自定义标记
标准标记
- 在机上促进安全和保持社交距离：为给您更多空间，现在，选座时将无法选择中间座位，免费升级将仅在登机口处理——依然按照优先次序升级。
- 延长优惠礼遇的有效期：2020 尊爵会员资格将额外延长一年至2022年01月31日。
旅行的灵活性
动态、费用减免和电子积分
我可以更改或改签航班吗？
在线取消、更改或重新预订都很方便。在您的旅行日期之前随时访问我的行程即可对您的航班进行更改。目前我们免除改签费，并为符合以下条件的旅客提供更加灵活的选择，方便旅客在2022年09月30日之前使用电子积分旅行：
- 有2020年04月17日前已预订2020年3月至2020年09月30日的近期行程
- 有2020年3月至2020年09月30日的电子积分或已取消行程
于03月1日至2020年05月31日日之间购买的机票，自购买之日起一年内可改签，而不会产生改签费。
如何改签或取消航班？
如果您的行程受到新冠病毒疫情的影响，您可在我的旅行中轻松取消或改签航班。
如果您不确定未来的旅行计划，建议您在新的旅行计划确认之后再取消并重新预订。您的机票价值将转为电子积分，可供将来使用。
如何使用电子积分重新预订未来的航班？
如果您有电子积分，您可在购买机票时前往delta.com/redeem使用电子积分。您可以使用您的机票编号来查询您的电子积分。如需详细的操作说明，请访问我们的帮助指南页面。
所有相应的电子积分均将自动延期至2022年9月，您无需采取任何操作。与取消旅行相关的电子积分如尚未被处理或延期，或者暂时未正确显示，您无须来电。请放心，您的机票价值的有效期将持续至2022年09月30日，如有需要，您将可在线兑换。
旅行时间限制
我们将继续关注最新的安全和安保协定。我们建议您在旅行之前，咨询出发地和目的地当地的机场，确保您掌握最新信息。
全新清洁标准
达美∙净
我们正在制定新的清洁标准，让您可以安心旅行。
您的安全永远是我们的第一要务，因此从现在开始，我们将把下列全面升级的清洁措施纳入我们的清洁流程。
- 喷雾消毒: 除了所有越洋航班外，现在所有美国国内飞机都在夜间进行经过EPA注册的高级消毒剂雾化。从5月开始，我们还将对每个站点的所有飞机进行雾化消毒。
- 空气净化：许多达美航空飞机都配备了最先进的空气过滤系统，能将经过高温压缩机和臭氧净化器消毒的新鲜外部空气与通过工业级HEPA过滤器的机舱空气进行混合。HEPA空气滤清器甚至可以抽出99.999%最小至0.01微米的病毒。HEPA空气过滤器可以滤除冠状病毒（大小从0.08至0.16微米不等）。达美的717机型采用100%的新鲜户外空气。
- 清洁清单：我们将对机场和机上的高频接触区域进行重点消毒。我们还致力于参照全面清洁检查单，确保每次飞行前一切都符合“达美∙净”标准，清洁范围包括票务柜台、登机口、飞机廊桥、小桌板、靠背娱乐屏幕、扶手和靠背口袋。
旅行体验调整
餐饮服务
我们将在对机上服务和设施进行临时调整，以确保客户和员工的安全，同时为您带来舒适的体验。
为减少旅客和机组人员之间的接触，机上将仅提供必要的食品和饮料。一如既往，您可在飞行期间自带食品和零食上机。
在机场和飞机保持安全的社交距离
我们希望您在旅行期间更加轻松地保持安全社交距离，因此在2020年06月30日之前，我们将对所有航班做出下列临时调整：
- 减少每趟航班的旅客总数。
- 隔档经济舱、达美优悦经济舱和达美尊尚经济舱的中间座位。
- 暂停自动预先尊爵会免费升级，所有可用的升级均在登机口进行处理。
- 将登机流程调整为从后向前按排登机。如果您就坐于至臻商务舱或头等舱，或是尊爵会钻石籍会员，那么您可在开始登机后随时登机。
如果您想要与旅伴和家庭成员紧邻的座位，请在登机口告知工作人员。
由于冠状病毒影响我们许多旅客的旅行计划，因此我们正在暂时合并贵宾室的业务、中止淋浴服务，并缩减食品和饮料的供应。我们的多个合作伙伴和第三方贵宾室也做出此类运营调整。对旅客造成的不便，我们深表歉意！此外，所有有效期为2020年03月1日或以后的达美航空飞凡贵宾室会员将另外获得六个月的免费会员资格。