出发前注意事项

我们的全员安全飞行承诺


Delta CareStandard专注于为所有人员营造更为安全的飞行体验。作为该工作的一部分,我们已为员工实施多项保护措施,包括完备的检测及疫苗接种计划。我们还要求所有旅客在办理登机手续时确认,根据CDC COVID-19指南【或者出发地和目的地的适用卫生指南(如果进行国际旅行)】,行程中的旅客目前不需要接受检疫或隔离。

如果您无法满足这些要求,我们会请您将旅行计划调整到更安全的出行时间。

请注意并负责了解和遵守下列所有由出发地、转机机场和目的地政府施行的卫生要求。

您对安全的承诺


无covid接触图标 无covid接触图标

1. 根据适用的COVID-19公共卫生指南建议接受检疫或隔离的旅客不得旅行。

如需乘坐我们的航班,您必须确认您并不知道您在近期(以出发地和目的地规定的时限为准)接触过新冠病毒感染者,并且据您所知您的行程中的人士亦未在该时间段内接触过新冠病毒感染者。在美国境内旅行的旅客如果符合以下一项或多项标准,可以在接触后任何时间旅行,前提是他们未出现症状:

  • 在过去6个月内接种过mRNA疫苗,例如Pfizer或Moderna,或接种过加强针
  • 在过去2个月内接种过其他COVID-19疫苗,例如Johnson & Johnson,或接种过加强针
  • 在过去90天内感染了COVID-19并完全康复,因此不具传染性

接触被认为是在24小时内与COVID-19检测呈阳性的人在不到6英尺的距离内持续、不戴口罩接触超过15分钟。

查阅美国疾病预防与控制中心的指南以了解“接触”的定义,在新窗口中打开以确保您可以安全飞行。

如果您正在进行国际旅行,您应向出发地和目的地的当地政府核实接触和隔离规定。

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2. 经诊断感染新冠病毒或出现新冠肺炎症状的客户不允许在政府指定的隔离期间乘坐飞机。

为保护所有旅客和员工的健康,我们要求您以及您的行程单中的人士在飞行前对健康状况进行评估,并在必要时调整行程。

乘坐我们的航班,即表示您承诺您在过去5天内(如果是在美国国内旅行)和在适用的卫生指南规定的时限内(如果是国际旅行)都未被诊断为感染COVID-19,并且据您所知,您行程中的其他人士在此期间也未被诊断为感染COVID-19。您还承诺,您在过去5天内(如果是在美国国内旅行)和在适用的卫生指南规定的时限内(如果是国际旅行)都未出现任何主要COVID-19症状,并且据您所知,您行程中的其他人士在此期间也未出现任何主要COVID-19症状。

查阅美国疾病控制与预防中心的完整症状清单(在新窗口中打开)以确保您可以安全飞行。

口罩图标 口罩图标

3. 大多数航班上不强制要求佩戴口罩。

联邦法律不再要求达美的客户和员工在美国的机场和国内航班飞机上佩戴口罩。大多数国际航班上不强制要求佩戴口罩。但如果您乘坐的航班由于您前往的国家/地区的法律规定而要求佩戴口罩,我们会通知您。 

如果您搭乘国际航班,我们建议您查看达美的口罩政策。该政策详述了哪些地区仍要求佩戴口罩。请继续随身携带口罩前往搭乘国际航班。

如果您在机场或机上遇到任何与这些承诺相关的问题,请咨询投诉解决人员(CRO)。我们的达美服务代表训练有素,随时准备为您提供帮助。

如您因以下原因无法乘机


如果您无法完成健康声明,您可取消航班或改签至较晚的日期,以便您能够安全乘机旅行,我们会免去您的任何改签费用。如果您取消航班,您将获得电子积分,可用于在未来乘坐达美航班旅行时使用。请注意,如果您改签了航班日期或目的地,则将根据价差多退少补。如果您购买了基础经济舱机票,且因为无法完成安全承诺而需取消航班,您将需要联系预订部。