改签或取消

自欧盟国家（EU）离境补偿要求
事情并非总是按照我们计划的方向发展。如果您从欧盟国家起飞的行程计划被中断，您有权获得退款或额外的费用补偿。

如发生以下情况，您可以申请未使用的部分机票的退款：

  • 您的航班出现超员预订
  • 您的航班被取消
  • 您的航班晚点超过5个小时

如果您被安排至低于所购等级的舱位，可申请部分退款。

请注意：

  • 如果您的机票购自旅行社，请联系该旅行社。如果您的机票购自达美以外的其他航空公司，请联系该航空公司。
  • 由达美处理的退款将按照您购买机票时所用的付款方式退回。信用卡交易将在7个工作日内完成，现金交易将在20天内完成。

如果您的航班被取消或晚点超过3个小时，您将有权获得赔偿。

您可下载针对以下国家的《协助与赔偿》手册：

                                                                                提交您的申请