残障人士咨询委员会
我们的目标是让达美航空成为所有残疾旅客的首选航空公司。我们的伤残人士咨询委员会旨在通过为旅客体验、培训、政策、流程和任何可能影响伤残旅客航空旅行的事务向达美提出建议，改善无障碍服务。伤残人士咨询委员会全体成员均为身为达美飞行常客的不同伤残人士。
我们很荣幸地在此列出咨询委员会成员中的以下领导：
Zainab Alkebsi负责Deaf Equality组织针对聋人、听障人士、聋盲人士、残障聋人及后天失聪群体的战略政策工作，聚焦制度性改革，以保障所服务群体享有更充分的无障碍环境与公平权益。她代表Deaf Equality组织定期与政府机构、国会、联盟及企业开展沟通协作。Zainab拥有马里兰大学巴尔的摩县分校学士学位（2009年）及巴尔的摩大学法学院法学博士学位（2012年）。她拥有马里兰州及美国最高法院执业律师资格。Zainab与丈夫Joe及两个孩子居住在华盛顿特区地区。
Josh Anderson在复杂康复技术（CRT）领域拥有超过30年的丰富经验，在手动轮椅行业取得了重要突破。他最初是佛罗里达州迈阿密的一个轮椅提供商，凭借为客户适配高端手动轮椅的创新方法，迅速声名远扬。Josh不仅注重提升轮椅的性能和功能效果，还确保每款轮椅的美学设计能够展现骑乘者的个性。
1998年，他在开发首款适用于轮椅的Spinergy®轮子方面发挥了关键作用，并创建了专门的轮椅部门。2004年，Josh加入TiLite®，主导了该品牌手动轮椅产品线的推出和市场推广工作，进一步推动了行业发展。他对TiLite品牌的发展起到了至关重要的作用，该品牌在2014年五月年被Permobil收购。
Josh目前在Sunrise Medical工作，负责在北美推广具有开创性的RGK手动轮椅产品系列，专注于为骑乘者提供超轻量化的定制轮椅解决方案。
Josh是一位备受欢迎的演讲嘉宾，曾在全球多个座椅和移动设备会议上分享他的专业知识，包括国际座椅研讨会（International Seating Symposium）、HCR、Exposanità、阿拉伯健康展（Arab Health）、加拿大座椅与移动性大会（Canadian Seating and Mobility Conference）、ATSA、CR Expo、RehaCare和Medtrade。作为一名手动轮椅使用者，他积极投身于倡导工作，并曾担任“用户至上联盟”（Users First Alliance）董事会主席，推动使用合适的设备来改善功能结果。
Josh与妻子Abby和两个孩子生活在华盛顿州，家里养了两只哈巴狗。
Catherine与丈夫同为旅行爱好者，喜爱深入体验世界各地的风土人情与文化。她和丈夫在旅行全程中都使用手动轮椅。过去十年间，她痴迷于水肺潜水，并持续鼓励各类残障人士感受水下世界的奇妙。
Catherine于近期从公职退休前，曾任南卡罗来纳州脊髓损伤研究基金执行董事、南卡罗来纳大学阿诺德公共卫生学院康复工程顾问，同时兼任该校医学院康复工程师及项目经理。她为医学生、物理治疗师、作业治疗师及其他相关医疗专业人员讲授残障人士医疗护理知识，并为医疗、健身及休闲场所开展《美国残疾人法案》（ADA）无障碍评估。
她曾面向美国疾控中心（CDC）、美国家庭医师学会（AAFP）、美国公共卫生协会（APHA）及国会会议策划机构等全国性组织分享研究成果。她曾任南卡罗来纳州脊髓损伤协会主席，是医疗保健教育残障联盟的创始成员，还曾担任堪萨斯大学社区生活研究与培训中心及美国健康、体育活动与残障中心（NHCPAD）全国顾问团成员。
Catherine仍运营着其于1993年创立的私人康复工程咨询团队，为酒店、医院、学校及零售场所开展《美国残疾人法案》（ADA）无障碍评估，为建筑师及建筑规范官员提供指导与咨询以确保符合ADA要求，并提供专家证人证言服务。
佛罗里达州立大学商学院教职人员和伤残人士顾问
Harding博士是知名的残障人士领袖，拥有丰富的个人和职业经验。他在38多年里为促进残障人士独立和自理的国家、州和社区公共政策做出了贡献。他曾2次获得美国总统任命，7次获得佛罗里达州长任命，并且是2五星书籍（Now What? 和ADA Adventure）的作者。他与全球数千人进行了交谈，并帮助众多企业超越了业务实践中的最低无障碍标准。作为一位2次四肢瘫痪者，他努力以身作则，让生活充满可能。
