我可以免费取消/更改我的航班吗?
2020年4月17日更新
对于任何受冠状病毒疫情影响的旅行,达美正免除改签费。这适用于从2020年3月至2020年9月30日期间出发的国内旅行和国际旅行,以及任何在2020年3月1日至2020年5月31日购买的机票。
如果您的旅行符合豁免条件,您就可以更改您的旅行日期,甚至可以选择一个新的目的地。您未使用的机票将用于您的新航班,在某些情况下,需要支付票价差额。如果新票价更低,您将获得与价差相当的电子积分。如果新票价更高,将补收价差。如果对原来在4月17日之前购买的、2020年3月至9月期间出发的现有旅行进行更改并且在2020年9月30日前前往同一目的地,则免收价差。
3月1日至2020年5月31日购买的机票,可从购票之日起一年内免费*更改。
我接下来的步骤是什么?
为了让您的旅行计划更具灵活性,我们为您提供以下选项,您可以选择最适合您的旅行需求的选项。
变更至其他航班:
- 如果您选择此选项,我们将免除任何相应的改签费。*
- 若要更改您的航班,请访问delta.com上的我的行程,选择您想要更改的航班,然后单击更改航班。
- 选择“开始航班变更”,并选择您想要变更的航班以搜索新航班。
- 请注意,改签费将予以免除;然而,如果存在机票差额,则机票差额可能适用。*
您可以选择取消您的旅行,并将票价金额用于未来购票:
- 您可以取消您的航班并将任何未使用的机票价值用于购买原始出票日期起一年内的新机票。
- 更改费将予以免除;然而,如果存在票价差额,则票价差额可能适用于新的旅行日期,并且将在新机票预订时予以收取。
- 若要取消您的航班,请访问delta.com上的我的行程,单击更改航班,然后选择“开始取消航班”。
如果您所选的航班被达美取消,我们将与您联系,为您提供额外的信息。
*请注意,改签费将予以免除;然而,如果存在票价差额,则票价差额可能适用。国际旅行豁免适用于前往美属维尔京群岛和波多黎各的旅行。无论有任何与此相反的规则或出票政策,如果新选定航班的旅行日期以及出发地和目的地相同,并且导致机票价格更低,则重新签发的机票将视为按原始机票价格签发(即,不以电子积分的形式签发任何价差)。最后一次旅行必须在机票有效期结束前,即原始出票日期一年内完成。如果无法按照这些规定更改旅行,则乘客可取消预订并将未使用的机票价值用于购买新机票,在原机票出票后的一年内有效。乘客须为新的旅行日期支付改签费以及票价差额。最后一次旅行必须在机票有效期结束前完成。
- 对于原定于3月至2020年9月30日期间出发的美国国内旅行,所有改签费都予以免除。
- 您可以改签成2020年9月30日之前出发的去往同一目的地的航班,不会收取票价差额。
- 若改签成2020年10月1日至2022年9月30日期间出发的去往同一目的地的航班,不会收取改签费。如果存在票价差额,则票价差额可能适用。
- 我们理解您可能还不知道您想去何处旅行。如果您想更改您的目的地,或者如果您不能确定旅行时间,您可以免费取消,并在未来使用积分重新预订机票。
- 往返美属维尔京群岛和美属波多黎各的航班符合国际机票灵活性政策的资格条件。
- 为了获得最佳体验,请在您原定的旅行日期之前访问我的行程以调整您的计划。您的新旅行必须在2022年9月30日之前完成。
所有美国国内旅行:原定于在3月1日至2020年9月30日期间旅行的客户无需支付改签费
- 符合条件的旅客:所有原始出票日期在2020年4月17日当日或之前的机票
- 受影响的旅行日期:2020年3月01日至2020年9月30日
- 新的机票必须在下列日期当天及之前重新出票: 2022年9月30日
- 重新预订的旅行必须在以下日期前完成: 2022年9月30日
我接下来的步骤是什么?
