改签或取消
如何使用电子积分重新预订
只需几个简单的步骤,即可轻松在delta.com上兑换您的电子积分。
如果您在取消航班时拥有与预订关联的“飞凡里程常客计划”帐户,则可以通过登录并访问您的资料库找到您的电子积分。
如果您没有“飞凡里程常客计划”资料库且需要兑换电子积分的相关帮助,请按照下列步骤操作。
步骤1:搜索电子积分
您可以使用最初购买机票的信用卡、您的“飞凡里程常客计划”帐号或原始预订的机票号码(以“006”开头的13位数字)搜索您的电子积分。
查找您的机票号码
如要查找您的机票号码,请在您的电子邮件收件箱中搜索“您的航班收据”并找到与您之前取消的行程对应的电子邮件。
向下滚动,直到到达该电子邮件中的“航班收据”部分。您的机票号码将是该部分列出的第一项。
步骤2:查找和验证电子积分
使用您的机票号码、信用卡或“飞凡里程常客计划”帐户,您可以在delta.com/redeem上搜索您的电子积分。从下拉菜单选项中选择您希望如何查找电子积分,在字段中输入必要的信息,然后点击“查找”按钮开始搜索。找到您的电子积分后,您可以通过输入原始持票人的名字和姓氏开始验证,然后点击“添加”。
步骤3:选择电子积分
该页面将重新加载,并列出您的电子积分供使用。点击要用于重新预订旅行的电子积分旁边的复选框。
注意:如果想将您的电子积分应用于旅伴证书,请先选择您的旅伴证书,然后在结账时使用您的电子积分。
步骤4:继续开始搜索航班
选择电子积分后,向下滚动到页面底部,然后点击“继续”按钮。您将跳转至航班搜索页面,您可在此页面开始预订新航班。您的电子积分将用于机票价格。
步骤5:选择并查看您的航班
选择您要购买机票的航班,然后在“行程综述”页面上查看您的选择。您将在页面右侧的计算中看到所使用的电子积分对最终价格的影响。
步骤6:确认购买
在“查看和付款”页面上,您可以最后一次查看自己的选择并输入您的付款信息。您将在页面右侧的价格计算中看到所使用的电子积分对最终价格的影响。这可以让您确切地了解在完成购买时将向您收取多少费用。请记住,有时您的新航班机票费用可能超过电子积分可兑换的金额。如果发生这种情况,您将需要支付差价方可改签机票。
步骤7:查看确认信息
完成购买后,您将在“确认”页面看到购买综述。您的电子积分将反映在第二列,“收费金额”的下方。