会员指南及计划规则

成为“飞凡里程常客计划”会员，了解该计划的所有规则。对“飞凡里程常客计划”了解越多，就能更好地享受优惠，充分利用您的会员资格。

以下是一些迅速了解“飞凡里程常客计划”的方法。

享受项目带来的优惠

  • 请记住，达美提供的“飞凡里程常客计划”优惠均以遵守本会员指南及活动规则、delta.com其他页面发布的条款及条件限制、达美运载条约的全部条款及条件限制、达美票价规则以及所有其他适用达美规则和规章条例为前提。这些规则可随时变更。除非另有说明，否则必须服从在您旅行、申请优惠或其他交易时有效的规则。达美拥有解释和实行此会员指南及活动规则的独家权利。请定期查询，以了解活动的更新和规则的更改情况。 

    • 根据“飞凡里程常客计划”的里程过期规则，里程不会过期。下列情况下，达美有权撤销或关闭账户：

      • 发生欺诈活动
      • 会员申请关闭帐户
      • 会员去世
      • 就会员帐户问题反复联系会员仍无响应
      • 会员居住或搬迁国家的适用法律禁止此会员资格
      • 会员违反此会员指南及活动规则的条款

       

    • 达美有权随时审查会员的帐户，恕不另行通知；此举旨在确保“飞凡里程常客计划”会员指南及活动规则、达美运载条约、达美票价规则以及所有其他适用达美规则和规章条例得到遵守。

      如果审核中发现任何异常或违反规则的情况，在问题彻底解决前，达美将推迟奖励凭证、机票或其他奖励的兑换，取消任何未偿付的奖励凭证或奖励机票，并收回账单。违反要求的帐户将受到惩罚，最严重的惩罚为终止尊爵会资格以及关闭“飞凡里程常客计划”的帐户。在调查过程中，达美可能会冻结会员的“飞凡里程常客计划”帐户，恕不另行通知。如果帐户被冻结，该会员仍然可以累积里程，但不能进行里程兑换或其他交易，在此其间，任何奖励凭证或奖励旅行或兑换都将被取消。根据达美的要求，被取消的奖励凭证或奖励机票必须交回达美。

    • 针对标准年费为179美元的CLEAR®生物识别服务，“飞凡里程常客计划”现提供会员专属价格优惠：

      • 尊爵会钻石籍会员：免费
      • 尊爵会白金籍会员、尊爵会金籍会员和尊爵会银籍会员：每年79美元
      • 达美“飞凡里程常客计划”信用卡会员：每年79美元
      • “飞凡里程常客计划”普通会员：每年99美元

      CLEAR®会员资格仅限美国境内的会员，包括美国海外领土的公民。是否可享免费或优惠价格基于CLEAR®会员在注册或续会时的“飞凡里程常客计划”资格。会员必须注册CLEAR®，才能享受优惠价格。要享受年度CLEAR®会员资格的优惠，符合资格的会员必须在注册时提供“飞凡里程常客计划”号码。您需要亲自前往注册中心，方能完成注册。会员资格的合格条件由CLEAR®全权决定。以上内容须遵守条款及条件限制，且优惠可随时变更。优惠不得转让。

      达美“飞凡里程常客计划”信用卡会员优惠价仅适用于达美“飞凡里程常客计划”信用卡金卡、达美“飞凡里程常客计划”信用卡白金卡、达美预订信用卡、达美“飞凡里程常客计划”信用卡商务金卡、达美“飞凡里程常客计划”信用卡商务白金卡、达美预订商务信用卡的主卡持卡人（非附卡持卡人）。持卡会员必须使用与其“飞凡里程常客计划”信用卡相关联的“飞凡里程常客计划”号码进行注册才能享受优惠价。

      已有CLEAR®会员资格的“飞凡里程常客计划”会员可在续订CLEAR®会员年度资格时联系CLEAR®客户支持，以“飞凡里程常客计划”优惠价续订CLEAR®会员资格。“飞凡里程常客计划”优惠价不适用于已有的年度会员资格。