他还在多个国家、州和社区委员会任职。除了长期担任达美残障人士顾问委员会成员外，Harding博士还与佛罗里达残障人士网络（FND）、Evergreen Life Services（ELS）、Toni J Mason基金会合作，并担任FSU University of Choice（UoC）倡议的教职人员顾问。他在FSU教授2022门美国商学院协会（AACSB）国际认可的劳动力包容课程以及其他课程。
他过去的一些贡献包括但不限于2002詹姆斯帕特里克纪念计划，共同撰写了2004国家无障碍指南、2006 志愿者投票无障碍指南、2008户外无障碍指南、2014加油援助法案和2015佛罗里达州Able法案。此外，他还是美国国会指导医学研究项目（CDMRP）和克里斯托弗和达纳里夫斯基金会的拨款评审员。
他和妻子Erika工作和居住在佛罗里达州塔拉哈西。
Minna是一位混合媒介艺术家。她是一名珠宝设计师、画家和食品艺术家。她致力于创建一个让每一名成员都觉得受到欢迎的社区。Minna 是《New Mobility Magazine》的社区合伙人，该杂志面向需要使用轮椅的人士，内容包括帮助轮椅使用者充分参与生活的各种资源、与伤残人士生活方式有关的文章。她是Synergies Works的一名艺术教师，该组织支持伤残人士创业；同时她还是One Bread（一项志在消除食物短缺的食物援助计划）的社区合伙人。
她近期已退休，在此之前她是乔治亚州亚特兰大市牧者中心的SCI（脊髓损伤）同侪支持经理。她还是伤残人士资源集团（Disability Resource Group）董事会成员和乔治亚州脑脊髓损伤信托基金分配委员会委员。
John D. Kemp先生是一位成就卓著的高管，因其在企业和非营利领域的诸多成就而广受尊重。作为残障人士领袖，他在残障人士运动方面拥有数十年的经验。他之前曾担任的领导职务包括联合脑瘫协会全国执行董事、VAS Arts和VSA Arts International总裁兼首席执行官以及National Easter Seal Society总法律顾问兼发展副总裁等。1995年，他与他人联合创办了美国残障人士协会。他最近担任维斯卡迪中心和亨利维斯卡迪学校总裁兼首席执行官。
John是Henry B. Betts奖得主，该奖项被广泛认为是美国残障人士领导和服务最高荣誉，他还获得了堪萨斯大学罗伯特·J·多尔政治学院颁发的多尔领袖奖，其获得者包括纳尔逊曼德拉和美国前总统乔治H.W.布什和比尔克林顿。
作为董事会主席/成员或合伙人，John为众多领先的残疾和非营利组织提供了支持。2001年，他成为华盛顿特区律所Powers, Pyles, Sutter & Verville, P.C.的合伙人，并发展了活跃的联邦立法和游说业务。作为一位备受追捧的全球演讲者，John于2019年在由Lakeshore和UAB人权研究所共同主办的首届残障人士权利研讨会上发表了讲话。
他的最新著作《Disability Friendly: How to Move from Clueless to Inclusive》是号召世界各地的企业认识到雇用残障人士所带来的机会的号角。此书籍介绍了残障员工的潜力、如何塑造一种包容性文化以及在此过程中帮助残障人士成为自豪的贡献者。
John毕业于乔治城大学和沃什伯恩大学法学院。他获得了两个荣誉博士学位，第一个是沃什伯恩大学法学院的荣誉法学博士学位，第二个是康涅狄格大学的人文文学荣誉博士，同时担任研究生院毕业典礼演讲者。
Aaron Lanou是一名教育顾问，致力于帮助学校和机构通过基于优势的包容性实践方法惠及每个孩子。Aaron从“通用学习设计”的视角出发，为教师及其他教育工作者提供指导，助力他们为患有自闭症及神经多样性的学生，以及所有在学术、执行功能和社交支持方面有不同需求的孩子提供教导和支持。Aaron作为Carol Gray“社交故事”团队的成员，还举办“社交故事”工作坊，并与Carol及团队共同更新和完善“社交故事”理念及方法。Aaron之前曾在纽约市公立学校担任特殊教育教师，并在亨特学院（Hunter College）和纽约大学（NYU）担任兼职讲师，还曾担任纽约大学Nest计划的执行董事，领导全美规模数一数二的自闭症学生融合教育项目。Aaron与他的丈夫居住在纽约布鲁克林。
