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了解尊爵会员资格

尊爵会会员升级


作为尊爵会会员,我们知道升级对您很重要。在所有的尊爵会会员资格等级中,您在乘坐美国本土50个州的航班(包括飞往夏威夷的航班)时均可无限制免费升级到头等舱和优悦经济舱以及在出发当天无限制免费升级到至臻商务舱。

此外,尊爵会钻石籍会员和白金籍会员可以选择升级证书作为达美专属Choice Benefits的一部分。以下是您需要了解的如何升级的所有信息,以便您充分利用自己的会员资格。

 

所有航班均可升级


尊爵会员在提供这些产品的所有路线均有资格且享受达美优悦经济舱和头等舱无限制免费升级。其乘坐美国本土50个州(包括飞往夏威夷的航班)的所有航班时均可在出发当天免费升级到至臻商务舱。

  • 达美优悦经济舱通常在国内和部分国际航班上提供
  • 头等舱通常在北美以及加勒比和中美洲等周边目的地提供
  • 至臻商务舱通常在国际长途航班和某些穿州过省的国内航班上提供

尊爵会员还可在出发当天享受由法国航空/荷兰皇家航空或维珍航空销售的达美运营航班的免费升级。对于美国本土50个州以外地区的航班,不可免费升级至达美尊尚经济舱或至臻商务舱。达美尊尚经济舱仅在指定国际航班上提供 

下图显示了根据预订航班时提供的产品,可免费升级的产品。在Fly Delta应用或delta.com上搜索航班时,您可以查看在航班结果显示中提供的产品。如果您想重新查看已预订的航班,可以访问“我的行程”(也在Fly Delta应用或delta.com上),找到您的预订,并打开地图查看该航班提供的产品。

下列图表显示了适用于免费升级的客舱类别:

产品

免费升级资格

达美优悦经济舱

是

头等舱

是

达美尊尚经济舱

至臻商务舱 - 美国境内50个州

是

至臻商务舱 - 美国境内50个州以外的地区

有效性:
尊爵会免费升级取决于有无空余座位,可能不适用于所有航班及所有航线。  

无论乘客的尊爵会等级或其他优选会员等级为何,购买基础经济舱(E)机票的乘客均不符合付费升级或尊爵会免费升级的条件。

无论会员状态或票价类型如何,旅客均不可在登机后选择免费升级。

对于携伴升级,两位乘客均须已出票,并至少须在航班预定起飞时间前3小时申请升级。除上述情况外,尊爵会会员免费升级的规则同样适用于偕行旅伴升级。升级适用于持正常付费机票、奖励机票、里程+现金支付机票、使用里程支付机票和“飞凡里程常客计划”携伴优惠券旅行的主持票人及其旅伴。

改票:
对已出票行程进行变更时,需遵守所购买原经济舱票价的相应规则。如变更获得许可,可能需要支付变更费和/或与现行票价间的差价。

如果旅伴改变行程,不再与等级较高的尊爵会会员同行,则将不能按照等级较高的会员的升级确认时间申请免费升级。如果在更改行程前已经确认升级,则在新的行程中,普通会员旅伴的预订将改回与原机票一致的服务舱等,并且将不再符合免费升级的资格。如果旅伴为尊爵会会员,其预订将改回与原机票一致的服务舱等,且该旅伴将继续符合按照自己的升级确认顺序进行升级的资格。如果尊爵会会员或航空公司合作伙伴优选会员不再使用原订机票旅行,任何使用原订机票旅行的偕行旅伴将不再有资格享受免费达美优悦经济舱座位,而其达美优悦经济舱座位安排也会被取消。  

里程积累:
除了符合条件的Pay with Miles机票和奖励旅行机票之外,不赢取里程的机票不能免费升级。升级并不会影响里程累积。赢取的里程将根据购票时所支付的原票价来决定。

手续费:
通过电话、机场或城市售票处向达美购买的机票,如在欧洲特定国家出票则需支付直接出票费。所有其他出发地可免付此项费用,部分欧洲国家经申请可免付此费用。通过旅行社购票时,可能需支付附加服务费。

其他事项:
航班取消、设备替换或其他异常情况都可能导致您已确认升级被取消。出现异常情况时,如果达美确有责任,则将根据达美运载条约的条款及您所购机票的原票价来确定所需承担的责任。


如何申请升级


在delta.com、通过电话、在机场或通过旅行社预订航班时,提供您的“飞凡里程常客计划”号码。根据最适合您的方式,您可以设置“飞凡里程常客计划”账户首选项,在每次使用“飞凡里程常客计划”号码预订时自动申请升级(对于符合资格的航班),或者也可以为每趟航班自动申请。详细了解两种选项:

  • 自动升级
    选择参加自动升级,获得免费升级时,您可以使用座位图在升级舱或经济舱的整个座位图中选择任何空余1座位。

    如果您有以下偏好,可选择自动免费升级:
    • 想在尊爵会升级时间段内获得优先升级服务
    • 乐享轻松的自动升级
    • 如果升级到不喜欢的座位,您可以接受自行选择空余座位
       
  • 自行升级
    选择退出自动免费升级,您可以在获得升舱核准后,使用座位图自行选择任意机舱的任何空余1座位。

    如果您有以下偏好,则不要选择免费升级:
    • 想选择升级后的座位
    • 记得在升级时间段内选择升级
    • 为选择首选座位,不介意在升级时间段内稍后升级

设置首选项:

如果您从未在“飞凡里程常客计划”资料库中设置升级首选项,您的设置将默认为选择参加自动升级至头等舱,但选择退出自动升级至达美优悦经济舱。 要调整设置:

  1. 登录delta.com,然后访问“我的资料”
  2. 在“我的资料”页面,找到“航班首选项”,然后单击“打开”
  3. 在“航班首选项”页面,找到“尊爵会免费升级请求”,然后使用“编辑”按钮调整您的首选项
  4. 注意,对“航班首选项”所做的更改将会出现在设置更新后的所有预订中。现有行程不会发生改变。

请知悉:

