其他座位信息
请熟悉基础经济舱的限制条件,以确定机票类型是否能够满足您的需求。我们建议有明确旅行计划的乘客选择基础经济舱,因为通常不提供改签、退款和升舱服务。其他限制条件包括:
- 座位在办理登机手续后分配,座位不相邻
- 不允许更改。
- 在大多数情况下,可取消并获得部分电子积分(将收取取消费用)**
- 最后登机及不符合升舱条件
- 无法赢取里程;无“飞凡里程常客计划”尊爵会员资格积分***
*无风险取消预订期之后不可改票或退票。
**查看您的机票以及行李和旅行费用页面,了解可能适用于基础经济舱机票的费用,具体取决于您的出发城市和目的地。
***不能赢取尊爵会资格美元消费,不能付费或免费使用或升级至豪华座位(包括达美优悦经济舱或首选座位),不可付费享受优先登机服务。
我们致力于满足每位乘客的需求,为所有乘客提供安全舒适的飞行体验。为了确保您的旅行顺利,如果您有以下情况,我们建议您提前安排额外的座位:
- 根据我们飞机座位的尺寸,如果您入座后会侵占到邻座的空间。
- 您入座后座椅扶手无法保持在下放位置。
如果在您所购舱位中没有一个安全舒适的座位供您使用,我们提供以下解决方案:
- 为您行程中的每个航班购买额外的座位。
- 请点击“需要帮助”页面中的“给我们留言”按钮,以获得额外座位的预订帮助;如果同时购买,额外座位的票价将与原票价相同。
- 如果客户没有提前购买额外的座位,可能需要调整到飞机上提供额外空间的其他位置。如果飞机满员,乘客可能会被重新安排到能够提供足够座位的下一趟航班。
- 您可以购买升舱至达美尊尚经济舱、头等舱或至臻商务舱。
如果无法安排座位以确保飞行安全,包括在紧急情况下的安全疏散,根据达美运载条约,可能会拒绝乘客登机。
- 出口排座位
- 舱壁靠窗和过道座位
- 经济舱前排座位
这些座位可供达美和达美联运飞机上符合条件的旅客使用。对于达美运营的航班,在值机窗口期结束之前,首选座位都可购买。请记住,首选座位不可更改、不可退款(除非法律要求),也不能转至新的航班或行程中。如果您取消航班,只要是在24小时值机窗口之前取消航班,就可能会获得与您的首选座位价值等值的电子积分*。
基础经济舱: 购买基础经济舱的旅客不符合首选座位的购买条件。
尊爵会员: 我们可应要求为会员免费升级至首选座位,但需视空座情况而定。
“飞凡里程常客计划”会员: 赢取里程,包括“飞凡里程常客计划”下为获得尊爵会员资格而进行的尊爵会资格美元消费(MQD),以购买首选座位。
*仅适用于在24小时值机窗口前取消的达美运营的航班。如果您在出发前24小时内取消,或者您的航班由其他航空公司运营,则不会有余额。
通过我的旅行座位图或“行程详细信息”页面上提供的优惠,可在购票后选择座位并付费升级,可将美国和加拿大境内、美国飞往国际目的地的符合条件的航班以及飞往美国的多数国际出境航班的舱位升级到至臻商务舱、达美尊尚经济舱、头等舱或达美优悦经济舱。*
付费升级座位:
- 通常可改签及可退款,视原预订机票票价规则而定
- 不可转至新的航班或行程
- 一旦航班的值机窗口期结束,将无法购买。
如果您需要取消,如果您在24小时值机窗口开启之前取消航班,您可能会获得与已付费升级价值等值的电子积分*。**
在某些情况下,预订时提出特殊服务请求(SSR)的旅客不可在购票后进行升级,例如出口排座位,以确保其可分配到能满足其需求的座位。
*不包括预订的基础经济舱机票。
**仅适用于在24小时值机窗口前取消的达美运营的航班。
常见问答
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如果您在24小时值机窗口开启之前自愿改签或取消航班,您可能会获得与您购买的座位价值等值的电子积分*。* 目前,电子积分可能仅适用于未来的旅行,但这是朝着未来向您提供有关电子积分的更多灵活选择方向迈出的第一步。
*仅适用于在24小时值机窗口前取消的达美运营的航班。
出票后至出发前90分钟或值机窗口期结束之前,旅客都可以从经济舱升级至至臻商务舱、达美尊尚经济舱、头等舱或达美优悦经济舱,或从达美优悦经济舱升级至至臻商务舱、达美尊尚经济舱或头等舱。
旅客可使用不同于购买原机票时所用的付款方式。升级是您购买的附加服务,不需要签发新的机票。
乘客可以前往我的旅行并在行程顶部查找升级优惠横幅,购买至臻商务舱、达美尊尚经济舱、头等舱或达美优悦经济舱座位升级服务(如有)。
购票后升级针对单个航班出售,预订中的所有旅客在搭乘选定航班时都必须升级。
目前,提出某些特殊服务请求(SSR)的旅客不可在购票后进行升级,例如出口排座位,以确保其可分配到能满足其需求的座位。