变更或取消行程

我可以免费取消/更改我的航班吗?


2021年4月30日更新

我们了解您的行程计划可能会有所调整,购买北美出发航班的经济舱、达美优悦经济舱、头等舱、达美尊尚经济舱或至臻商务舱机票不收取改签费用,让您安心无忧。特别提醒,2021年4月30日之后购买的基础经济舱机票是不可更改的,即此类机票不可改签或退款。对于以北美以外地区为出发地的所有达美机票,我们继续免除改签费用,不可改签的基础经济舱机票除外。 

取消改签费后,您可以在出发前免费灵活调整行程日期、时间或地点。有时,新航班的费用可能会高于原航班。在这种情况下,您会需要补差价。

我们知道,在有些情况下,您不得不取消行程,并于日后再重新预订。请记住,出发之前未改签或取消的机票将无余额。好消息是,取消机票不再需要付费,您的机票将变为电子积分,您可以在机票过期(通常为自购买之日起一年内)之前随时使用。已有电子积分并准备预订?请访问delta.com/redeem预订未来行程。

*为了更加灵活,所有2021年到期和2021年购买的机票都将于2022年12月31日到期。  

我们已取消从北美出发前往世界各地和从加勒比出发前往美国或墨西哥的机票的改签费。但是,2021年4月30日之后购买的基础经济舱机票是不可更改的,即此类机票不可改签或退款。

如何改签航班: 

  • 如需更改您的航班,请访问delta.com上的我的旅行,点击“修改航班”。    
  • 选择“开始航班变更”,并选择您想要变更的航班以搜索新航班。

如何取消航班: 

  • 如需取消您的航班,请访问delta.com上的我的旅行,点击“修改航班”,然后选择“开始取消航班”。
  • 您可以在出发前取消您的航班并将任何未使用的机票价值用于购买原始购买日期起一年内的新机票。

我们已豁免于2021年5月01日当天或之后购买的经济舱、达美优悦经济舱、头等舱、达美尊尚经济舱和至臻商务舱机票**的改签费用。

如何改签航班: 

  • 如需改签您的航班,请访问delta.com上的“我的行程”,选择要改签的航班,然后点击“修改航班”    
  • 选择“开始航班变更”,并选择您想要变更的航班以搜索新航班

如何取消航班: 

  • 如需取消您的航班,请访问delta.com上的“我的行程”,点击“修改航班”,然后选择“开始取消航班”
  • 您可以在出发前取消您的航班并将任何未使用的机票价值用于购买原始出票日期起一年内的新机票

**基础经济舱机票通常不可退款且不可改签。但是,从欧洲、非洲和其他国际市场出发的部分基础经济舱机票可能会收费改签。查看机票限制了解详情。

直接购自达美的机票(包括基础经济舱机票)属于我们的24小时无风险取消政策的范围内。这表示,在预订后,您有长达24小时的时间可用于无理由取消机票并获得全额退款,不收取任何改签或取消费用。*如果您在2021年4月30日当日或之前预订基础经济舱机票,那么您可在无风险取消期结束之后改签或取消机票。

在2021年4月30日当日或之前购买的机票

对于2021年4月30日当日或之前按照COVID-19旅行豁免购买基础经济舱机票的旅客,您可改签*机票或取消机票并获得电子积分。 

如何改签航班: 

  • 如需更改您的航班,请访问delta.com上的我的旅行,点击“修改航班”。   
  • 选择“开始航班变更”,并选择您想要变更的航班以搜索新航班。  

如何取消航班:

  • 如需取消您的航班,请访问delta.com上的我的行程,点击“修改航班”,然后选择“开始取消航班”。
  • 您可以在出发前取消您的航班并将任何未使用的机票价值用于购买原始出票日期起一年内的新机票。

*从欧洲、非洲和其他国际市场出发的部分基础经济舱机票可能会收取费用。查看机票限制了解详情。

*针对2021年4月30日后购买的机票

基础经济舱机票是不可更改的,即在无风险取消期结束之后不可改签或退款,并且取消后无法获得电子积分。 

如何取消航班:

  • 如需取消*您的航班,请访问delta.com上的我的行程,点击“修改航班”,然后选择“开始取消航班”。

*预订基础经济舱机票后超出24小时的取消将导致机票价值损失。 


常见问答 


如果您选择的新航班的票价低于原航班的票价,则您会收到与差额相当的电子积分,您可以使用该积分兑换未来的行程。
对于2021年4月30日当日或之前购买的任何机票,您可以在出发之前取消航班,并将收到与机票价值相当的电子积分。对于2021年4月30日之后购买的基础经济舱机票,该购买是不可更改的,即在24小时无风险取消期结束之后不可改签或退款。无风险取消期结束之后取消航班将导致机票价值损失。

请访问delta.com/redeem,您可以在此核对电子积分、过期日期和在线兑换未来行程。 

请浏览我们的帮助指南页面了解管理电子积分的小贴士。

 

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