  • 在“乘客信息”屏幕上预订航班时,您可以手动申请升级。
  • 预订航班后,您可以返回并在“我的旅行”中找到您的航班,然后申请升级。
  • 独自出行且未选择参加达美优悦经济舱自动升级的尊爵会会员在办理登机手续时可申请升级至达美优悦经济舱的任何空座或仅升级至靠窗/通道座位。在办理登机手续时选择座位偏好后,您的升级请求就将被添加至机场候补名单中。升级将取决于空座情况与确认顺序。
  • 办理登机手续前选择参加免费升级的尊爵会会员在升级时间段内依然拥有优先选择权。
  • 如果您同时申请升级多个机舱,则您将会被升级至可选的最优选项。
  • 如果您升级至达美优悦经济舱,您依然可被列入航班最豪华豪华客舱的免费升级候补名单。
  • 如果没有空余的达美优悦经济舱座位可供升级,您将被列入升级候补名单中。办理登机手续时,您可以在“我的行程”或在Fly Delta应用中查看您在候补名单上的位置。
  • 对于从巴黎(CDG)和阿姆斯特丹(AMS)起飞的航班,尊爵会会员在起飞前48个小时起无法选择升级或更改座位图内的座位。

1使用座位图时,尊爵会员可以看到在其升级时间段内头等舱升级可供购买,然后可以选择购买升级或等待免费升级许可(如果这些座位未售)。


何时确认免费升级


您已经申请为即将乘坐的航班升级,接下来要怎么做?等待升级核准。升级“核准”表示您的升级已经过确认。许多因素确定哪些订单升级将获得核准,以及如何确定申请升级同一趟航班的会员的优先级——这被称为免费升级“核准顺序”或“核准优先级”。我们的升级核准优先级认可尊爵会会员、美国运通达美“飞凡里程常客计划”信用卡持卡会员与达美公司差旅人员对我们的信赖。

*达美公司差旅人员必须为“飞凡里程常客计划”尊爵会会员,且持包含有效公司机票代码的机票旅行,方可享受优先确认升级服务。


以下是确定升级申请顺序的因素:

优先

免费升级层级1

1

尊爵会员资格

2

票价等级组别:高价票优先于低价票

3

达美尊贵信用卡会员

4

达美公司差旅人员*

5

在当前日历年享受尊爵会资格美元消费(MQD)豁免的持卡会员1

6

提出升级请求的日期和时间

*达美公司差旅人员必须为“飞凡里程常客计划”尊爵会会员,且持包含有效公司机票代码的机票旅行,方可享受优先确认升级服务。

1这种层级仅适用于达美销售/运营的航班的尊爵会免费升级。

 

 

升级何时得到核准:

  • 对于头等舱升级,尊爵会钻石籍和白金籍会员将在出发前120小时(5天)得到核准,尊爵会金籍会员将在出发前72小时(3天)得到核准,尊爵会银籍会员将在出发前24小时(1天)得到核准,视剩余可升级座位而定。
  • 对于达美优悦经济舱升级,尊爵会钻石籍和白金籍会员将在订票后立即升级为达美优悦经济舱(如有可升级座位)。尊爵会金籍会员将在出发前72小时(3天)得到核准,尊爵会银籍会员将在出发前24小时(1天)得到核准,视剩余可升级座位而定。
  • 对于美国本土50个州的至臻商务舱升级,尊爵会员的升级资格将遵照与头等舱升级同样的确认优先级在出发当天确认,具体取决于空座情况。
  • 对于法国航空/荷兰皇家航空或维珍航空销售的达美航空运营的航班的所有免费升级,尊爵会员将在出发当天核准,但需视升级可用性而定。 

升级优先级须知:

  • 升级核准顺序的最重要因素是尊爵会等级,依次为尊爵会钻石籍、白金籍、金籍和银籍会员。
  • 尊爵会等级相同的会员将依据正常付费机票、奖励机票与使用里程支付机票2的票价等级组别顺序来进行核准,在所有的机票类型中,拥有更高票价等级的会员将享有更高的优先权。
  • 航空公司合作伙伴优选会员仅可享受起飞当天升级服务,墨西哥航空公司的Club Premier会员除外,后者可在起飞前或起飞当天获得升级确认。 
  • 达美尊贵信用卡会员在升级时将享有高于其同级尊爵会会员的优先权。3
  • 持达美公司机票出差的达美公司差旅人员4现在升级时将享有高于其同级尊爵会会员的优先权。
  • 如果所有条件相同,那么免于遵守当前日历年尊爵会资格美元消费要求的信用卡持卡人将享有更高优先级1
  • 申请升级的日期与时间将以出票时间为准。

登机口升级:

务必记住,在升级时间段内,如果当前没有空余的升级舱位,免费升级可能无法始终提前核准。即使您没有提前核准,仍然可以在登机口核准。如果在办理登机手续时,还不能确认升级,您的待升级请求会被自动列入候补名单中,登机前可能可以在登机口升级。您可以在办理登机手续时于“我的行程”和Fly Delta应用中,或者在机场中的登机口信息显示屏上查看您在候补名单上的位置。

我们升级了每趟航班出发前在登机口核准升级的政策,只为确保更多尊爵会会员享受到应有的升级。我们在之前的基础上,提前十分钟核准升级,从而确保您有更大概率在登机前能够获得升级。此外,如果您是升级名单上下一位等待的尊爵会会员,但您在可以升级时已经登机,我们则会通过登机口检票员和飞机乘务员的协调,如有可能,我们将会在飞机起飞前尽全力为他们安排升级。

*1250,000如果您在一个日历年内,使用符合条件的“飞凡里程常客计划”信用卡的有效消费达到2019美元或以上,则可免于遵守年和之后的尊爵会钻石籍会员资格对尊爵会资格美元消费的要求。一个资格年内,如果您通过符合条件的“飞凡里程常客计划”信用卡完成的有效消费达到‭25,000美元或以上,则可免于遵守尊爵会白金级、金籍或银籍会员资格的尊爵会资格美元消费要求。尽管尊爵会钻石籍会员需要完成更高的有效消费额方可免于遵守尊爵会资格美元消费要求,但所有尊爵会会员级别的升级核准顺序将依然以当前日历年所有计入尊爵会资格美元消费要求豁免的美国运通达美飞凡里程信用卡至少25,000美元的有效消费为依据。计入尊爵会资格美元消费要求豁免的美国运通达美飞凡里程信用卡包括:达美“飞凡里程常客计划”信用卡、达美“飞凡里程常客计划”金卡信用卡、达美“飞凡里程常客计划”白金信用卡、达美预订信用卡、达美“飞凡里程常客计划”商务信用卡、达美“飞凡里程常客计划”商务信用卡金卡、达美“飞凡里程常客计划”商务信用卡白金卡、美国运通达美预订商务信用卡和达美“飞凡里程常客计划”蓝卡信用卡。达美“飞凡里程常客计划”蓝卡信用卡将不享受尊爵会资格美元消费要求豁免。但是,如果除了达美“飞凡里程常客计划”蓝卡信用卡外,您有其他可享受尊爵会资格美元消费要求豁免的达美“飞凡里程常客计划”信用卡,那么通过达美“飞凡里程常客计划”蓝卡信用卡完成的有效消费将继续计入尊爵会资格美元消费要求豁免中。

