改签或取消
自欧盟国家(EU)离境补偿要求
事情并非总是按照我们计划的方向发展。如果您从欧盟国家起飞的行程计划被中断,您有权获得退款或额外的费用补偿。
如发生以下情况,您可以申请未使用的部分机票的退款:
- 您的航班出现超员预订
- 您的航班被取消
- 您的航班晚点超过5个小时
如果您被安排至低于所购等级的舱位,可申请部分退款。
请注意:
- 如果您的机票购自旅行社,请联系该旅行社。如果您的机票购自达美以外的其他航空公司,请联系该航空公司。
- 由达美处理的退款将按照您购买机票时所用的付款方式退回。信用卡交易将在7个工作日内完成,现金交易将在20天内完成。
如果您的航班被取消或晚点超过3个小时,您将有权获得赔偿。
您可下载针对以下国家的《协助与赔偿》手册:
- 比利时- 荷兰语 | 法语 | 英语
- 捷克共和国 | 英语
- 丹麦 | 英语
- 法国 | 英语
- 德国 | 英语
- 希腊 | 英语
- 匈牙利 | 英语
- 冰岛 | 英语
- 爱尔兰
- 意大利 | 英语
- 荷兰 | 英语
- 葡萄牙 | 英语
- 西班牙 | 英语
- 瑞典 | 英语
- 瑞士 | 英语
- 英国