      如果符合条件，您的CLEAR®会员资格每年都会根据您在续期时的“飞凡里程常客计划”资格免费或以优惠价格自动续期12个月。更新时，会向您在注册期间提供的信用卡收取相关费用；如使用不同的信用卡，则会向当时与您CLEAR®帐户相关联的信用卡收费。若要取消您的CLEAR®会员资格，请使用您注册时使用的全名和地址在clearme.com上登录您的CLEAR®帐户，或致电 1-855-CLEARme（253-2763）。

      所有的CLEAR®条款及条件限制均适用，且可在clearme.com上查看。

    • 我们欢迎所有未违反飞行常客计划规则的任何国家的公民参与达美“飞凡里程常客计划”活动。

      公司或企业实体不能作为会员注册。

      会员必须提供其全名方可参加“飞凡里程常客计划”。完整的姓名指名字、中间名的第一个字母或中间名（如果有的话），及姓氏。全名必须与会员的护照或其他有效旅行证件（例如签证或外侨居民卡等）上的姓名一致。注册后，会员将得到一个唯一的会员号码，并可点击我的钱包打印会员卡。会员还可在Fly Delta应用中通过“我的钱包”查看电子版会员卡。 

      会员号码不可转让。

      每个“飞凡里程常客计划”帐户下只能注册一名会员。

      会员不应注册多个“飞凡里程常客计划”帐户。

      如果一个会员拥有多个帐号，重复的帐户将被取消。被取消的帐户中，只有符合规定的里程积分才能被转移至另一个帐户，注册奖励里程则不可转移。

      如欲为您的孩子注册加入“飞凡里程常客计划”，请下载注册表和父母验证表，并按提交指示进行操作。  

    • 用您的“飞凡里程常客计划”号码和密码，即可每周7天、每天24小时获取您的“飞凡里程常客计划”信息。如果没有密码，某些交易只能通过邮件或需要您本人持“飞凡里程常客计划”卡与有效身份证明才能办理。创建密码即表示您已接受《会员指南》中有关密码管理的条款及条件限制。您可使用密码在delta.com上访问各种自助服务工具和“飞凡里程常客计划”帐户信息，同时还能够通过电话完成之前仅能以书面形式处理的交易。

      达美业务代表不能查看或更改您的密码。如果您想更改您的密码，请前往更改密码。如果您忘记了密码，我们会给您发送含更改密码安全链接的电子邮件。如需申请含密码更新安全链接的电子邮件，请前往忘记密码。

      您需全权负责密码的选择、使用以及确保密码的保密性。您不能将密码泄露给任何人。若您将密码告知他人，您将自行对该人使用您密码的任何行为负责，包括但不限于使用您的帐号进行交易、违反“飞凡里程常客计划”规则以及进一步泄露您的密码。对于非授权访问或使用您密码而造成的任何损失，达美不承担责任。

    • “飞凡里程常客计划”涉及的权利和义务将由乔治亚州法律管辖。 

    • 会员有责任告知达美其对帐户中任何姓名、电子邮箱或地址所做的任何改动。请确保您“飞凡里程常客计划”帐户中的姓名（姓氏、中间名和名字）与您旅行时需要出示的由贵国政府颁发的带照片的身份证上的姓名完全相同。

      地址更改

      居住国由会员“飞凡里程常客计划”帐户中提供的主要地址为准。达美有权随时审核帐户地址的准确性、居留条件、索取额外支持文件以及使用搬迁客户提交的国家地址变更（NCOA）数据为任何会员的“飞凡里程常客计划”帐户更新地址，但达美对此并无义务。违反要求的帐户将受到惩罚，最严重的惩罚可能为终止尊爵会会员资格以及关闭“飞凡里程常客计划”的帐户。

      如果地址有变动，会员可以使用达美密码登录来更新帐户中的地址信息，只需点击我的资料，编辑地址，并且在线上表格中附上所要求的文件即可。您也可以利用传真、邮件或电话等方式，使用密码提交您的最新帐户地址信息。 会员必须在所有要求和文件上附注“飞凡里程常客计划”号码并签名。