2所有的“使用里程支付”条款及条件限制均适用。如需查看这些规则,请访问Pay with Miles

3同级尊爵会会员与相同票价等级组别会员的优先升级权仅适用于主卡持卡会员。

公司差旅人员必须为“飞凡里程常客计划”尊爵会会员且持包含有效公司机票代码的机票旅行方可享受公司差旅人员升级优惠。满足特定条件后,持包含公司机票代码的机票旅行的旅客在等待尊爵会免费升级时享有的优先权高于那些满足相同条件但并非持包含公司机票代码的机票旅行的旅客。

如何携伴升级


尊爵会会员携一名旅伴乘坐同一达美和达美联运航空的航班时,只要旅伴是“飞凡里程常客计划”会员、尊爵会会员或航空公司合作伙伴优选会员*,而且搭乘同一预订中的同一航班,则两人都可免费升级。携伴升级适用于持正常付费机票、奖励机票、里程+现金支付机票、使用里程支付机票和携伴优惠券旅行的乘客。

必须申请携伴升级。如果您和旅伴为同次预订,您可在订票过程中通过delta.com,然后点击“我的旅行”,或在出发前办理登机手续时进行申请。 

*航空公司合作伙伴优选会员只可享受正常付费机票和携伴优惠券携伴升级。

携一位旅伴同行:

  • 如果您和偕行旅伴为同次预订,可通过同样的方式升级至国内航班至臻商务舱、头等舱和达美优悦经济舱:升级将按照等级较高的会员的会员资格进行确认(如适用)。此项规定所适用的旅伴包括已是尊爵会会员的旅伴、没有尊爵会会员资格的普通会员,以及航空公司合作伙伴优选会员。例如,一名尊爵会钻石籍会员和一名普通会员一同旅行,两位的升级都将会按照钻石籍会员的升级确认时间进行确认(如适用)。
  • 如果您和您的偕行旅伴为不同次的付费机票预订,升级至美国本土50个州国内航班的至臻商务舱、头等舱和达美优悦经济舱的方式会稍有不同:
    • 对于美国国内航班至臻商务舱和头等舱,您的升级将由您的个人会员等级和最终确认期限决定(如适用)。例如,一名尊爵会白金籍会员和一名尊爵会银籍会员一同旅行,尊爵会白金籍会员将会按照白金籍会员的升级确认时间进行确认,而尊爵会银籍会员将会按照银籍会员的升级确认时间进行确认。如果您的旅伴是没有尊爵会会员资格的普通会员,其升级将会于出发前24小时确认。
    • 对于优悦经济舱,“飞凡里程常客计划”普通会员不可免费升级。尊爵会会员将按照所对应的升级确认时间确认升级。
    • 关联预订是指单独预订,但由达美预订部彼此关联的预订。如果您希望为不在您预订中的“飞凡里程常客计划”会员申请旅伴升级,您可致电1-800-323-2323(美国境内)或查看全球电话号码以关联预订——请务必准备好双方的确认号码。您还可在机场申请关联预订。

携两位或更多旅伴同行:

  • 如何您和两位或以上人数的偕行旅伴为同次预订,所有会员必须是尊爵会会员或合作伙伴航空公司优选会员,方可升级。每位会员应单独办理登机手续,他们将按照各自的升级确认顺序确认升级。
  • 如果乘客均为尊爵会会员且所有人一同办理登机手续,则都符合以最低等级的尊爵会会员核准顺序享受升级服务的资格。
  • 如果预订的乘客中有普通会员且所有乘客一同办理登机手续,则所有乘客都将不符合免费升级的资格。

使用携伴优惠券预订旅行的达美“飞凡里程常客计划”信用卡持卡会员:

  • 使用“飞凡里程常客计划”携伴优惠券旅行的乘客,不管是付费的主要旅客还是携伴乘客,都可免费升级。

对于2018年4月01日和以后起飞的航班,美国境内50个州航班的出发当日至臻商务舱免费升级,旅伴规则与头等舱完全一致。 


 

墨西哥航空公司免费升级


由于达美和墨西哥航空公司结成合作关系,尊爵会会员现可在墨西哥航空公司运营*的航班上享受免费升级服务。了解墨西哥航空公司免费升级服务的相关须知:

哪些人拥有免费升级资格?

  • 全体尊爵会会员
  • 与尊爵会会员搭乘同次预订中同次航班的一位“飞凡里程常客计划”会员旅伴

哪些路线提供免费升级服务?

  • 尊爵会会员可享受墨西哥境内以及往返墨西哥和美国、中美洲、加勒比、哥伦比亚和厄瓜多尔的所有墨西哥航空公司航班免费升级服务。

哪些机票具有免费升级资格?

  • 所有机票(基础经济舱机票除外)均可享受墨西哥航空公司免费升级服务。其中包括奖励机票
    • 预订航班时,达美营销**航班的基础经济舱机票将显示机票舱级字母“E”。
    • 预订航班时,墨西哥航空公司营销航班的基础经济舱机票将显示机票舱级字母“V”。

我可以升级至哪个舱级?

  • 尊爵会会员可升级商务舱/头等舱
  • 尊爵会会员不可升级至Aeromexico Plus

如何申请免费升级?

  • 预订过程中,尊爵会会员应将“飞凡里程常客计划”号码添加至航班预订中。如果预订后需要添加“飞凡里程常客计划”号码,敬请会员联系墨西哥航空公司。将“飞凡里程常客计划”号码添加至预订中后,尊爵会会员将自动添加至升级名单
  • 旅伴也可将“飞凡里程常客计划”号码添加至航班预订中以享受免费升级服务

免费升级何时确认?

