未成年人独自旅行计划


如果儿童独自乘坐我们的航班,我们将采取一切措施保障儿童的安全和舒适,让儿童能够获得积极的旅行体验。了解我们无人陪伴的未成年人独自旅行计划,该计划提供可追踪腕带、无人陪伴儿童区休息室和旅行当天的达美工作人员全程陪同服务。

计划详情


计划详情

独自旅行时的儿童年龄



是否允许旅行

未成年人独自旅行计划费用


4岁及以下 


不能独自旅行(必须有年满18周岁的乘客陪同)

无 

5-7岁 


只可乘坐部分直达航班旅行 

单程150美元,最多4名儿童

8-14岁 


可乘坐部分直达航班和转机航班旅行

单程150美元,最多4名儿童

15-17(选择无人陪伴的未成年人独自旅行) 


可乘坐直达航班和转机航班旅行


单程150美元,最多4名儿童

允许15-17岁的儿童作为普通旅客乘机,转至脚注,前提是其必须向安检人员出示有效的身份证件。如果父母或监护人愿意,其也可作为无人陪伴的未成年人乘机。

无人陪伴的未成年人独自旅行行程


如果儿童作为无人陪伴的未成年人独自旅行,则必须有成人(18岁或以上)陪同未成年人陪同办理登机手续,并在目的地接机。查看流程,帮助无人陪伴的未成年人为搭乘航班做好准备。 

如何预订 

为独自旅行的未成年人预订机票时,您必须致电800-325-8847联系达美预订部,以保证该行程万无一失。预订时,预订的成人将提供4位密码,如果更改行程则必须提供此密码。  

为乘机做好准备

乘机时,我们建议您向儿童说明行程情况,提醒他们如有任何需要,仅可向达美航空公司的服务代表提出。提醒他们,无论什么时候都不得离开登机口区域,如果儿童有任何特殊需求也请通知达美。打包行李时,我们建议携带: 

  • 小吃、游戏、书籍或其他娱乐用品
  • 一个小的随身行李,例如双肩包,以免遗漏任何物品
  • 托运摆放大件物品的行李箱,儿童和随行成人可在目的地领取行李
  • 在儿童的随身行李或外套上附上身份证件和联系信息

办理登机手续的必要文件

抵达机场后,请向达美机场宾客服务工作人员咨询无人陪伴的未成年人旅行接送相关的信息。您将获得一条腕带,让儿童在乘坐航班期间戴在手腕上,并将登机文件和身份证件摆在一处,方便儿童在乘机时使用。随行成人必须在登机处提供以下信息:

  • 带照片的身份证件(执照、护照等) 
  • 地址(如身份证件上所示) 
  • 联系电话号码 
  • 在目的地机场接机的成人姓名、地址及电话号码

无人陪伴的未成年人登机和起飞 

父/母或指定随同成人必须把独自旅行的未成年人带到登机口,直到飞机起飞才可离开。 

如果未成年人需要在另一座城市转机,达美或业务合作伙伴的员工将帮助其完成转机。 

  • 为安全起见,达美航空建议未成年人坐在飞机的后部,靠近飞机乘务员。
  • 如有任何疑问,请致电达美航空公司800-325-8847(美国/加拿大/关岛/波多黎各/美属维尔京群岛)或查找所有其他地区的联系电话

 

达美航空无人陪伴儿童区

如果您的儿童要在亚特兰大、辛辛那提、底特律、纽约(JFK)、洛杉矶、孟菲斯、明尼阿波利斯、盐湖城或西雅图转机,我们还提供达美航空无人陪伴儿童区供其娱乐休闲。在这些儿童专属区域,独自旅行的儿童可以等候转机航班、免费给父母/监护人拨打电话以及参加书籍、玩具和视频游戏等活动。达美服务代表可随时为儿童提供帮助,让他们感到安全和舒适。  

无人陪伴的未成年人接机 

接管儿童的人员必须出示有效身份证件并签名。达美航空不会将您的孩子交给指定工作人员以外的任何人。父/母或随行成人应该在飞机预计到达目的地机场两小时之前上报并领取下机口通行证。请注意: 

  • 如目的地机场接机人员有所改变,陪同成人必须致电800-325-8847告知达美工作人员此更新信息。
  • 飞机到达目的地机场后,如果接机人与登机信息上的不符,达美客服代表将联系原陪同成人核实接机人员的身份信息。
  • 目的地机场的接机人必须获取通行证才能到下机口接机。
  • 飞机起飞前,陪同成人不得离开登机口。

