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轮椅信息

了解有关携带轮椅旅行或机场轮椅服务的更多信息。

辅助设备和药物

阅读有关携带医疗设备、便携式供氧装置和类似物品乘坐航班的要求。
Sensory Disabilities
盲人、耳聋或重听旅客
Find resources for flying Delta if you’re Blind, have Low Vision, or if you’re Deaf or Hard of Hearing.
其他资源

机场和机上

深入了解无障碍服务和机上个人安全筛查、无障碍航班和登机口信息、贯穿整个行程的行动协助，或安排额外座椅空间或加长安全带。

患病旅客

查看患有疾病或传染病的旅客的旅行要求、旅行要求并查看如何提前告知达美工作人员您的病症。

与个人护理人员同行

如果您或旅伴需要个人护理人员在登机口或乘坐航班期间为您提供协助，请阅读进行相关安排的信息。

常见问答

您最好在通过delta.com、Fly Delta应用或预订部门预订机票时提出服务要求。在计划旅行时，您向我们的客户代表提供的信息越多，我们就能为您提供协助做好更充分的准备。我们的客服代表会解答您的问题，讨论您的具体需要，并告知您应注意的事项和程序。

Visit My Trips or call 800-221-1212 or Contact Us.

一般而言，轮椅服务包括手推轮椅相关协助。一位工作人员将推着轮椅将旅客送往登机口，如有需要还可提供其他协助。Wheelchair services can be prearranged and will provide transportation to connecting flights and other parts of the airport.

电动车服务只在某些特定机场提供。电动推车将载您乘坐电动车往返登机口。乘客不能使用电动车前往不同的航厦或候机楼。电动车只能根据需要在登机口停留。

我们专业的投诉解决人员（或称为CRO）会在每个机场为伤残旅客提供帮助。他们会负责确保合理实施伤残人士保护政策和程序。如果您需要找到他们，请与我们机场的业务代表联系。

我们很想听到您的反馈。If you have comments or suggestions on how we can better serve you, call us at 800-221-1212, contact us online or by mail at Delta Air Lines, P.O. Box 20980, Atlanta, Georgia 30320-2980