达美优悦经济舱常见问答

针对美国本土50个州、加拿大和往返亚太、拉美/加勒比地区和指定市场的旅行,包括2018年1月22日和之后往返北美和欧洲、中东或非洲的航班。

  • 预订美国50个州、加拿大、亚太地区(包括中国和香港)以及拉丁美洲和加勒比地区(阿根廷、巴西、智利和秘鲁除外)境内所有航线的航班时,乘客可购买达美优悦经济舱。达美优悦经济舱也将在预订跨大西洋地区多数市场的航班预订过程中提供,包括2018年1月22日和之后往返北美和欧洲、中东或非洲的航班。

  • 不是。达美提供多种飞行体验,充满满足不同需求。 至臻商务舱、头等舱和经济舱是达美提供的主要舱等服务。达美优悦经济舱、经济舱和基础经济舱提供三种不同的经济舱体验。

  • 是的。乘客可以在出票后的任何时间将经济舱升级为达美优悦经济舱、头等舱或至臻商务舱,或将达美优悦经济舱升级为头等舱或至臻商务舱。此升舱为附加产品,所以无需重新出票。乘客可使用不同于购买原始机票时所用的付款方式。

  • 是的。此外,这一全新的灵活选项基于航空公司的创新品牌票价计划,旨在为乘客制定出游计划时提供更多灵活性和选择。

  • 乘客在出票后至航班预定起飞时间前3小时均可享受售后升舱,具体视座位剩余情况而定。乘客可前往“我的行程”,寻找行程上方的达美优悦经济舱图标,或致电预订部购买达美优悦经济舱、头等舱或至臻商务舱等附加产品。

  • 此外,由于基础经济舱机票无法升级为其他产品,因此基础经济舱机票亦无法进行售后升舱。可能存在其他例外情况。所有优惠视座位剩余情况而定。

  • 不一定。购票时的座位剩余情况将包含升级座位的最优惠价格。售后升舱的价格将与直接购买机票的费用相同,或有时会更高。

  • 无论乘客的优选会员等级如何,一旦购买了基础经济舱机票,均不能升级至达美优悦经济舱。

  • 购买了达美优悦经济舱座位的乘客将能够进行同日变更,前提是重新选择的同日航班提供达美优悦经济舱。如果不提供达美优悦经济舱,则若重新选择的航班仍有可选座位,则乘客可选择同日变更为经济舱。 同日候补和同日确认变更需收取相应费用。票价差额将不予退款。

  • 如果您在购买了达美优悦经济舱机票之后自愿更改航班,则根据票价规则,您可以将积分用于您要更改的航班。如果为非自愿更改,而我们无法为您安排同等座位,则会对您进行补偿。 

  • 所有的售后付费升舱均无法退款,且只能作为已出票机票使用。不允许改签。 如不使用已出票机票的座位升级,则会丧失购买的升舱服务。

  • 可以,只需在(出票时或出票后)购买达美优悦经济舱时提供“飞凡里程常客计划”号码,便可赢取尊爵会资格美元消费(MQD)、尊爵会资格里程(MQM)和相应的里程积累。 如免费升级至达美优悦经济舱,则无法赢取额外的MQD或MQM。

  • 如果提供达美优悦经济舱座位的国家/地区(指定市场),则在出票时可以购买奖励机票。

  • 尊爵会会员必须申请升级,以符合免费升级为达美优悦经济舱的资格。如果可以免费升级为达美优悦经济舱,则尊爵会会员将在以下时间收到通知:

    • 尊爵会钻石籍和白金籍会员在出票之后即可收到通知。
    • 尊爵会金籍会员将在航班起飞前72小时收到通知。
    • 尊爵会银籍会员将在航班起飞前24小时收到通知。

    有关如何选择申请升级的更多信息,请访问免费升级

  • 如果您已向我们提供联络信息,在您相应的升级确认时间段内,我们将通过电子邮件的方式自动通知您免费达美优悦经济舱升级特权服务以及新的座位安排。请确保已将电子邮件地址更新至您的资料库。

  • 有权享受免费达美优悦经济舱升级的尊爵会会员并不会在相应尊爵会特权时间段开始时收到提醒。 如果您已经选择免费升级至达美优悦经济舱,升级将会自动进行。 从您的免费升级时间段开始直至从登机口登机,达美将持续为符合条件的尊爵会会员以及偕行旅伴进行升级,具体视座位供应情况而定。