      邮寄或传真支持文件至“飞凡里程常客计划”帐户支持组：

      传真：404-715-9220（ 尊爵会会员）

      传真：404-773-1945（所有其他“飞凡里程常客计划”会员）

      邮寄地址：
Delta Air Lines, Inc.
      SkyMiles Account Support
      Dept. 654
      P.O. Box 20532

      Atlanta, GA 30320-2532

      某些地址变更请求（包括从美国境内的主要地址搬迁至美国境外）需要提交额外的文件方可完成，且不可通过电话或网络完成。会员将需要通过邮件或传真提供以下文件之一以完成地址变更请求，文件上必须显示有会员姓名和居住地址，不得以企业或公司地址替代：

      • 政府部门签发的显示有新地址的身份证件（驾照、国家/州签发的带照片身份证件、护照）
      • 最近60日内显示新地址且有旅客姓名的水电费账单
      • 显示新地址的契据、按揭、月度按揭账单或住宅租赁协议，需要有旅客的姓名和签名。租赁协议必须为最近一年的协议
      • 显示有旅客姓名和地址的最近60日内的银行对账单（可以涂抹掉敏感信息）
      • 显示有旅客姓名和地址的最近60日内的工资单（可以涂抹掉敏感信息）
      • 邮政服务地址更改确认表格
        当前的汽车或人寿保险单、业主或租户保险单（不接受卡片或保单）
      • 申请人目前所在学校的成绩单复印件（成绩单签发机构需为经认证的学校）
      • 有投送地址的已盖邮戳的邮件（必须显示旅客的全名）
      • 最近一年的个人财产税或房产税回执单
      • 用公司的信笺纸打印且上面有会员的当前地址的会员工作单位信函信函必须有员工主管的签名和主管的详细联系信息

      姓名变更

      不可通过电话方式更改姓名。任何姓名更改请求均须传真或邮寄法律证明文件（如法庭庭谕、结婚证、离婚证）的复印件。 所有书信中必须包含会员的签名及“飞凡里程常客计划”会员号码。

      传真：404-773-1945

      电话：800-323-2323

      邮寄地址：
达美航空有限公司
      SkyMiles Account Support
      Dept. 654
      P.O. Box 20532

      Atlanta, GA 30320-2532

    • 我们重视并尊重您的个人隐私权。查看我们的隐私保护政策了解详情。

    • 达美及其合作伙伴保留随时更改活动规则、优惠、里程规章条例、奖励旅行、尊爵会资格要求和等级、费用、奖励票价、“使用里程支付”条款及条件限制以及特别优惠的权利，恕不另行通知。这意味着达美可能对合作伙伴的加盟、获得里程积分的规则、奖励的持续有效性或限载日期等规则进行修改。达美也将对飞往部分或全部目的地的奖励旅行可使用的或使用“使用里程支付”可兑换的座位数量进行限制（包括但不限于在某些航班上不分配奖励座位）。对达美飞行常客计划的更改可能包括：（i）对在更改日期及之后获得的里程积分或其他福利进行管理；（ii）对现有里程积分或其他福利的价值进行更改；（iii）对在更改日期及之后获得的里程积分或其他福利进行管理，并对现有里程积分或其他福利的价值进行更改。达美有权在提前六个月通知的前提下，终止飞行常客计划。除非另有说明，否则必须服从在您旅行、申请优待或进行其他交易时有效的“飞凡里程常客计划”会员指南及活动规则的条款及条件限制。

    • 里程并非任何会员的财产。除非会员指南及活动规则特别授权或达美高管书面授权，否则在任何情况下，里程均不得出售、查封、扣押、征收、抵押或转让，包括但不限于依现行法律、死亡或与任何家庭关系纠纷和/或法律程序相关的情况。 

