“飞凡里程常客计划”
登录您的帐户
忘记重要信息？
- 密码 – 使用多重身份验证（MFA）重置密码
- “飞凡里程常客计划”号码 – 使用电子邮件地址恢复号码。
密码要求
我们建议旅客针对“飞凡里程常客计划”帐户使用唯一密码。密码必须符合以下要求：
- 介于8至20个字符之间
- 至少包含1个数字、1个大写字母、1个小写字母
- 不含@符号
- 不含“飞凡里程常客计划”号码、电子邮件地址或用户名
需要帮助吗？如果帐户被锁定或需要更新电子邮件地址，请填写身份验证表格。
我们新增了验证选项，以保障“飞凡里程常客计划”帐户安全。立即在“密码和安全”设置的个人资料中进行设置。
从以下三种3方法中选择一种进行验证：
Fly Delta应用程序通知
短信一次性密码
电子邮件一次性密码
需要更新您的姓名、出生日期或性别吗？
更新您的姓名、出生日期或性别需要提供法律证明文件副本。
- 如需更改姓名，请发送您的法庭文件副本（例如法庭命令、结婚证、离婚证等）并提供所需进行的更改。
- 如需更改您的出生日期或性别，请发送身份证明文件（例如驾驶证、护照）并说明所需进行的更改。
- “飞凡里程常客计划”帐户上的姓名需要与旅行所使用的法定身份证件（驾驶证、护照等）上的姓名一致。
请登录以访问身份验证表格，以提交文件并完成申请。
仅需要更改您的中间名？
在下列情况中，在帐户资料中更改或添加中间名无需提供证件：
- 添加中间名
- 将中间名缩写更改为全名
- 将全名更改为中间名缩写
请登录以访问身份验证表格，提交文件并完成申请。
无法访问您的帐户或其他帐户验证方法？
若您需要验证您的身份来提交某项申请并且目前无法访问您的帐户，请填写身份验证表格。
若您可以访问自己的帐户，但只是想变更您的基本信息（例如：姓名、出生日期和/或性别），请先登录以便递交申请。
如果您拥有多个“飞凡里程常客计划”帐户，并希望将它们合并，那么您可以在此进行操作。通过合并帐户，您的全部里程、尊爵会资格里程余额、尊爵会员资格和帐户历史等所有信息都将被并入一个帐户。一旦您的帐户被合并，您将可以查看已合并的帐号和里程，进而兑换里程升级、奖励旅行等等。
为确保资料安全并验证您的帐户，您需要输入您的帐号和密码。
在此过程中，您需要回答您愿意保留哪个帐号作为您的永久“飞凡里程常客计划”号码。虽然我们将尽力满足您的要求，但我们的系统仍有可能会否决您的选择。这是为了确保我们所保留的帐号与您的尊爵会员资格、达美航空飞凡贵宾室会员、“飞凡里程常客计划”信用卡或支票卡相关联。
合并多重“飞凡里程常客计划”帐户的申请步骤：
- 验证帐号和密码。
您需要输入您的“飞凡里程常客计划”帐号和密码，以进行授权和姓名验证。 - 选择您希望保留的帐号。
请注意，我们可能不得不覆盖您的选择，以确保所保留的帐号与您的尊爵会员资格、达美航空飞凡贵宾室会员、“飞凡里程常客计划”信用卡或支票卡相关联。 - 提交合并申请。
一旦您的申请被接受，您将收到一封电子邮件，通知您您的主要“飞凡里程常客计划”帐号以及您的申请已被成功提交。 - 申请提交后，一般需要七天时间来完成您的帐户合并申请。
如果您有两个“飞凡里程常客计划”帐户，请立即提交合并申请。
- 将两个达美“飞凡里程常客计划”帐户进行合并的操作一旦经用户确认即不可逆转，且只能在同一个人的帐户之间完成。名字和姓氏必须与帐户姓名相符，且用户须提交“飞凡里程常客计划”帐号和密码。
- 帐户合并不需收费。
- 严禁对非同一所有人的帐户进行欺诈性合并。任何此类交易行为都将被撤消，并将导致帐户被终止，甚至可能引发法律行动。
- 主要帐户的地址将被保留，以用于将来的通信。如要更改您的地址，请访问您在delta.com上的个人资料。
- 两个帐户中的任何重复里程交易都将被取消，并将在已合并的里程余额中显示。
- 要完成本交易，您需要提供一个电子邮件地址。
- 电子邮件确认信将被发送到您“飞凡里程常客计划”帐户资料库中提供的电子邮箱。
- 除达美航空公司以外，严禁他人销售、交换、赠送或转让达美“飞凡里程常客计划”的里程、里程奖励或其他优惠。
- 任何通过本协议而合并的里程均不可转让给直接（或间接）参与航班里程销售或安排此类里程销售的人员。根据本协议以及帐户合并计划的规定，不当使用或滥用里程均会导致里程被立即没收，并可能导致会员帐户中的全部里程被没收以及会员被取消“飞凡里程常客计划”会员资格。
- 合并帐户并不能保证获得任何指定航班的奖励座位。奖励旅行的税费须由乘客承担，并且必须在预订机票时支付。奖励旅行的座位和免费升级的机会有限，可能并非所有航班及所有市场均开展此项活动。
- 所有“飞凡里程常客计划”活动规则对于该计划的会员资格、里程、优惠、里程累积、里程兑换及旅行优惠均有效。如需查看规则，请访问会员指南与规则。
- 会员提交帐户合并申请后，即表示确认并同意规定的条款及条件限制以及“飞凡里程常客计划”的活动规则。
要开始里程申请流程，请点击下方的“申请里程累积”按钮，并使用您的“飞凡里程常客计划”号码或用户名和密码登录。登录后，您可根据需求选择三个表格中的一个。您可通过下方的须知1-3来确定应使用哪个表格。
- 如果您错过了达美航班的里程，请填写达美航班表格，方法是添加您的机票号并点击“提交”。
- 如果您错过了航空公司合作伙伴符合条件的航班里程，请向下滚动并从下拉选择器中选择“达美”和“合作伙伴航班”并填写表格。
- 如果您错过了非航空公司合作伙伴的里程，请向下滚动并从下拉选择器中选择“其他飞凡里程常客计划合作伙伴”并填写表单。
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- 如果您对所赚取的里程或者用卡购物有疑问，请拨打卡背面的号码或者访问美国运通网站，联系美国运通
- 如果您对用卡购买的即将到来的航班有任何疑问，请访问航班帮助
对于所有其他请求，包括尊爵会和精选礼遇方面的帮助、公司差旅人员促销或关闭您的“飞凡里程常客计划”帐户，请填写下面的“其他“飞凡里程常客计划”申请”表，告知我们如何为您提供帮助。