保护您的数据

达美近年来多次接到举报称，某些与本公司无关的个人或团体试图以欺诈的方式收集客户信息，其手段包括：欺诈性电子邮件；社交媒体网站；明信片；声称属于达美航空公司的礼品卡促销网站；承诺将提供免费旅行的信件或中奖通知。达美航空从未发送过此类信息。我们不会通过这些方式向客户推销产品。但是，某些个人或团体可能采取层出不穷的新招数来迫使您立即采取行动，以收集并使用您的个人数据，从而达到谋取非法利益的目的。

某些信息可能会声称，您购买了一张达美机票，已从您的信用卡上扣除相关费用；订单已经完成，已将发票或收据以附件方式发送给您；或者如果您关注或“点赞”某个帐户，网站将为您提供免费航班。如果您看到或收到此类信息，请勿打开附件，以免其中携带的病毒对您的电脑造成危害。

请知悉，达美公司未曾发送过此类信息，客户的信用卡也不会因邮件中所述的原因而被达美扣费。此类信息并非由达美发出，而且我们相信，您所提供给我们的个人资料并未被用于发送此类邮件。

如果有人曾以这种方式联系过您，请参阅下方安全与数据保护最佳实践，以保障您的个人信息：

  • 如认为有除您本人之外的其他任何人获得了这些信息的访问权限，请立刻更改您的“飞凡里程常客计划”帐户密码，并监控帐户的非法使用情况。 

您在delta.com上的密码必须包含：

  • 8-20个字符
  • 1个数字和1个字母
  • 1个大写字母和1个小写字母

不得包含

  • “@”符号
  • “飞凡里程常客计划”号码、电子邮件地址或用户名
  • 超过三个特殊字符
  • 切勿点击此类电子邮件或非官方网页链接，也不要打开向您索取个人信息的邮件之任何附件。如通过电子邮件收到了此类信息，请将其从收件箱中删除，同时切勿相信此类网站的促销宣传。
  • 请勿在保存个人信息的多个网站上使用相同密码，涉及各种购买形式时更应格外谨慎。

 达美航空官方网页如下：

我们将继续在本页发布更新公告，为您提供更多信息。