    • 除非下文注明，否则禁止销售或交换里程积分、票券、奖励机票、尊爵会会员资格、“使用里程支付”或任何其他“飞凡里程常客计划”会员优惠，或试图销售或交换上述优惠。对违反此规则的会员，达美将从其帐户中没收或扣除里程。通过非法出售或交换得到的奖励证书、奖励机票或“使用里程支付”机票将自动作废并被没收，不能用于旅行。我们禁止乘客使用上述票证旅行，他们必须使用适当的票价购买达美机票后才能旅行。

      “飞凡里程常客计划”会员可登录points.com/tradeongpx，通过全球积分交换计划参加里程交换交易。
      所有GPX交易均须遵守飞凡里程常客计划转让里程计划的条款及条件限制。里程转让须收费。请访问delta.com/transfermiles浏览这些规则。


    • 无论会员帐户是否有活动，达美都会定期（每月、每季度或视近期活动而定）通过电子邮件向会员发送“飞凡里程常客计划”电子账单。如要订阅飞凡里程常客计划账单（又称“会员快讯”），请访问我的资料库，输入“飞凡里程常客计划”号码和密码，并更新“通知”首选项。

      电子账单上将显示通过达美、合作航空公司、合作酒店和租车公司，及其他“飞凡里程常客计划”活动合作伙伴所赢得的里程积分和已兑换的里程数。如果“飞凡里程常客计划”账单上还未显示里程积分，您应该妥善保留机票收据和登机牌。

      当前余额、帐户活动、兑换以及活动信息可在我的达美页面查询，或使用任何按键电话致电达美“飞凡里程常客计划”OneSource自动回复电话号码：（1-800-323-2323），该热线每天24小时，每周7天 均可回复。

      注意：通过达美网站delta.com或达美自动回复电话查询信息，以及通过达美预订销售代表兑换里程或更改地址，均须提供帐户密码。

    • 如欲获取全球预订和信息，美国、美属维尔京群岛、波多黎各、加勒比和加拿大的乘客请联系delta.com或预订部。所有其他国家的乘客请联系您当地的售票处或登录delta.com/help按国家浏览全球预订号列表。

    • 如果您违反“飞凡里程常客计划”会员指南及活动规则、达美运载条约的任何条款或条件、或任何适用于您旅行的达美规则或条例，达美保留随时终止您“飞凡里程常客计划”会员资格的权利。会员资格的终止会导致您失去帐户中所有的积累里程、未使用的奖励机票或奖励凭证被取消，使您丧失享受任何“飞凡里程常客计划”优惠的资格。被终止会员资格的会员不能再参加任何“飞凡里程常客计划”活动，这些活动包括但不限于：任何特惠促销或由“飞凡里程常客计划”合作伙伴提供的优惠。除终止会员资格外，达美也可能根据情况从会员帐户中扣除一定里程，但允许该会员继续参加“飞凡里程常客计划”活动。

      不论何种原因导致帐户被终止的会员都不能重开新帐户。

      您有责任了解“飞凡里程常客计划”会员指南及活动规则以及其他适用于达美旅行的其他条款及条件限制。如果您对适用于您的任何规则有任何疑问，请查看delta.com，或联系达美业务代表以寻求帮助。

    • 在一些国家，部分或全部“飞凡里程常客计划”奖励活动与当地法律规定不符。因此，在违反当地法律的情况下，“飞凡里程常客计划”活动将自动作废。

      电话和传真号码仅在美国境内有效。如果您位于美国境外，请致电您当地的预订销售代表。

  • “飞凡里程常客计划”会员可使用里程兑换奖励旅行。奖励旅行每个出发地和目的地限转机两次（国内旅行），国际旅行限转机三次。奖励旅行的税费须由乘客承担，并且必须在预订机票时支付。当您完成里程兑换交易时，里程将自动从您的帐户中扣除。所有“飞凡里程常客计划”奖励旅行都必须符合承运商运载条约中规定的条款及条件限制。此外，以下条款及条件限制也适用于所有达美和多个航空公司合作伙伴的奖励旅行。

