遗失机票
如果您的纸质机票遗失、被窃或损坏,您可向票务柜台、售票处或旅行社索取并填妥遗失机票申报表。即使机票已遗失,您仍然可以继续旅行。如果您找回丢失的机票,可以将机票交还达美,在某些情况下可避免产生额外的费用。请查阅以下“退还找到的机票”板块,以获得更多信息。
了解详情
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要求与限制条件
当您为遗失机票申请退款时,请留意以下要求与限制条件:
• 您必须在机票遗失之日起13个月内提交遗失机票申报表。
• 申报办理过程大约需要90天。
• 需为每张遗失的机票支付100美元不可退还的处理费。
• 如需退款,必须提供机票号码。
• 达美只受理纸质机票的遗失申请。
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退票
一般而言,退款将以您购买机票的相同方式进行支付。若您的机票是以现金或支票购买的,则处理完您的申请后,我们将给您签发支票。
• 如果您使用信用卡支付并将机票交还达美,您可在随后两个月内的信用卡帐单上查到该笔退款。有关更多信息,请参阅下方的“退还找到的机票”部分。
• 除了您的信用卡帐单外,我们不再发出其他任何通知
• 如果帐单上没有显示退款,请直接与您的信用卡公司联系
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