- COVID-19上门检测和本人现场检测资源:给您提供简化且优惠的检测解决方案,我们和AZOVA合作为您提供上门检测和本人现场检测选择,满足您旅行所需。了解更多关于COVID-19检测资源的信息。
- Blocking Seats for More Space On Board: Driven by your feedback, we’re continuing to block middle or select aisle seats and limit the number of customers on board through 04月30日, 2021.
- 联邦政府针对在机场佩戴口罩的要求:自2月2日周二起,在机场和飞机上佩戴口罩的要求将正式成为联邦法律。
- 美国新颁布的检测要求:Effective 01月26日, 2021, the CDC requires all customers ages 2 and up traveling to or connecting through the U.S. to have proof of a negative COVID-19 test taken within 3 days before departure and sign an attestation. 查看全部要求。
- 冠状病毒检测地点:如果您的行程要求出示COVID-19阴性检测结果,我们将通过为您指明美国以外地区的当地检测地点,为您排忧解难。
- 让乘机更简便:We have eliminated change and cancel fees for tickets originating in North America (excluding Basic Economy tickets purchased after 03月30日, 2021, which are non-refundable and non-changeable).
- 达美+Lysol®:我们已与消毒专家Lysol携手合作,打造更干净、更卫生的旅行体验标准。
- 一起安全飞行的承诺:达美航空始终致力于保护我们客户和员工的健康,因此我们要求所有乘客和员工在所有达美接触点全程佩戴口罩或面部遮盖物。如果旅客因健康原因无法佩戴口罩或面部遮盖物,则需要进行“飞行合格检查”,该流程可能需要超过1小时。请提早到达,以便有更多富余时间。
旅行的灵活性
改签费、电子积分和豁免
我的航班可以免费改签或取消吗?
可以 - 您可以轻松在线改签、取消或重新预订航班。访问我的行程,在计划的航班日期前随时改签航班。 To continue simplifying travel, we have eliminated change and cancel fees for tickets originating in North America (excluding Basic Economy tickets purchased after 03月30日, 2021, which are non-refundable and non-changeable).
取消改签费即表示您可以免费灵活调整行程的日期、时间或地点。有时,新航班的费用可能会高于原航班。在这种情况下,您会需要补差价。
我们也知道,在有些情况下,您不得不取消行程,日后再重新预订。好消息是,取消机票不再需要付费,您的机票将变为电子积分,您可以在机票过期(通常为自购买之日起一年内)之前随时使用。
While most tickets offer the flexibility of no change fees, our Basic Economy tickets are non-refundable and non-changeable if purchased after the expiration of our current COVID-19 travel waivers on 03月30日, 2021. Additionally, a change fee would still apply to tickets purchased after 03月30日, 2021 for travel originating outside of North America.
*For additional flexibility, tickets booked prior to 04月17日, 2020 for scheduled travel between 03月20日20 and 03月20日21 have been extended, so you can travel using your eCredit through 12月31日, 2022. 更多详情,请访问delta.com/waivers。
如何使用电子积分稍后重新预订?
如果您有电子积分,您可在在购买机票时前往delta.com/redeem使用电子积分。您可以使用您的机票编号来查询您的电子积分。如需详细的分步说明,请访问我们的帮助指南页面。
All qualifying eCredits (those from tickets purchased before 04月17日, 2020, for travel 2020年03月1日, through 03月31日, 2021) will be automatically extended to 12月20日22 so there’s no action needed on your part. 与取消旅行相关的电子积分如尚未被处理或延期,或者暂时未正确显示,您无需来电。请您放心,您的航班价值不受影响,您可在需要的时候随时在线兑换。
如何改签或取消航班?
如果您的行程受到新冠肺炎的影响,可以在我的行程中轻松取消或改签航班。
如果您不确定未来的旅行计划,建议您在新的旅行计划确认之后再取消并重新预订。您机票的金额将转为电子积分以供未来使用。
每个目的地的最新旅行要求是怎样的?
我们将继续关注最新的安全与安保规程,并告知您可能适用于您的行程的新准则和旅行要求。我们建议您在旅行之前,咨询出发地和目的地当地的机场,确保您掌握最新信息。