    • 非“飞凡里程常客计划”会员也可以使用里程兑换奖励机票，奖励机票一旦出票则不得转让。禁止会员出售或交换奖励机票。

    • 达美运营的航班不设限载日期。航空公司合作伙伴运营的航班可能有限载日期，具体由各承运商决定。

    • 奖励座位的数量有限；所有达美联运航班均不提供奖励座位。“使用里程支付”兑换选择不受座位供给控制。

    • 允许更改出发地、目的地、路线、日期和时间，但不能更改新行程所需要的里程数。对于纸质机票，除非您亲自前往达美售票处办理，否则一旦旅行开始后，只允许更改日期和时间。去程奖励旅行的变更必须在目前出票的去程航班的出发时间前72小时完成。回程奖励旅行的变更必须在目前出票的返程航班的出发时间前至少72小时前完成。飞机起飞前72小时内预订的奖励机票不可退款，也不可回存里程或更改。所有更改均需缴纳税费和其他费用。更改通过“使用里程支付”购买的机票时，需遵循已购机票的票价规定。

      里程升级奖励必须在已预订航班出发时间前至少72小时放弃或取消，里程方会返还至会员帐户。重新签发机票时，如果希望换乘的航班不适用里程升级奖励，则里程将返还至会员的帐户。返还里程须收取手续费。飞机起飞前72小时内预订的里程升级奖励机票不可退款，也不可返还或更改。会员可在出发时间前重新签发或更改里程升级奖励机票。税费、手续费和任何额外费用根据所购机票的规则而定。

    • 针对儿童的奖励票价和“使用里程支付”条款及条件限制与成人相同。

    • 禁止奖励机票的重复或冲突预订。达美有权在不另行通知的情况下，取消重复或冲突预订。

    • 如果“飞凡里程常客计划”奖励机票遗失或被盗，请立即通知离您最近的达美业务代表。补发机票或证书时将酌情收费。

    • 您可以利用您的里程在达美运营的多数航班中获得一个等级的升舱服务。所有奖励旅行需视实际座位供给情况而定，乘客可能需要支付额外的税款和费用。各地的票价等级限制可能各有不同。如欲查看余票情况或申请升级，请联系预订部专员。

      如欲了解有关里程升级奖励的更多详情，请访问里程升级奖励。

    • 以里程+现金的方式购买的机票是奖励机票，需遵守所有奖励机票的限制条件，包括不适用里程累积、不可获得尊爵会资格航段（MQS）、尊爵会资格里程（MQM）和尊爵会资格美元（MQD）。奖励旅行需视实际座位供给情况而定，乘客可能需要支付额外的税款和费用。奖励机票的兑换条件视所需航班而定。里程+现金的购买方式可能不适用所有的市场或所有航班。遵循所有“飞凡里程常客计划”的活动规则。

      退款：通过里程+现金交易方式购买里程不可退款。需缴纳所有奖励机票的相关改票费用。如改票或取消机票，包括使用里程+现金交易购买的里程在内的所有里程，均将重新存入至会员的“飞凡里程常客计划”帐户。

    • 奖励机票或“使用里程支付”机票一经签发，即不可对乘客姓名进行更改。

    • 所有开口行程的机票价格将按照单程奖励旅行定价规则确定。

    • 其他“飞凡里程常客计划”航空公司合作伙伴的奖励旅行规则可能各不相同。每种奖励和每家航空公司合作伙伴的价格和优惠可能随时变更，并须遵守每家航空公司合作伙伴的条款及条件限制。有的航空公司合作伙伴在乘客兑换奖励旅行时向他们收取超载费用。此类费用（若存在）须由乘客负担，并在预订时支付。 