Rashad Morgan现任埃默里大学无障碍服务部主任兼《美国残疾人法案》合规官，主要负责监督学校遵守《美国残疾人法案》、《康复法案》第504条款及其他重要残障相关法律、政策与法规。
在任职期间，Rashad在埃默里大学管理体系中担任领导者、协作者与倡导者，与校内各部门同事紧密合作，推动学校践行无障碍建设承诺。他牵头开展校内多个项目与服务，致力于合规建设、消除障碍，推动残障学生、教职工的融合发展。
加入埃默里大学前，Rashad在高等教育领域深耕无障碍与合规工作十余年，曾在佛罗里达州立大学、佐治亚理工学院、艾格尼丝・斯科特学院的残障服务部门担任管理职务。Rashad积极参与更广泛的残障权利社群，为地方及全国性组织做出贡献。Rashad拥有佛罗里达州立大学的高等教育与学生事务硕士及社会工作硕士学位。
David就职于俄勒冈州交通部民权办公室，负责管理民权项目，包括民权法案第六章、美国残疾人法案和环境正义项目。David是美国国际残疾人理事会（2009-2017）的前任执行董事。他获得了阿肯色大学克林顿公共服务学院的公共服务硕士学位以及华盛本大学英语文学学士学位。David目前担任Reach Another基金会的董事会成员，该基金会的使命是通过外科护理、社区善后护理和孕产妇营养帮助出生时患有脊柱裂和脑积水的婴儿。他是美国脊柱裂协会和当地独立生活中心的前任董事会成员。2011年，他担任了美国官方代表团的私营机构顾问，参与联合国对美国人权记录的定期审查。David曾在十多个国家从事项目或学习，他支持针对所有残疾人的社会包容、体育活动和政治参与。
David是国家铁路客运公司（Amtrak）无障碍办公室的乘客无障碍经理。David负责向内部和外部利益相关者提供无障碍信息，管理Amtrak与残疾人社区的外展活动，确保ADA合规性，参与有关即将展开的列车车队更换工作，协调国家残疾人组织代表对列车模型的审查并监督内部项目，以确保无障碍服务的合规性。
David之前曾为Tony Coelho（D-CA）阁下工作，后者是美国残疾人法案（ADA）的作者之一。David还曾担任华盛顿特区聋人协会和佛罗里达聋人学校校友会（FSDAA）主席、NTID咨询小组董事会成员，并从1978年起担任全国聋人协会（NAD）成员。他代表NAD处理通讯以及交通相关的问题。
他拥有罗切斯特技术学院（RIT）的学士学位以及国家聋人技术学院（NTID）的学位。David中学就读于佛罗里达州聋哑人学院。此外，他荣获了全国聋人协会最负盛名的“Fred C. Schreiber杰出服务奖”、华盛顿都会区运输局第一届年度无障碍服务卓越奖项中的Rosalyn Simon博士奖和NTID颁发的“RIT2015年杰出校友奖”。David来自迈阿密，目前居住在华盛顿特区。
Thomas Panek是Guiding Eyes for the Blind的总裁兼CEO，该机构总部设于纽约，是一家为视障人士提供导盲犬，帮助他们达到健康目标的非营利性机构。自2014年起，在Panek的领导下，Guiding Eyes及其首创的“Running Guides”项目一如既往地成为服务性动物领域的国际领导者和先行者。
Panek先前曾被任命为United States Foreign Commercial Service（美国海外商务署）的高级国际贸易专员。他负责与世界银行联络，并与美国大使馆合作为美国的航空航天、科技和工程公司开创更多的商机。他是贸易协定和国际商务洽谈方面的专家。
Panek毕业于美利坚大学国际关系学院并获硕士学位，主修国际贸易法。
作为一名跑步爱好者，Panek完成了超过20场马拉松赛，其中包括五场波士顿马拉松赛。2019年，他成为首位由导盲犬引导跑完纽约半程马拉松赛的选手。他和他的妻子以及四个孩子居住在纽约。
Jessica Pelasky是残障融合策略师、演讲者及文化转型领域前沿人物，在人才发展、员工效能提升及包容性领导力领域拥有十余年从业经验。Jessica天生患有成骨不全症（脆骨病）且为侏儒症患者，她以专业知识与亲身经历，为无障碍建设、残障融合及残障人士旅行体验相关议题发声
