“飞凡里程常客计划”

需要更新您的姓名、出生日期或性别吗？

更新您的姓名、出生日期或性别需要提供法律证明文件副本。

• 如需更改姓名，请发送您的法庭文件副本（例如法庭命令、结婚证、离婚证等）并提供所需进行的更改。
• 如需更改您的出生日期或性别，请发送身份证明文件（例如驾驶证、护照）并说明所需进行的更改。
• “飞凡里程常客计划”帐户上的姓名需要与旅行所使用的法定身份证件（驾驶证、护照等）上的姓名一致。

请登录以访问身份验证表格，以提交文件并完成申请。

仅需要更改您的中间名？

在下列情况中，在帐户资料中更改或添加中间名无需提供证件：

• 添加中间名
• 将中间名缩写更改为全名
• 将全名更改为中间名缩写

请登录以访问身份验证表格，提交文件并完成申请。

无法访问您的帐户或其他帐户验证方法？

若您需要验证您的身份来提交某项申请并且目前无法访问您的帐户，请填写身份验证表格。

若您可以访问自己的帐户，但只是想变更您的基本信息（例如：姓名、出生日期和/或性别），请先登录以便递交申请。

由于使用旧的电子邮件地址导致无法重置您的delta.com密码？

在更新您的电子邮件时，为了保护护您的帐户安全，我们需要您发送一份您的身份验证文件副本以及一个更新版的电子邮件地址。请按照身份验证表格上的说明，提交您的证件并完成申请。

需要更改您的主要电子邮件地址或邮寄地址？

如果您可以登录delta.com，则可以转至我的资料>基本信息，以更新您的主要电子邮件地址或主要邮寄地址。

如果您无法登录delta.com，更新您的主要电子邮件地址必须提供身份证件副本（例如证件、护照）。请按照身份验证表格上的说明，提交您的证件并恢复您的帐户权限。

需要身份以完成请求？

提交您的申请和证件：

• 通过我们的身份验证表格在线提交
  

如果您拥有多个“飞凡里程常客计划”帐户，并希望将它们合并，那么您可以在此进行操作。通过合并帐户，您的全部里程、尊爵会资格里程余额、尊爵会员资格和帐户历史等所有信息都将被并入一个帐户。一旦您的帐户被合并，您将可以查看已合并的帐号和里程，进而兑换里程升级、奖励旅行等等。

为确保资料安全并验证您的帐户，您需要输入您的帐号和密码。

在此过程中，您需要回答您愿意保留哪个帐号作为您的永久“飞凡里程常客计划”号码。虽然我们将尽力满足您的要求，但我们的系统仍有可能会否决您的选择。这是为了确保我们所保留的帐号与您的尊爵会员资格、达美航空飞凡贵宾室会员、“飞凡里程常客计划”信用卡或支票卡相关联。

合并多重“飞凡里程常客计划”帐户的申请步骤：

1. 验证帐号和密码。
   您需要输入您的“飞凡里程常客计划”帐号和密码，以进行授权和姓名验证。
2. 选择您希望保留的帐号。
   请注意，我们可能不得不覆盖您的选择，以确保所保留的帐号与您的尊爵会员资格、达美航空飞凡贵宾室会员、“飞凡里程常客计划”信用卡或支票卡相关联。
3. 提交合并申请。
   一旦您的申请被接受，您将收到一封电子邮件，通知您您的主要“飞凡里程常客计划”帐号以及您的申请已被成功提交。
4. 申请提交后，一般需要七天时间来完成您的帐户合并申请。

如果您有两个“飞凡里程常客计划”帐户，请立即提交合并申请。

要开始里程申请流程，请点击下方的“申请里程累积”按钮，并使用您的“飞凡里程常客计划”号码或用户名和密码登录。登录后，您可根据需求选择三个表格中的一个。您可通过下方的须知1-3来确定应使用哪个表格。

1. 如果您错过了达美航班的里程，请填写达美航班表格，方法是添加您的机票号并点击“提交”。
2. 如果您错过了航空公司合作伙伴符合条件的航班里程，请向下滚动并从下拉选择器中选择“达美”和“合作伙伴航班”并填写表格。
3. 如果您错过了非航空公司合作伙伴的里程，请向下滚动并从下拉选择器中选择“其他飞凡里程常客计划合作伙伴”并填写表单。

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• 如果您对所赚取的里程或者用卡购物有疑问，请拨打卡背面的号码或者访问美国运通网站，联系美国运通（在新窗口中打开）
• 如果您对用卡购买的即将到来的航班有任何疑问，请访问航班帮助