  • 对于尊爵会钻石籍和白金籍会员,免费升级将在出发前120小时(5天)确认
  • 对于尊爵会金籍会员,免费升级将在出发前72小时(3天)确认
  • 对于尊爵会银籍会员,免费升级将在出发前24小时(天)确认
  • 如果免费升级未提前确认,且尊爵会会员在办理登机手续或在登机口时申请加入机场候补名单,则可在登机口升级

*航班的承运商是指飞机由哪家航空公司执飞。例如,墨西哥航空公司运营的航班是指该航班使用墨西哥航空公司的飞机。

** 航班的营销商由航班号中的两个航空公司代码字母决定。比如,DL2368由达美营销,AM18由墨西哥航空公司营销。

 

升级证书


此外,尊爵会钻石籍会员和白金籍会员可以选择专属升级证书作为 Choice Benefits 的一部分。升级证书优先于尊爵会免费升级,可以在预订机票时申请,并根据空余情况确认升级。

  • 尊爵会钻石籍会员专属的全球升级证书可为达美以及荷兰皇家航空公司、法国航空公司、维珍大西洋航空、大韩航空和墨西哥航空公司等部分航空公司合作伙伴的国际和国内航班提供升级服务。
  • 面向钻石籍和白金籍会员提供的地区升级证书与尊爵会免费升级的适用路线相同,包括所有设有头等舱和国内至臻商务舱体验的航班。

作为Choice Benefit选择,尊爵会钻石籍会员可从以下三个方案中任选其一:

  • 四张(4)全球升级证书
  • 八张(8)地区升级证书
  • 两张(2)全球升级证书加四张(4)地区升级证书

尊爵会白金籍会员可选择获得四(4)次地区升级。

如何使用升级证书:

致电达美预订部 - 请遵守以下步骤: 

  1. 请务必于出发前至少3小时致电,否则您将不会列入等候名单。我们建议您至少在航班起飞前24小时到达机场。 
  2. 请提供您位于“我的钱包”中的证书号。
  3. 美国境内请拨打800-323-2323。查看全球电话号码。
  4. 等待确认——如果可以升级,您的升级将得到确认。否则,您可申请加入您航班的升级等候名单。

请注意,您必须致电达美预订部,在预订中使用升级证书,机场宾客服务工作人员将无法执行此操作。 

充分利用您的升级证书:

升级指南:这些指南能让您胸有成竹。

  • 正在搜索座位升级?升级余票并非越早越多,座位图余票情况也不一定与升级余票情况相符。这意味着,座位图上的空座并不一定可供升级,但其仍可购买。
  • 加入了等候名单?尽管等候名单的升级请求可能在您抵达登机口前得到确认,但其在出发前在登机口处确认的概率更高。如果您的证书未得到确认,其将在您的账户中自动重新出票。了解有关等候名单的更多信息。
  • 想要了解特定日期或目的地的航班是否可升级?由于需求量极大,旺季日期和时间的可升级座位数量较少,例如假期旅行以及悉尼、特拉维夫和约翰内斯堡等飞行时间极长的某些市场。

其他升级证书须知:

  • 查找航班: 升级证书可用于任何达美运营的航班,以及荷兰皇家航空公司、法国航空公司、维珍大西洋航空、大韩航空和墨西哥航空公司等部分航空公司合作伙伴运营的航班。
  • 结伴旅行: 即便您无需为自己使用升级证书,您可为同次预订或关联预订中同次航班的一位旅伴使用一张升级证书。* 如要关联预订,您可致电预订部门:1-800-323-2323(美国境内)或查看全球电话号码。您还可在机场提出此申请。 
  • 享受优先礼遇:升级证书将按照尊爵会等级顺序确认等候名单,然后将您申请的日期和时间添加到列表。如果您在机场的候补名单上,升级证书将优先于尊爵会的免费升级请求。
  • 机票有效性:升级证书可用于大多数付费机票、使用里程支付机票和携伴优惠券。其不可用于奖励旅行或预订的基础经济舱(E)机票查看完整条款。
  • 兑换期:升级证书在选定一年后过期。证书必须在 12 个月内起飞的航班上使用——否则,证书将过期。
  • 灵活性: 如果您必须更改或取消已使用升级证书且经过确认的预订,那么您的证书就将失效。您可致电预订人员将升级证书用于新预订的航班,否则其将在2-3周内退回您的帐户。 

    *使用携伴优惠券升级时,您将需要使用两张升级证书,因为主持票人和旅伴必须始终在同一舱等。

如何使用升级证书


下列图表显示有效的客舱类别:

客舱

地区升级

全球升级

至臻商务舱

适用于美国境内50个州的航班

是
是

达美尊尚经济舱

是

头等舱

是
是

达美优悦经济舱

是
是



下列图表显示有效的地区: 

地区

地区升级

全球升级

美国50州

是
是

加拿大,墨西哥,
加勒比、百慕大

是
是

中美洲 

是
是

南美洲北部 

不包括至臻商务舱

是
是

南美洲南部

是

跨大西洋地区 

是

跨太平洋线

是

亚洲和大洋洲境内

是

等候名单须知


预订舱位升级时,您的首选舱等已无空位?列入等候名单,确保有空座时您的升级获得确认。操作方法如下:

  • 打电话给达美代表使用升级证书时,如果您的航班目前没有升级余票,您可以需要申请加入等候名单。
    • 记住——座位图上的空座并不必然意味着其为可升级的空座(它们仍可供购买),因此,请记住,座位图上的空座并不一定与可升级的空座对等。
  • 如果您等待的舱等有空座,则升级会根据尊爵会员资格自动确认。如果等候名单有多位具有相同尊爵会员等级的会员,则升级会根据每项请求添加至等候名单的日期和时间确认。 
  • 您可凭一张升级证书加入单个或多个等候名单——从一个特定航班上的特定舱等至多个航班上的多个舱等均可。但是,仅一个等候名单的升级会得到确认,并将取决于凭该证书加入的所有等候名单中最先空出的座位。
    • 例如,如果您凭证书加入了底特律大都会国际机场飞往成田机场和肯尼迪国际机场飞往洛杉矶国际机场的航班等候名单,如果底特律大都会国际机场飞往成田机场的航班有空座,您将在此航班上进行升级,至此证书已用,您将不再存在于肯尼迪国际机场飞往洛杉矶国际机场航班的等候名单上。
    • 或者,如果您同时加入了底特律大都会国际机场飞往成田机场航班上的至臻商务舱和达美尊尚经济舱的等候名单,如果达美尊尚经济舱的首先出现空座,那么您将升级至达美尊尚经济舱,至此证书已用,您将不再存在于至臻商务舱的等候名单上。
  • 等候名单上的升级请求受理后,您的证书将被视为已使用。
  • 如果您的升级证书未在办理登机手续前确认,您将会被列入机场候补名单。尽管升级证书在免费升级前确认机场候补名单,但其依然遵照同样的确认优先级。 
  • 如果出发前没有空座,证书将会退回您的账户,以供稍后使用。

