新冠病毒相关旅行最新资讯

欢迎在Twitter上@Delta，在新窗口中打开，直接与我们联系。

您也可拨打1 (800) 221-1212联系预订团队以更改旅行计划。

如果您的航班即将发出且您无法与我们的服务渠道取得联系，若您不打算乘坐航班，则我们将确保所有的更改会得到处理且签发相应的积分。若您错过了您的航班且您的机票未曾使用，则您的机票将在24小时内转化为电子积分。

• 若您预订航班时提供了您的“飞凡里程常客计划”号码，则在24小时内，您的机票将出现在您帐户的电子积分列表中。您可通过我的钱包或访问delta.com/redeem并登录以查看电子积分列表。
• 若您在预订时未提供您的“飞凡里程常客计划”号码，则您需提供您以006开头的13位数机票号码。您可以在通过电子邮件发送的机票购买收据上找到机票号码。
  
• 点击此处，遵照详细步骤指南获取并使用您的电子积分。
  

为了贯彻我们一贯的政策，如果达美取消或严重延误了航班，那么我们将首先为您重新预订替代航班。如果您选择取消您的预订，或者如果达美无法找到替代的航班或者达美为您取消航班，您将获得与机票价值相当的电子积分，该电子积分可用于抵用2022年9月30日之前的未来航班。 

如果达美取消或严重延误了您的航班（延误或航班时刻表变动大于90分钟），您也可以请求退款至您购票时的付款账户。如果您的旅行受到了冠状病毒疫情的影响，您也可以更改或取消您的旅行，而不会产生改签费。如果存在票价差额，则票价差额将适用。 

为了让乘客更灵活地对旅行作出更改，我们正在把2020年4月17日之前预订、在3月至2020年9月30日期间旅行的达美机票进行延期，乘客可以在2022年9月30日之前旅行。 

我们完全理解。您可以取消您的航班，获取电子积分，在未来的达美航班中进行使用。机票的票面价值将以电子积分形式提供给您。遵照我们的详细步骤指南，在预订机票时使用您的电子积分。 

我们有全天候服务的团队与这些客户联系，因此我们将在未来几天内与您取得联系。如果您在旅途中或需要将航班提前，在未来72个小时内返程，请访问我的行程。

可以，但是机票要收取差价，多退少补。您当前的机票价值将用于抵扣您的新机票。如果您选择在2020年9月30日之前去往同一目的地，则我们将免除机票差额。 

如果这不是近期旅行，请访问我的行程或Fly Delta应用程序进行更改。 

选择新航班时可能会出现改签费，但别担心，如果您选择的机票符合资格条件，改签费将在结账时免除。

我们正在努力迅速解决影响显示最新有效期的技术问题。对此引起的不便，我们深表歉意！请放心，所有适用的现有电子积分将自动延期至2022年9月30日。        

无论航班是用现金还是里程预订的，都适用同样的规定。对于符合改签费豁免政策的航行奖励，我们也免除里程回存费。

如果您需要更改或取消您的达美假期预订，您可以在我的行程中管理您的预订或者致电1-800-800-1504。如果您是通过旅行社预订的，请直接联系您的旅行社。

酒店预订：

如果您需要更改或取消您的酒店预订，您可以使用您的确认编号来查找您的预订并管理您的预订，或者致电1-866-204-0280，或者回复您原来的预订确认电子邮件。

租车预订：

若要更改您的租车预订，您可以在 我的行程管理您的预订或者直接致电租车公司。