, 319-100, 320-200, 330-200, 330-300, 330-900, 350-900, 717-200, 757-300, 767-300, 767-400, CRJ700, CRJ900, ERJ 170, ERJ 175

  • 如果您已有Wi-Fi通信卡或订阅,则您的Wi-Fi通信卡或订阅仍可在由Viasat和Wi-Fi Onboard(原Gogo)提供标准Wi-Fi服务的航班上使用。与此同时,Viasat®向“飞凡里程常客计划”会员供的免费Wi-Fi继续在我们各种机型上推广。为方便起见,我们提供各种机上无线网络通信卡和订用计划。

viasat.com

电话号码:(888) 649-6711

聊天/电子邮件:https://inflight.viasat.com/DAL,在新窗口中打开

https://care.inflightinternet.com(在新窗口中打开)

电话号码:(877) 350-0038

电子邮件:support@wifionboard.com

聊天/电子邮件:实时聊天(inflightinternet.com)

您将通过电子邮件收到Wi-Fi Onboard(原Gogo)收据。您的信用卡对帐单费用将显示为:WIFIONBOARD。


达美Sync开启美好未来


达美Sync专为您打造,以前所未有的方式提升您的旅程,通过我们目前正在打造的体验,增强您行程的各个方面。

 


利用我们一系列个性化服务,“飞凡里程常客计划”会员可以通过人脸匹配快速通过机场安检,享受指定的行程级偏好,以及更多礼遇持续上线。了解达美Sync如何增强您的旅行体验。

条款及条件限制

必须使用具备相关功能的手机才能免费收发消息。

iMessage、Facebook Messenger和WhatsApp都是第三方软件应用程序。达美对这些应用程序的使用条款和功能不承担任何责任。对于这些软件不兼容您的移动设备或者由此造成的任何损害,达美概不负责。

可能适用其他限制。优惠可能随时变更。使用Wi-Fi Onboard(原Gogo)机上互联网服务需遵守相关使用条款,请访问wifionboard.com,在新窗口中打开了解详情。语音服务不可使用或者不受支持。Wi-Fi Onboard(原Gogo)使用条款,在新窗口中打开隐私政策,在新窗口中打开

Viasat使用条款和隐私政策

达美服务条款和隐私政策

机上网络连接可兼容运行Android、Apple、Windows和Blackberry平台并启用了无线网络功能的几乎所有设备。支持的浏览器包括:Safari、Google Chrome、Windows Explorer(8或更高版本)以及Firefox。该项服务和大多数的地面无线移动宽带服务相同。

航空公司不会对由于信息或数据损坏造成的乘客损失承担责任,也不会对由于使用不当或者操作原因造成的损失承担责任。即使在全国覆盖范围之内,也存在若干可能影响实际服务、质量和可用性(包括启动能力、验证能力和维持机上连接的能力)的因素。这些因素包括但不限于:网络变更、飞机和网络流量、服务中断、技术限制、信号强度和其他条件。