等候名单可选项:

使用此表了解在加入等候名单时的不同选择,具体取决于可升级的舱等和您所拥有的证书数量。本信息仅作一般指导之用,如果您有同行旅伴,则会需要使用另一张证书,您的选择可能也需调整。     

您账户中的升级证书数量:

情况:

1张升级证书

至少2张升级证书

至臻商务舱/头等舱目前无可升级的空座,但是达美尊尚经济舱/达美优悦经济舱有升级的空座。

您可以从这两个可选项中任选其一:

  1. 即刻升级至达美尊尚经济舱/达美优悦经济舱
  2. 加入至臻商务舱/头等舱等候名单

您可以从这三个可选项中任选其一:

  1. 即刻升级至达美尊尚经济舱/达美优悦经济舱
  2. 加入至臻商务舱/头等舱等候名单
  3. 即刻使用1份证书升级至达美尊尚经济舱/达美优悦经济舱并且使用第二份证书用于至臻商务舱/头等舱等候名单
 

目前不可升级至至臻商务舱/头等舱或达美尊尚经济舱/达美优悦经济舱。

您可以从这三个可选项中任选其一:

  1. 仅加入至臻商务舱/头等舱等候名单
  2. 仅加入达美尊尚经济舱/达美优悦经济舱等候名单
  3. 使用一张证书同时加入至臻商务舱/头等舱和达美尊尚经济舱/达美优悦经济舱等候名单,以增加您获得升级的机会——如果任一舱级受理,您的证书将被视为已使用。

您可以从这四个可选项中任选其一:

  1. 仅加入至臻商务舱/头等舱等候名单
  2. 仅加入达美尊尚经济舱/达美优悦经济舱等候名单
  3. 使用一张证书同时加入至臻商务舱/头等舱和达美尊尚经济舱/达美优悦经济舱等候名单,以增加您获得升级的机会——如果任一舱级受理,您的证书将被视为已使用。
  4. 使用两张证书——一张用于加入至臻商务舱/头等舱的等候名单,另一张用于加入达美尊尚经济舱/达美优悦经济舱的等候名单。如果达美尊尚经济舱/达美优悦经济舱首先出现空座,您将仍被列在至臻商务舱/头等舱等候名单上。

 

 

升级取决于有无空余座位,可能不适用于所有航班及所有航线。可为具名证书持有人和/或一位乘坐同一航班、身为“飞凡里程常客计划”会员的旅伴兑换。具名证书持有人和旅伴需要有单独的升级证书,但并非要同时升级。当使用携伴优惠券升级时,将需要两张升级证书,因为主持票人和旅伴必须始终在同一舱等。证书持有人必须联系达美方可使用升级证书。

全球升级证书


向达美兑换:

  • 适用于达美及部分达美联运航空承运航班的单程机票升级。
  • Valid for use systemwide on published fares booked in P, A, G, W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X or V class, and also on Pay with Miles tickets and Companion Certificates.
  • 不可用于奖励旅行或预订的基础经济舱(E)机票。
  • 证书用途广泛,既可用于从经济舱直接升级至达美优悦经济舱、头等舱、尊尚经济舱或至臻商务舱,也可用于从达美优悦经济舱升级至头等舱、尊尚经济舱或至臻商务舱,或者从尊尚经济舱升级至至臻商务舱。
  • 允许列入升级候补名单,但必须提前申请。如果证书未在出发前得到确认,则证书持有人和/或旅伴将在办理登机手续时被自动添加到机场等候名单中;当有空余座位时,将会在登机口得到确认。
  • 应在办理登机手续前和起飞前至少 3 小时联系达美代表,提出候补或升级请求。我们建议您在航班起飞前24小时到达机场。
  • 证书一旦被批准,即被视为已使用,如需继续升级或者变更至同一航班上的其他舱等,均需提供另一张证书。

向航空公司合作伙伴兑换:不能列入候补和等候名单。

向荷兰皇家航空公司兑换

  • 适用于达美销售的荷兰皇家航空公司运营的航班,以公布经济舱票价预订的Y、B、M、H、Q、K、L、U、T、X或V舱至商务舱的全球升级。
  • 适用于荷兰皇家航空公司销售和运营的所有航班,可将以公示经济舱票价预订的Y、B或M舱升至商务舱。
  • 荷兰皇家航空公司航班的全球升级必须在出发前24小时确认。
  • 对于从阿姆斯特丹出发的航班,全球升级证书可在办理登机手续前通过荷兰皇家航空公司机票代理或在荷兰皇家航空公司皇冠休息室办理。
  • 全球升级证书可能不适用于荷兰皇家航空运营航班的候补名单升级。

向法国航空公司兑换

  • 适用于大多数由法国航空公司运营的跨大西洋航班。¹
  • 从预订的 Y、B 或 M 舱单程经济舱机票升级为豪华舱机票。
  • 从预订的S或W舱单程豪华舱机票升级为商务舱机票。

¹不适用于法国航空公司运营的747机型航班;仅适用于提供豪华经济舱的航班。

向维珍大西洋航空公司兑换

  • Valid on Delta-marketed, Virgin Atlantic-operated flights for use globally on published Economy Cabin fares booked in W, S, Y, B, M, S, H, Q, K, L, U, T, X or V class to Upper Class.
  • 维珍大西洋航空公司航班的全球升级必须在出发前24小时确认。
  • 全球升级证书可能不适用于维珍大西洋航空公司运营航班的候补名单升级。

向墨西哥航空公司兑换

  • Valid on Delta-marketed, Aeromexico-operated flights for use globally on Delta’s published fares booked in W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X or V class to Aeromexico’s O class.