    • “使用里程支付”是一项里程兑换计划，您可以使用里程、现金或者同时使用这两种方式支付符合条件的航班机票。本计划仅面向持有Delta SkyMiles Credit Card from American Express金卡、白金卡或尊贵卡的“飞凡里程常客计划”会员。某些情况下，奖励机票需要使用较少的里程。会员不得出售或交换通过“使用里程支付”购买的机票。“使用里程支付”机票的开口机票、航线、中途停留和机票有效性规则根据所购机票的票价规则而定。只有通过delta.com预订行程时方可选择使用“使用里程支付”兑换机票。“使用里程支付”的兑换等级和标准可能变更，恕不另行通知。请访问“使用里程支付”了解现行兑换选择和完整的条款及条件限制。 

    • 根据美国的制裁法规和其他适用法律，对于禁止美国承运商运营或协助运营的航线，不能签发奖励机票和“使用里程支付”机票。

    • 乘客须支付税费、附加费及其他政府或机场施加的收费。奖励旅行票价中不包括4.00美元的美国联邦税、每个航段最高4.50美元的乘客设施费或者每次单程旅行5.60美元的9月11日安全费。航段是指一次起飞和一次着陆。往返于夏威夷和阿拉斯加的奖励旅行票价中不包含往返旅程中最高可达17.40美元的美国国际航空运输税。

      用于国际旅行的奖励机票，包括往返于波多黎各/美属维尔京群岛的航班，不包括最高可达35.00 美元的美国国际航空运输税，也不包括根据行程最高可达349美元的美国和外国旅客的安检或其他类似税费。对于国内行程，奖励兑换至少需支付11.20美元美国政府税费；对于国际行程，可能包括最高600美元的国外政府税费和/或承运商征收的费用。奖励旅行的税费须由乘客承担，并且必须在预订机票时支付。有时，政府也可能会选择直接向乘客征收这些费用。有的航空公司合作伙伴会向搭乘其飞机的乘客收取奖励旅行兑换费用。此类费用若存在，须由乘客负担，并在预订时支付。部分里程交易须支付额外费用，例如：

      • 机场票务柜台或达美城市售票处的奖励兑换
      • 在奖励机票出票后对其进行任何变更
      • 取消奖励机票并将里程重新存回帐户
      • 补发遗失或被窃机票
      • 达美预订销售部签发的机票
      以上并非完整列表，达美有权随时更改费用或增加额外费用，恕不先行通知。请访问delta.com/fees查看我们的当前费用列表。

    • 奖励旅行须受航线限制的约束。有效航线可能因奖励机票的承运商而异。这些航线的任何变化都可能要求乘客支付额外的里程。

    • 提供各种兑换选择的“飞凡里程常客计划”市场（其中包括酒店住宿、汽车租赁、行李和旅行配件）仅面向尊爵钻石、白金及金级别会员，或持有Delta SkyMiles Credit Card from American Express的会员开放。 

    • 只有获得承运航空公司的允许后，乘客才能被列入候补名单。

    • 奖励机票只能由达美或达美联运航空签发，只能使用达美的存票。

      所有其他旅行必须单独出票。对于国际航线的奖励旅行，如果两个城市间没有已公布的航线，或该公布航线不提供飞行服务，则旅行必须在最大的允许里程范围内进行。不签发行程完全未定的机票。

      要获得里程升级奖励，则需有一张已签发的经济舱机票，用于确认升级奖励座位。使用里程升级奖励升级的机票必须经由达美签发。

    • 前往国内目的地的奖励机票须遵守国内税则，并要求所有旅行在原出票日期后的一年内完成，除非促销奖励机票另有说明。

      对于须遵守国际税则的目的地，除非促销奖励机票另有说明，否则国际机票在原始机票出票日期后的一年内有效。未使用的机票必须重新出票，并且旅行必须在原始机票出票日期后的一年内开始。旅行开始后，所有旅行必须在旅行开始后的一年内完成。

      重新签发的机票不能延长有效期。

    • 达美可在航班离港前至少72小时取消未使用的奖励机票，并将里程重新存入会员的帐户。需缴纳相关费用。对于未能在原航班起飞时间至少72小时前取消的奖励机票，不可退还兑换所用的里程。未使用的奖励机票的税费和手续费可应要求退还。飞机起飞前72小时内预订的奖励机票不可退款，也不可回存里程或更改。