无人陪伴的未成年人独自旅行计划费用和规定


无人陪伴的未成年人独自旅行计划要求单程支付150美元/加元/欧元的费用(从加拿大和欧洲起飞时需使用加元和欧元)。此费用适用于美国境内和国际直航和转机航班,且需按成人票价购票。

  • 5-14岁的儿童必须支付150美元费用,如果15-17岁儿童的父母选择让其参加无人陪伴的未成年人独自旅行计划,则其也必须支付此费用
  • 此费用涵盖最多4名一同乘机的儿童(如为多名儿童),例如兄弟姐妹 
  • 该费用可针对单程或往返旅程,在办理登机手续时或通过致电以下号码提前支付 
  • 无人陪同的未成年人须按成人票价购票。
  • 可乘坐达美或达美联运的航班旅行
  • 可乘坐国内和国际航班旅行
  • 独自旅行的未成年人只可转接其他由达美、达美联运、法国航空公司和荷兰皇家航空公司运营的航班
  • 不可乘坐当天最后一班转机航班旅行
  • 不可乘坐夜间航班旅行(夜间航班运营时间为下午9:00至上午5:00)。如果机场没有符合条件的转机航班,那么适用以下例外情况:
    • 国际航班
    • 国内短程航班(最多2小时的直达航班 )
    •  往返于阿拉斯加和夏威夷的航班
    • 仅有一次转机且为当天最后一班航班

无人陪伴的未成年人常见问答


达美航空公司工作人员将在普通登机过程开始前,带领您的孩子登机。这样可以留出足够的时间:

  • 将您的孩子介绍给飞机乘务员
  • 如果时间允许的话,还会将您的孩子介绍给驾驶舱机组人员 
  • 将您的孩子带到座位上,并帮忙放置随身携带的行李
  • 帮助您的孩子熟悉飞机的安全设施
  • 告诉您的孩子卫生间的位置
  • 告知您的孩子,如果需要帮助,可找飞机乘务员;在飞机着陆后不要离开座位,等待飞机乘务员带他/她下飞机

不可以。您必须在候机楼区和您的孩子告别,因为入口处只允许持有机票的乘客进入。但我们会要求您留在登机口区域直到您孩子的飞机起飞后再离开,以防发生飞机临时返航的情况。

将由一名警务工作人员等待您孩子的航班到达。如果您孩子的转机停留时间非常短暂,负责护送无人陪伴的未成年人的工作人员将直接带您的孩子前往转机登机口,并护送他/她登机。

如果您孩子的转机停留时间很长,工作人员将带他/她前往达美Sky Zone或其他安全区域,并将您的孩子以及机票转交给下一位负责此事的达美服务代表(该工作人员将保管您孩子的相关文件直至转机时间开始)。之后,将由另一名服务代表在适当时间护送您的孩子进行转机并将他/她介绍给飞机乘务员。

 

如果我们收到关于您孩子的航班不能按时飞行的消息,我们将建议您预订其他日期的航班。如果发生航班延误或取消,达美员工将:

  • 替您的孩子预订下一班飞往目的地的航班
  • 陪伴您的孩子直至他们登上候补航班
  • 联系指定的目的地接机人或紧急联系人。我们会保证联系到联系人为止

极少数情况下,可能需要过夜(例如暴风雪)。在这些情况下,我们将为您的孩子提供食宿。达美员工将照看您需要过夜的孩子,确保其安全。如果发生此类特殊状况,我们将同您联系并提供相关信息。

 

5至14周岁的孩子必须参加达美航空公司未成年人独自旅行计划。如果15至17周岁的孩子在旅行期间无需看护,请在预订时告知票务人员,我们将进行记录。您的孩子可能需要自行登机和下机,以及自己前往转机登机口。

  • 请提醒您的孩子,在到达目的地前,除非有达美警务人员或警察的陪同,否则在任何情况下都不可离开机场
  • 并且不得向在机场的陌生人寻求帮助或随陌生人离开机场
  • 给您的孩子准备好指南、联系人电话和购买食物的少量现金,以防他们错过航班,或发生航班延误、取消及航班改道的情况
  • 请提醒您的孩子,如果有任何疑问和顾虑或需要心理安慰,可以向任何达美工作人员寻求帮助
  • 请注意,大部分酒店均不接待没有成年人陪同的青少年