大韩航空的兑换

  • 适用于2018年5月01日当天及之后的旅行
  • 适用于达美营销、大韩航空运营的航班,以公布票价预订的Y、B或M舱至大韩航空头等舱商务舱的全球升级。
  • 大韩航空公司航班的全球升级必须在出发前24小时确认。
  • 全球升级证书可能不适用于大韩航空运营航班的候补名单升级

地区升级证书

向达美兑换:

  • 适用于达美及部分达美联运航空承运航班的单程机票升级。
  • 地区升级服务不可用于升级至达美尊尚经济舱。
  • 地区升级证书可用于任何符合尊爵会免费升级条件的航班 - 包括所有设有头等舱和国内至臻商务舱体验的航班。
  • Valid for use on published Main Cabin fares booked in W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X or V class, and also on Pay with Miles tickers and Companion Certificates. 
  • 不可用于奖励旅行或预订的基础经济舱(E)机票。 
  • 允许列入升级候补名单,但必须提前申请。如果证书未在出发前得到确认,则证书持有人和/或旅伴将在办理登机手续时被自动添加到机场等候名单中;当有空余座位时,将会在登机口得到确认。 
  • 应在办理登机手续前和起飞前至少 3 小时联系达美代表,提出候补或升级请求。我们建议您在航班起飞前24小时到达机场。
  • 证书一旦被批准,即被视为已使用,如需继续升级或者变更至同一航班上的其他舱等,均需提供另一张证书。

向航空公司合作伙伴兑换:地区升级可在墨西哥航空公司的航班上使用,但不可在其他航空公司合作伙伴的航班上使用。


全球升级条款及条件限制

 