为了让您的旅行计划更具灵活性,我们为您提供以下选项,您可以选择最适合您的旅行需求的选项。
变更至其他航班:
- 如果您选择此选项,您可作出一次性变更,我们将取消任何适用的变更费。*
- 若要更改您的航班,请访问delta.com上的我的行程,选择您想要更改的航班,然后单击更改航班。
- 选择“开始航班变更”,并选择您想要变更的航班以搜索新航班。
- 请注意,改签费将予以免除;然而,如果存在票价差额,则价票价差额可能适用。*
您可以选择取消您的旅行,并将票价金额用于未来购票:
- 您可以取消您的航班并将任何未使用的机票价值用于在2022年9月30日之前购买新机票。
- 改签费将予以免除;然而,如果存在票价差额,则票价差额可能适用于新的旅行日期,并且将在新机票预订时予以收取。
- 若要取消您的航班,请访问delta.com上的我的行程,单击更改航班,然后选择“开始取消航班”。
如果您所选的航班被达美取消,我们将与您联系,为您提供额外的信息。
*改签费将予以免除;然而,对于更改成在2020年9月30日之后出发的美国国内旅行,或者更改成在2020年9月30日之后出发的国际旅行,如果存在票价差额,则票价差额可能适用。最终旅行必须于2022年9月30日之前完成。乘客须为新的旅行日期支付改签费以及票价差额。
- 对于原定于3月至2020年9月30日期间出发的国际旅行,所有改签费都予以免除。
- 您可以改签成2020年9月30日之前出发的去往同一目的地的航班,不会收取票价差额。
- 若改签成2020年10月1日至2022年9月30日期间出发的去往同一目的地的航班,不会收取改签费。如果存在票价差额,则票价差额将适用。
- 我们理解您可能还不知道您想去何处旅行。如果您想更改您的目的地,或者如果您不能确定旅行时间,您可以免费取消,并在未来使用电子积分重新预订机票。
- 往返美属维尔京群岛和美属波多黎各的航班符合国际机票灵活性政策的资格条件。
- 为获得理想体验,请在原始旅行日期之前转至我的行程调整您的计划。您的新旅行必须于2022年9月30日之前完成
所有国际旅行:对于原定于2月25日至2020年9月30日期间出发的客户,改签费予以免除。
- 符合条件的旅客:所有原始出票日期在2020年4月17日当日或之前的机票
- 受影响的旅行日期:2月25日至2020年9月30日
- 新的机票必须在下列日期当天及之前重新出票: 2022年9月30日
- 重新预订的旅行必须在以下日期前完成: 2022年9月30日
我接下来的步骤是什么?
为了让您的旅行计划更具灵活性,我们为您提供以下选项,您可以选择最适合您的旅行需求的选项。
变更至其他航班:
- 如果您选择此选项,您可作出一次性变更,我们将取消任何适用的变更费。*
- 若要更改您的航班,请访问delta.com上的我的行程,选择您想要更改的航班,然后单击更改航班。
- 选择“开始航班变更”,并选择您想要变更的航班以搜索新航班。
- 请注意,改签费将予以免除;然而,如果存在票价差额,则票价差额可能适用。*
您可以选择取消您的旅行,并将票价金额用于未来购票:
- 您可以取消您的航班并将任何未使用的机票价值用于在2022年9月30日之前购买新机票。
- 改签费将予以免除;然而,如果存在票价差额,则票价差额可能适用于新的旅行日期,并且将在新机票预订时予以收取。
- 若要取消您的航班,请访问delta.com上的我的行程,单击更改航班,然后选择“开始取消航班”。
如果您所选的航班被达美取消,我们将与您联系,为您提供额外的信息。
*改签费将予以免除;然而,对于更改成在2020年9月30日之后出发的美国国内旅行,或者更改成在2020年9月30日之后出发的国际旅行,如果存在票价差额,则票价差额可能适用。最终旅行必须于2022年9月30日之前完成。乘客须为新的旅行日期支付改签费以及票价差额。