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取消行程并申请退款或申请电子积分

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请在下方输入您的机票或证件编号,以显示您的信息。退款和电子积分将根据机票的票价规则和适用的豁免条款发放。即使您的机票不能退款,您也可以取消行程并将该行程的金额用于预订之后的航班,但需要支付改票费。部分机票(例如基础经济舱机票)不可退款或改票。

付款方式:

退款将在七个工作日后显示于您的电子账单上或在最多两个结算周期之后显示于您的纸质账单上。

  • 对于使用信用卡购买的机票,退款将退回用于购票的信用卡账户,通常在达美最初收到退款请求后的七个工作日内完成退款,最长不超过两个信用卡结算周期
  • 对于使用现金或支票购买的机票,退款将退给机票上所列的乘客,通常在达美最初收到退款请求后的20个工作日内完成退款。
  • 如果您在这次旅行中购买了旅行/旅行附加服务,则您的附加服务将被取消,并会根据资格自动退还和/或重新累积里程。
  • 如果您购买的行程包括一张达美350小时无线上网通信卡,则从购买之日起的1年内,您搭乘下一次航班时仍可使用该卡,或者您也可以致电1-877-24-0038或发送电子邮件至customercare@gogoair.com与Gogo客户服务部联系,以申请退款。
  • 注意:出于当地银行手续考虑,跨境退款所需时间较长

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退款详情表

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