  1. 升级优惠:按照此项优惠的条款及条件限制,本证书只适用于搭乘达美航空公司或指定航空公司合作伙伴承运航班完成的、符合条件的单程旅行,适用乘客为指定“飞凡里程常客计划”证书所有者和/或搭乘同一航班一名旅伴。对于机票出发地和目的地之间的有效转机,国内航线不超过4小时,国际航线则不超过24小时。如以下“适用航线”中所列,本升级优惠也适用于某些达美联运航空航班,以及法国航空公司、荷兰皇家航空公司、维珍大西洋航空公司、大韩和墨西哥航空公司的航班。每位证书持有人在每个航段只可为一位旅伴升级。任何中途停留均须遵守票价规定。适用所购机票的所有票价规定,除非本优惠更改规定。“飞凡里程常客计划”的里程积分以所购票价的级别为准。座位有限,须视座位情况而定。并非所有航班及所有航线均可提供座位。
  2. 有效期:证书自签发之日起十二个月内有效(不得例外)。如果在已出票的旅行中途过期,则仅在有效时段内所搭乘的航班上可获得升级资格。证书在任何情况下都不能延长期限、重新签发或退回兑换积分。
  3. 退款及现金价值: 本证书不可退款,也不具有现金价值。证书在兑换时即被视为已完全使用,不可补兑或同时兑换任何完全或部分未使用的机票。必须根据所购机票的票价规定进行退票。在升级后对主要的经济舱票价机票进行完全或部分退款将导致本证书失效。
  4. 不可结合使用: 本证书不可与任何其他“飞凡里程常客计划”奖励同时使用。仅适用于符合条件的已公布票价,包括开头字母为“X”、“C”或“A”的公司票价。证书不可与任何其他机票代码计划或特殊情况票价同时使用,包括:政府、军方、无价值、VUSA、环球旅行、代理/行业折扣、团体、老年人、学生、婴儿、儿童、“飞凡里程常客计划”奖励机票、里程+现金、使用里程支付、优惠券、证书或达美日后规定的任何其他适用票价/机票(无论达美通知与否)。
  5. 适用承运商:仅适用于由达美航空公司、法国航空公司、荷兰皇家航空公司、维珍大西洋航空公司、大韩航空公司、墨西哥航空公司和部分达美联运航空运营的航班。如果承运商未经许可而承兑本证书,则表示该承运商同意在承兑证书后的45天内向达美支付每张证书1000美元的金额,达美对该承运商不承担任何赔偿责任。
  6. 适用航线:仅适用于经济舱、优悦经济舱或尊尚经济舱可升级的航线。适用于按系统内公布票价及航线购买的达美航空公司和达美联运承运商运营航班的单程旅行。对于搭乘荷兰皇家航空公司和维珍大西洋航空公司航班的旅行:适用于整个系统的单程旅行。乘坐法国航空公司航班旅行:适用于法国航空公司承运、设有豪华舱并往返于美国和巴黎(CDG)航班的单次舱等升级的单程旅行。不适用于采用747设备运营的法国航空公司的航班。就墨西哥航空公司而言:适用于由达美营销并由墨西哥航空公司运营的航班。乘坐大韩航空公司的旅行:适用于整个系统的单程旅行。
  7. Applicable Fare Classes: Certificate may be used to upgrade on Delta Air Lines or certain Delta Connection operated flights on published retail fares booked in P, A, G, W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X or V class and upgrade into RY/OY class, and may also be used to upgrade on Pay with Miles tickets and Companion Certificates. Certificate may not be used to upgrade other published fares including those booked in E class, or Award Tickets. 对于乘坐荷兰皇家航空公司运营、达美航空公司销售的航班的旅行,本证书可用于升级以公布票价预订的Y、B、M、H、Q、K、L、U、T、X或V舱,以及将任意票价等级升至Z舱。如果乘坐达美或法国航空公司销售、荷兰皇家航空公司运营的航班旅行,本证书可用于升级以公布票价预订的Y、B或M舱。预订的B舱或M舱机票可升级至O舱,而Y舱机票可升级至Z舱。对于达美、荷兰皇家航空公司或法国航空公司销售、法国航空公司运营航班的Y、B舱或M舱机票可升级至A舱(豪华舱)。此外,预订法国航空公司销售和运营航班的W或S舱机票或法国航空公司运营、达美销售的P、A或G舱机票的旅客可升级至O舱(Affaires或商务舱)。For travel on Aeromexico operated, Delta marketed flights this certificate may be used to upgrade on Delta`s published fares booked in W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X or V class and all fare classes upgrade into Aeromexico`s O class. Valid on Delta-marketed, Virgin Atlantic-operated flights for use globally on published Economy Cabin fares booked in W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X or V class to Upper Class. 适用于达美营销、大韩航空运营的航班,以公布票价预订的Y或B舱至大韩航空Z舱或预订的M舱至大韩航空公司O舱的全球升级。
  8. 升级预订和出票:必须根据适用的票价规定购买可升级的经济舱机票。预订符合升级条件的经济舱机票后,“飞凡里程常客计划”证书持有人(与证书上所示姓名相符)必须联系达美为其本人和/或旅伴(如适用)预订升级服务。达美代表必须预订“SY/RY/OY”舱,旅行社必须预订“R/O”舱;KL航班必须预订“Z”舱,AF尊尚经济舱必须预订“A”舱,Affaires Class必须预订“O”舱。座位有限,并非所有航班及所有航线均可提供此项服务。确认后,只可由承运商在航班起飞当天发放登机牌。乘坐达美航班旅行的机票必须进行验证。如允许搭乘由达美以外的其他航空公司承运的航班旅行,必须单独出票。必须至少在航班起飞的一天前由达美预订法国航空公司或荷兰皇家航空公司运营、大韩航空公司和墨西哥航空公司运营的航班的升级服务。对于维珍大西洋航空公司、大韩航空公司和墨西哥航空公司,升级仅适用于达美营销的航班。
  9. 预订候补名单:如果申请时无法获得升级服务,则已获得经济舱预订确认的证书持有人和/或旅伴可申请列入升级等候名单。列入预订候补名单的乘客将根据达美的优先规定得到安排,达美保留随时更改优先规定的权利。由法国航空公司、荷兰皇家航空公司、墨西哥航空公司、大韩航空公司或维珍大西洋航空公司承运的航班不提供候补申请服务。
  10. 机场候补:如果证书持有人和/或旅伴(如适用)的升级服务在飞机起飞前仍未在预订等候名单上得到确认,则该证书持有人和/或旅伴将在办理登机手续时被自动添加到机场候补名单中,前提是在航班起飞前60分钟办理登机手续;当有空余座位时,将会在登机口得到确认。列入机场候补名单的乘客将根据达美的优先规则得到照顾,达美保留随时更改优先规则的权利。 法国航空公司、荷兰皇家航空公司、维珍大西洋航空公司、大韩航空公司或墨西哥航空公司运营的航班以及从阿姆斯特丹机场和法国巴黎戴高乐机场出发的达美运营航班不提供机场候补服务。
  11. 航班调整:如果航班被取消或行程被更改,则之前已确认的升级也可能被取消。
  12. 飞凡里程常客计划:里程积累依据所购票价计算。
  13. 转让: 证书仅可用于为具名证书持有人和/或一位乘坐同一航班、关联预订中的旅伴升级机票。每位乘客(最多2位)每升级一次单程旅行需要一张证书。旅伴无需与证书持有人在同一预订中,前提是证书持有人和旅伴乘坐同一航班。 当使用携伴优惠券升级时,将需要两张升级证书,因为主持票人和旅伴必须始终在同一舱等。证书不得进行有偿转让。
  14. 变更:自愿变更已出票的预订行程必须符合所购票价的规定,但不能保证获得升级,升级需视座位情况以及相关条款及限制条件而定。如变更获得许可,可能需要支付变更费和/或与现行票价间的差价。重新出票必须由达美预订部完成。如果您被重新安排搭乘另一承运商的航班,您将获得经济舱座位。自愿改票、退款或取消将导致升级证书失效。如果对已经使用升级证书且升级经过确认的现有预订进行自愿改票,达美预订人员将协助补发升级证书以用于新预订的航班(如果您有此愿望)。如果升级证书用于会员随后取消的预订,升级证书将在2-3周内退回会员帐户。
  15. 旅伴变更:在变更行程后不再与证书持有人同行的旅伴将无法使用本证书获得升级服务。旅伴的预订在新行程中将更改为原先的经济舱服务。
  16. 禁止出售/交易:本证书不得出售或交易。对于任何销售或交易本证书、销售或交易里程积分、优惠券、奖励证书或奖励机票的“飞凡里程常客计划”会员,达美保留终止其“飞凡里程常客计划”帐户和/或从其帐户中扣除里程的权利。通过不当渠道获得的证书/机票将作废并予以没收。试图使用此类机票的人员必须向达美支付应付的票价后方可旅行。通过购买或拍卖获得的证书将被没收,并且旅行也将被禁止。
  17. 其他适用条款及条件限制:此证书及其运输须遵守达美运载条约的所有条款及条件限制、票价规定、规则与条例以及“飞凡里程常客计划”会员指南及活动规则。其他税费或政府征收的费用由乘客承担。乘坐商务舱前往某些目的地,需缴纳额外的税费。关于达美现行的运载条约以及“飞凡里程常客计划”的会员指南及活动规则,请访问delta.com。
  18. 规则变更:达美保留未经通知而随时更改运载条约、票价规定、规则与条例以及“飞凡里程常客计划”会员指南及活动规则的权利。达美保留无条件修改或取消全球升级证书计划或更改证书使用规则的权利。本证书是达美航空公司的财产,一经要求,即须交还或退回。
  19. 不可补发:证书如遗失、被窃或损坏,即视为作废,且不能补发。

地区升级条款及条件限制

 