      用奖励机票获得的旅行一旦开始，就意味着奖励已被使用。未使用的部分机票不能作为里程回存到帐户中。如需了解相关信息，请拨打您“飞凡里程常客计划”会员卡背面的号码，也可拨打1-800-323-2323直接与达美联系。未使用的“使用里程支付”机票，需遵循“使用里程支付”条款及条件限制。

    • 您可使用里程支付美国本土50个州境内符合条件的航班上经济舱机票和豪华客舱机票的差价。

      在最初订票时直接通过达美使用里程升级，并：

      • 使用里程兑换“至臻商务舱”、头等舱或商务舱旅行
      • 根据旅行时的舱等，赢取里程和尊爵会资格里程（MQM）

      如欲了解有关使用里程升级的详情，请访问使用里程升级。

    • 奖励机票和“使用里程支付”机票不可享受里程升级奖励、系统升级、全球升级或地区升级。奖励机票的尊爵会免费升级仅限尊爵会钻石籍、白金籍和金籍会员。所有尊爵会会员都有资格对通过“使用里程支付”购买的机票进行尊爵会免费升级。请访问delta.com/medallion了解详情。

    • 等候名单须符合承运航空公司具体指南的要求。

  • 里程积分的条款及限制条件

    查看“飞凡里程常客计划”更新，了解“飞凡里程常客计划”的最新变化。

    • 除非航空公司合作伙伴的条款及条件限制另有规定，否则通过“飞凡里程常客计划”赢取的里程将在有效消费活动发生后八周内发放至您的帐户。合作伙伴提供的优惠取决于其各自制定的条款及条件限制。请参阅单独优惠了解详情。“飞凡里程常客计划”合作伙伴、优惠政策和会员优待可能随时更改。要获得积分，请注意以下要点：

      • 针对航空旅行： 请在预订机票或办理登机手续时提供您的“飞凡里程常客计划”号码。预订记录中的姓名必须与“飞凡里程常客计划”帐户上的姓名相符才能接收里程。
      • 酒店和汽车租赁合作伙伴： 在入住酒店或取车时，请提供您“飞凡里程常客计划”会员卡上的“飞凡里程常客计划”帐号和姓名。里程将记入酒店或租车账单上的会员的帐户内。
      • 所有其他合作伙伴： 在交易时，请提供“飞凡里程常客计划”会员卡上的号码和姓名。
      • 合规性：赢取的里程必须遵守每个合作伙伴的里程优惠规定，例如部分合作伙伴忠诚计划的会员规定等。

      达美是决定会员是否符合获得里程积分资格的最终机构；若记入会员帐户的里程有误，达美有权利在任何时候予以扣除。

    • 对于2015年1月1日之前的旅行，如果您是“飞凡里程常客计划”会员，您在航空旅行中获得的里程数将按如下方法进行计算：

      • 直达航班和停留但不转机的航班以及航班号不变的转机航班（无论行程是否需要更换飞机），里程积分将根据起点到终点的距离计算，不考虑经停次数或任何航班的实际航行距离。
      • 对于需要换机并更改航班号的转机航班，里程积分将根据每个航段起点到终点的距离进行计算。但是，不得为积累额外里程而用转机航线代替直飞航班。对在两个城市之间飞行所获得的里程积分，根据实际转机次数或达美公布行程中的最多航段数，达美有权选择其中较小的一个计算里程。