    如果您选择不使用免费升级,则您可使用Fly Delta应用或访问delta.com通过座位图*选择空余的达美优悦经济舱座位,前提是您仍在可升级的时间段内。若在同一升级时间段内,会员选择自动升级已获确认,则您可以在他们之后选择达美优悦经济舱座位。请查看您相应的尊爵会升级时间段。2017年6月15日起,独自出行且未选择达美优悦经济舱自动升级的尊爵会会员现在通过delta.com或机场电子登机服务亭办理登机手续时可申请升级至任何空座或仅升级至靠窗/通道座位。

    *行程中的达美运营航段(包括达美和航空公司合作伙伴运营的航段)将推出座位图升级功能。

  • 预订时购买达美优悦经济舱,能让你安心享受达美优悦经济舱所带来的优质体验。如有免费升级机会,我们不会向尊爵会会员进行退款。

  • 免费达美优悦经济舱升级并不会影响您的头等舱升级资格或相应的确认顺序。如果您获得了免费升级为达美优悦经济舱,而后通过座位图返回到了经济舱,那么您仍可以免费升级为头等舱。

  • 如果您选择使用达美优悦经济舱免费升级,则将为您分配空余的达美优悦经济舱座位。同意升级之后,如有空余座位,您可以选择达美优悦经济舱或经济舱的其他座位。

    如果您选择不使用免费升级,则您可在Fly Delta应用或delta.com的座位图*上选择达美优悦经济舱的空座,前提是您仍在可升级的时间段内。2017年6月15日起,独自出行且未选择达美优悦经济舱自动升级的尊爵会会员现在通过delta.com或机场电子登机服务亭办理登机手续时可申请升级至任何空座或仅升级至靠窗/通道座位。

    *行程中的达美运营航段(包括达美和航空公司合作伙伴运营的航段)将推出座位图升级功能。

  • 是的。乘坐提供头等舱座位的加勒比地区、中美洲和南美洲北部(哥伦比亚和委内瑞拉)的航班,以及亚太地区(中国和香港除外)的所有航班,会员可申请免费自动升级至达美优悦经济舱。

    乘坐拉丁美洲/加勒比地区提供至臻商务舱座位的航班,以及包括中国和中国香港在内的指定亚太地区航班,以及跨大西洋航班等其他地区市场的航班时,尊爵会会员仍可通过座位图升级至达美优悦经济舱。

    对于拉丁美洲/加勒比地区和包括中国和香港在内的亚太地区境内于2017年9月20日及之后出发的所有航班,会员可获得申请免费升级至达美优悦经济舱的资格。

  • 可以,作为尊爵会会员,当您购买经济舱机票时,仍可免费获得首选座位。

  • 尊爵会会员及一位同行旅伴如乘坐同次预订的由达美或达美联运航空承运的航班,即可免费升级至达美优悦经济舱,前提是该旅伴必须为“飞凡里程常客计划”会员。核准优先顺序将基于您预订中等级较高的会员的资格。需遵守相关条款及条件限制。

  • 是的,您的同行旅伴必须跟您是同次预订,才能享受免费达美优悦经济舱升级。核准优先顺序将基于您预订中等级较高的会员的资格。

  • 您和您偕行旅伴的达美优悦经济舱升级将基于您预订中等级较高的会员的会员资格进行核准。

  • 购买了Y、B或M舱机票的旅客在预订时不可享受免费自动升级至达美优悦经济舱,需视票价规则而定。购买了Y、B或M舱机票的达美“飞凡里程常客计划”会员将仍可以免费升级为达美优悦经济舱,需视其相应尊爵会升级期限内的空余座位而定。

  • 在出发时,符合资格的OA优选旅客可升级至达美优悦经济舱,具体视座位剩余情况、预订舱等和优选级别而定。 旅客必须通过delta.com的“我的旅行”选择升级,或通过达美登机手续办理渠道申请列入机场升级候补名单。

  • 符合资格的OA优选旅客可免费升级为达美优悦经济舱,具体视出发之日的供应情况、预订舱等和使用窗口而定。