我可以免费取消/更改我的航班吗?


更新日期:2020年09月22日

我们将大范围免除受新冠疫情影响的旅行改签费用,其中包括2020年04月17日前购买的于2020年3月至2021年3月期间出发的任何航班以及2020年03月1日至2020年12月31日期间购买的所有机票。

如果您的旅行符合豁免条件,您就可以更改您的旅行日期,甚至可以选择一个新的目的地。您未使用的机票将用于您的新航班,在某些情况下,需要支付票价差额。如果改签后的票价更低,票价差额将以电子积分的形式退还给您。如果改签后的票价更高,则我们将收取差额。如果原始机票购票时间在04月17日之前,且于2020年09月30日前飞往同一目的地,则改签2020年3月至2020年9月期间的现有机票时可豁免价差。

原于03月1日至2020年12月31日日之间购买的机票,自购买之日起一年内**可改签,而不会产生改签费*。

我接下来的步骤是什么?

为了让您的旅行计划更具灵活性,我们为您提供以下选项,您可以选择最适合您的旅行需求的选项。   

变更至其他航班:  

  • 如果您选择此选项,我们将取消改签费。**    
  • 如需更改您的航班,请访问delta.com上的我的旅行,点击“修改航班”。    
  • 选择“开始航班变更”,并选择您想要变更的航班以搜索新航班。    
  • 请注意,改签费将予以免除;但是,如果存在差价,则可能收取差价。***   

您可以选择取消您的旅行,并将票价金额用于未来购票:   

  • 您可以取消您的航班并将任何未使用的机票价值用于购买原始出票日期起一年内的新机票。    
  • 适用的变更费和差价将适用于新的旅行日期,并将在预订新机票之时收取。    
  • 如需取消您的航班,请访问delta.com上的我的旅行,点击“修改航班”,然后选择“开始取消航班”。    

如果您所选的航班被达美取消,我们将与您联系,为您提供额外的信息。    

*改签费将豁免,但将收取差价。无论任何相反的规则或出票政策,如果新选航班系同一出发日期,且系同一出发地和目的地,并且最终的票价较低,则重新签发的机票将视为按原始机票的相同票价签发(即差价不会以积分的形式签发)。最后一次旅行必须在机票有效期结束前,即原始出票日期一年内完成。如果无法按照这些规定更改旅行,则乘客可取消预订并将未使用的机票价值用于购买新机票,在原机票出票后的一年内有效。乘客须为新的旅行日期支付票价差额。最后一次旅行必须在机票有效期结束前完成。

**03月1日至2020年04月17日期间购买的于2021年03月31日之前出发的机票将在2022年12月31日之前有效,并遵照下方概述的“现有旅行”指南。 

***对于2020年04月17日之前购买的出发日期在3月至2020年09月30日期间的机票,您可重新预订于2020年09月30日之前出发的飞往同一目的地的机票,不收取价差。

对于2020年04月17日之前购买的于2020年03月1日至2021年03月31日期间出发的机票,将免收改签费,您的机票将予以延期,可在2022年12月31日之前重新预订。

如果您在2020年04月17日当日或之后购买机票,将须遵守2020年03月1日至2020年12月31日购买机票的政策。

我接下来的步骤是什么?

为了让您的旅行计划更具灵活性,我们为您提供以下选项,您可以选择最适合您的旅行需求的选项。 

变更至其他航班:    

  • 如果您选择此选项,您可作出一次变更,我们将取消任何适用的改签费或奖励机票里程回存费。* 
  • 如需更改您的航班,请访问delta.com上的我的旅行,选择您要改签的航班,然后点击“修改航班”。 
  • 选择“开始航班变更”,并选择您想要变更的航班以搜索新航班。 
  • 请注意,改签费或奖励机票里程回存费将予以免除;但是,如果存在差价,则可能收取差价。* 

您可以选择取消您的旅行,并将票价金额用于未来购票:   

  • 您可以取消您的航班并将任何未使用的机票价值用于购买原始出票日期起至2022年12月31日内的新机票。 
  • 改签费或奖励机票里程回存费将予以免除;但是,如果存在差价,差价将适用于新的旅行日期,并将在预订新机票之时收取。 
  • 如需取消您的航班,请访问delta.com上的“我的旅行”,点击“修改航班”,然后选择“开始取消航班”。 

如果您所选的航班被达美取消,我们将与您联系,为您提供额外的信息。 

* 将免收改签费或奖励机票里程回存费。对于04月17日年之前购买的出发日期在3月至2020年09月30日期间的机票,您可重新预订于2020年09月30日之前出发的飞往同一目的地的机票,不收取价差;但是,如果重新预订的机票在2020年10月1日当日或之后出发,则将收取价差。对于所有其他情况,都将收取适用的价差。最终旅行必须于2022年12月31日前完成。

对于在2021年(在我们针对2020年12月31日之前所购机票实施的“无忧购票”豁免政策到期后)所购的机票,我们为美国本土、波多黎各和美属维尔京群岛境内旅行的机票(基础经济舱机票除外)永久免除了改签费和奖励机票里程回存费。 

虽然这些机票不会产生任何改签费,但仍须遵循票价差额。

现在您还可以在出发之前随时取消或更改美国境内旅行的奖励机票。

如果您购买的机票是在03月1日和2020年12月31日之间旅行,我们仍免除所有改签费——美国国内航班和国际航班的所有舱位等级都如此。 请遵循上面概述的“现有旅行(前往脚注)”或 “已购旅行机票03月1日 – 2020年12月31日(前往脚注)” 准则。