在她的职业生涯中，Jessica曾在跨国企业主导集团级人才培养、企业文化建设及员工体验提升项目。她的工作核心涵盖领导力培养、无障碍学习设计、员工敬业度提升，以及打造让个体感受到重视、支持并能充分参与的工作环境。
Jessica尤其热衷于弥合政策与现实体验之间的差距。她深知在客户旅程各环节保持服务一致性、维护人格尊严、秉持同理心及落实无障碍服务的重要性。她曾就残障融合、无障碍建设、心理安全、盟友支持及包容性职场文化等主题发表演讲，专注于推动务实且以人为本的变革。
她是“Coffee, Kindness, & Inclusion”（一家残障咨询公司）的创始人，该公司致力于通过真诚的对话和包容性领导力帮助组织将同理心转化为实际行动。
在本职工作之外，Jessica享受着女儿、姐妹、姑姨及宠物狗主人的身份，日常离不开冰咖啡，且众所周知十分喜爱与《绿毛怪格林奇》相关的一切事物。
David Rosenthal一生都在为患有听力损失的人士发声，他的个人生活和职业履历让他有机会去影响对听力受损人士有益的公共政策和服务。尽管现已退休，但他仍然继续为服务于所有人的更大范围的通信可及性而奔走倡议。
David拥有堪萨斯大学公共事务与管理学院的公共管理硕士学位和罗切斯特理工学院/国家聋人技术学院的美术学士学位。在40年的职业生涯中，David有幸在各种组织中担任领导职务，这使他能够打破听障人士的沟通障碍。
David职业生涯的众多成就包括在《美国残疾人法案》通过之前与堪萨斯州长办公室和堪萨斯公司委员会建立Kansas Relay Center；并与国家紧急号码协会合作，帮助公共安全应答点（PSAP）改善通讯畅达性，并在听障人士拨打9-1-1寻求帮助时高效应答。David目前担任北卡罗来纳州聋人和重听人士委员会主席。
他和妻子Rebecca居住在北卡罗来纳州。
Peter Thomas是华盛顿特区医疗保健律师事务所Powers的管理合伙人。他的联邦法律和立法业务涵盖医疗保健与残障政策；Medicare（联邦医疗保险）覆盖范围与报销政策；医疗康复服务的获取；矫形器、假肢、辅助设备与技术的覆盖、编码和支付；以及涉及康复和残障研发的拨款与政策倡导。Peter曾任职于总统医疗保健行业消费者保护与质量顾问委员会、NIH国家医疗康复研究中心（NCMRR）国家顾问委员会、医疗保健研究与质量局（AHRQ）国家顾问委员会，以及美国医学研究所残障认定流程优化委员会。他还曾担任一项由PCORI资助的创伤幸存者同伴支持研究项目的联合首席研究员。
Peter在多家非营利组织及股份制企业担任董事，包括全纳式老年人照护项目企业InnovAge控股公司、全球康复伙伴组织、湖滨基金会、物理医学与康复基金会、美国创伤学会、维斯卡迪中心、国际康复中心/反地雷医师组织。他曾担任康复设施认证委员会（CARF）受托人。自2008年起，Peter担任美国国家矫形与假肢促进协会（NAAOP）总法律顾问，同时为矫形假肢联盟提供法律顾问服务。他牵头协调多个联盟，推动政策改革，助力伤病、残障及慢性病患者更便捷地获取辅助器具、技术与康复服务。彼得自10岁起依靠双假肢行走，是《美国残疾人法案：管理者与残障人士指南》（Quorum Books，1993年）合著者。
Peter于1989年毕业于乔治城大学法律中心，1986年毕业于波士顿学院，拥有纽约州及哥伦比亚特区律师执业资格。他与妻子Beth及三个儿子Jeffrey、Andrew和Teddy居住在马里兰州。
Carden是一名网络无障碍认证专业人员（CPWA），来自亚特兰大，同时也是一名残障倡导者和社会变革推动者，她使用轮椅，也乘坐公共交通。Carden拥有15年的客户服务经验，总能提出创新的想法，为组织制定精妙战略，显著提升运营效率，因而在业界颇负盛名。
回馈社会是她的核心价值观，目前她在MARTA Army和New Disabled South担任董事会成员。她还是Midtown Alliance发展审查委员会和Midtown Neighbor交通委员会的残障顾问，同时在Salesforce担任首席数字无障碍工程师。