行程常见问答

了解详情：

  • 我可以在网上更改行程吗？

    可以。在美国和加拿大境内的旅行行程可以在网上更改。有些机票可能需要致电达美预订销售部进行特殊处理。

  • 在网上更改行程时，我是否可以使用另一票券来交纳罚金、手续费或票价差额？

    是的，所有的电子票券，包括未使用过的机票，都可用于支付您在线更改行程时产生的费用。

  • 如果多位乘客与我在同一行程中，我是否能仅在线更改我的行程？

    不能，在线更改行程将会对同一行程中的所有乘客进行更改。如果只更改一位乘客的行程，请联系达美预订销售部。

  • 我通过delta.com预订了机票，但我不能按照原计划旅行，我需要取消此预订吗？

    是的，您需要取消预订。如果您持有可退款的电子机票，您可以申请在线退款或拨打“飞凡里程常客计划”会员卡背面的号码寻求帮助。

  • 我是否可以在线处理同日确认行程更改？

    是的，仅限全程为境内旅行的路线。

  • 我可以转让电子积分的所有权吗？

    部分电子积分是可转让的，请参见不同类型电子积分的条款与条件限制。如需转让电子积分，您将需要提供原始的13位代金券号码，并填写代金券收据上的名字和兑换号码。如果要转让纸质票券，只能通过达美票务柜台或售票处。

  • 在某些情况下，我的座位是否会被重新安排？

    伤残旅客可优先安排座位，这可能会导致重新安排一些乘客的座位，特别是重新安排舱壁座位。我们对您在这些特殊情况下的合作深表感谢。