  1. 升级优惠: 此证书可用于提供尊爵会免费升级的市场中达美航空公司和部分达美联运运营航班符合条件的单程旅行,包括头等舱和国内至臻商务舱体验,针对姓名显示在机票上的证书持有人或符合此优惠条款及条件限制、身为“飞凡里程常客计划”会员的同行旅伴。对于机票出发地与目的地之间的有效转机,国内航线不超过4小时,国际航线则不超过24小时。每位证书持有人在每个航段只可为一位旅伴升级。任何中途停留均须遵守票价规定。适用所购机票的所有票价规定,除非本优惠更改规定。“飞凡里程常客计划”的里程积分以所购票价的级别为准。座位有限,须视座位情况而定。并非所有航班及所有航线均可提供座位。尊爵会免费升级适用的市场可能随时更改,恕不另行通知。浏览delta.com/Medallionterms查看尊爵会免费升级适用市场的最新列表。
  2. 有效期: 证书自签发之日起十二个月内有效,无一例外。如果在已出票的旅行中途过期,则仅在有效时段内所搭乘的航班上可获得升级资格。证书在任何情况下都不能延长期限、重新签发或退回兑换积分。
  3. 退款及现金价值: 本证书不可退款,也不具有现金价值。证书在兑换时即被视为已完全使用,不可补兑或同时兑换任何完全或部分未使用的机票。必须根据所购机票的票价规定进行退票。在升级后对主要的经济舱票价机票进行完全或部分退款将导致本证书失效。
  4. 不可结合使用:本证书不可与“飞凡里程常客计划”奖励同时使用。仅适用于符合条件的已公布票价,包括开头字母为“X”、“C”或“A”的公司票价。证书不可与任何其他机票代码计划或特殊情况票价同时使用,包括:政府、军方、无价值、VUSA、环球旅行、代理/行业折扣、团体、老年人、学生、婴儿、儿童、“飞凡里程常客计划”奖励机票、里程+现金、使用里程支付、优惠券、证书或达美日后规定的任何其他适用票价/机票(无论达美通知与否)。
  5. 适用承运商:仅适用于由达美航空和部分达美联运航空承运的航班。如果承运商未经许可而承兑本证书,则表示该承运商同意在承兑证书后的45天内向达美支付每张证书1000美元的金额,达美对该承运商不承担任何赔偿责任。
  6. 适用航线:适用于以公布票价预订的单程旅行以及尊爵会免费升级服务适用的航线,包括头等舱和国内至臻商务舱体验。航班必须由达美航空公司、达美联运或墨西哥航空公司承运商运营。仅适用于经济舱票价可升级的航线。
  7. 适用票价等级:Certificate may be used to upgrade on Delta Air Lines, Delta Connection or Aeromexico operated flights on published Main Cabin and Delta Comfort+ fares booked in W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X or V class (including corporate tickets) and upgrade into SY/RY/OY class, and may also be used to upgrade on Pay with Miles tickets and Companion Certificates. 本证书不得用于升级以其他公布票价预订的E舱机票或奖励机票。For travel on Aeromexico operated, Delta marketed flights this certificate may be used to upgrade on Delta's published fares booked in W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X or V class and all fare classes upgrade into Aeromexico's O class.
  8. 升级预订和出票: 必须根据适用的票价规则购买可升级的经济舱机票。预订符合升级条件的经济舱机票后,“飞凡里程常客计划”证书持有人(与证书上所示姓名相符)必须联系达美为其本人和/或旅伴(如适用)预订升级服务。达美代表必须预订“SY/RY/OY”舱,旅行社必须预订“R/O”舱。墨西哥航空公司的航班必须以墨西哥航空公司的O舱预订。座位有限,并非所有航班及所有航线均可提供此项服务。确认后,只可由承运商在航班起飞当天发放登机牌。乘坐达美航班旅行的机票必须进行验证。如允许搭乘由达美以外的其他航空公司承运的航班旅行,必须单独出票。
  9. 预订候补名单: 如果申请时无法获得升级服务,则已获得经济舱预订确认的证书所有者和/或旅伴可申请列入升级候补名单。列入预订候补名单的乘客将根据达美的优先规定得到照顾,达美保留随时更改优先规定的权利。
  10. 机场候补: 如果起飞前证书所有者和/或旅伴(如适用)列入升级等候名单的申请未获确认,则证书所有者和/或旅伴将在办理登机手续时自动被加入机场等候名单,但条件是必须在航班起飞前至少60分钟内完成登机手续办理并在登机口确认座位是否可供使用。列入机场候补名单的乘客将根据达美的优先规则得到照顾,达美保留随时更改优先规则的权利。
  11. 航班调整: 如果航班被取消或行程被更改,则之前已确认的升级也将被取消。
  12. “飞凡里程常客计划”: 以所购票价作为里程积累的基础。
  13. 转让: 证书仅可用于为具名证书持有人和/或一位乘坐同一航班的旅伴升级机票。每位乘客(最多2位)每升级一次单程旅行需要一张证书。旅伴无需与证书持有人在同一预订中,前提是证书持有人和旅伴乘坐同一航班且在关联预订中。 当使用携伴优惠券升级时,将需要两张升级证书,因为主持票人和旅伴必须始终在同一舱等。证书不得进行有偿转让。
  14. 变更: 自愿变更已出票的预订行程必须符合所购票价的规定,但不能保证获得升级,升级需视座位情况以及相关条款及限制条件而定。如变更获得许可,可能需要支付变更费和/或与现行票价间的差价。 重新出票必须由达美预订部完成。如果您被重新安排搭乘另一承运商的航班,您将获得经济舱座位。自愿改票、退款或取消将导致升级证书失效。如果对已经使用升级证书且升级经过确认的现有预订进行自愿改票,达美预订人员将协助补发升级证书以用于新预订的航班(如果您有此愿望)。如果升级证书用于会员随后取消的预订,升级证书将在2-3周内退回会员帐户。
  15. 旅伴变更: 在变更行程后,不再与证书所有者同行的旅伴将无法通过本证书获得升级服务。旅伴的预订在新行程中将更改为原先的经济舱服务。
  16. 禁止出售/交易: 此优惠券不得用以交换或销售。对于任何销售或交易本证书、销售或交易里程积分、优惠券、奖励证书或奖励机票的“飞凡里程常客计划”会员,达美保留终止其“飞凡里程常客计划”帐户和/或从其帐户中扣除里程的权利。通过不当渠道获得的证书/机票将作废并予以没收。试图使用此类机票的人员必须向达美支付应付的票价后方可旅行。通过购买或拍卖获得的证书将被没收,并且旅行也将被禁止。
  17. 其他适用条款及条件限制: 此证书及其转让须遵守达美运载条约的所有条款及条件限制、票价规定、规则与条例以及“飞凡里程常客计划”会员指南及活动规则。其他税费或政府征收的费用由乘客承担。乘坐商务舱前往某些目的地,需缴纳额外的税费。关于达美现行的运载条约以及“飞凡里程常客计划”的会员指南及活动规则,请访问:delta.com。
  18. 规则变更: 达美保留未经通知而随时更改运载条约、票价规定、规则与条例以及“飞凡里程常客计划”会员指南及活动规则的权利。达美保留无条件修改或取消地区升级证书计划或更改证书使用规则的权利。本证书是达美航空公司的财产,一经要求,即须交还或退回。
  19. 不可补发: 证书如遗失、被窃或损坏,即视为作废,不予补发。