      对于2015年1月01日当天或之后的旅行（购票日期不限），如果您是“飞凡里程常客计划”会员，您在航空旅行中获得的里程数将按如下方法进行计算：

      • 对于达美销售（航班号包含航空公司代码“DL”）或达美出票（机票号以“006”开头）的航班，“飞凡里程常客计划”会员将基于票价以每消费一美元获得5里程的比率赢取里程，票价包括基础票价和承运商征收的附加费，但不包含政府征收的税费。
      • 通过任何其他方法获得免费尊爵会资格的会员，在尊爵会免费年度内无法获得尊爵会里程奖励。但是，如果拥有免费会员资格的会员达到同级会籍或次级会籍要求的尊爵会资格里程（MQM）或尊爵会资格航段（MQS）和尊爵会资格美元消费（MQD），则可获得相应等级的尊爵会里程奖励。例如，如果会员获得免费的尊爵会金籍会员资格，之后又通过获得所需的的MQM或MQS和MQD而获得尊爵会银籍会员资格，则可享受尊爵会银籍会员里程奖励。
      • 对于达美运营和出票并以美元之外的其他币种购票的航班，基础票价和承运商征收的附加费将基于出票时IATA 5天汇率兑换成美元。里程将在旅行结束后计入您的帐户。
      • 每个航段赢取的里程将按照可进行里程积累的总票价的一定比例进行计算，不受最低里程积累的限制。
      • 会员每人每次预订最多可赢取75,000里程，包括任何尊爵会里程奖励或舱级服务奖励。促销里程奖励将不会计入每人每次预订的75,000最高里程累积，除非此促销的条款及条件限制另有说明。
      • 达美航空公司合作伙伴销售和出票的航班可赢取的里程基于飞行距离1和旅行时公布于delta.com/partnerairlines的相应票价等级。
      • 对于达美航空公司合作伙伴出票的包含合作伙伴销售航段和达美销售航段的行程，合作伙伴销售的航段将根据飞行距离1和旅行时delta.com/partnerairlines上公布的票价等级获得里程；而达美销售的航段将根据基础票价和承运商所收附加费总额与总飞行距离的百分比获得里程。
      • 某些特殊机票，包括但不限于散票、批售机票、旅游机票、度假套票（包括Delta Vacations®套票）所赢取的里程与MQD将按照以搭乘航班时delta.com/exceptionfares上所公布相应舱等机票票面价为基准计算的飞行距离1比例确定。
      • 奖励、里程+现金、免费票、交换票、通票旅行和某些其他票不能积累里程。
      • 选择“使用里程支付”方式购票仍可赚取里程，但限于将里程应用于机票总额后仍需自费支付的差价，包括基本票价和承运商附加费。
      • 所有其他附加消费或其他费用不能赢取里程，包括但不限于：
        • 行李托运费
        • 2015年7月21日日前的航班，购买优悦经济舱和首选座位
        • 优先登机
        • 达美航空飞凡贵宾室会员费
        • 机上无线网络通信费
        • 机上食品和饮料费
        • 机上娱乐
        • 无人陪伴未成年人的相关费用
        • 宠物旅行费
        • 里程加速器费或里程购买费
        • 机票改签费
        • 直接出票费（DTC）
        • 同日确认费或候补费
        • 管理服务费（ASC）
        • 外部重新出票费（ERC）
           
      1对于里程积分，“飞行距离”表示出发地和目的地之间的计算距离，由达美自行确定，而不管任何单个航班旅行的实际距离。

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      申请注册前30天内的航空旅行同样也可以获得奖励里程积分。

      搭乘达美航班可赢取的里程数可能变更。如欲了解有关乘坐达美航班可赢取里程数的最新信息，请访问delta.com/earnmiles。

      通过航空公司合作伙伴可赢取的里程数各有不同，并可能变更。联盟伙伴航空公司的优待可能会变更，并须遵守各联盟伙伴的条款及条件限制。如欲查看航空公司合作伙伴和天合联盟全球合作伙伴航空公司的最新列表以及乘坐航空公司合作伙伴航班可赢取里程数的最新信息，请访问delta.com/partnerairlines。 

    • 通过delta.com预订酒店赢取的里程将按以下方法计算：

      • 入住酒店期间，每消费2美元可获得1里程。
      • 税金、手续费、客房服务以及其他杂费不计入里程积分。

      如果消费后90天内，里程积分仍未显示在“飞凡里程常客计划”账单上，请直接与酒店联系。酒店负责发放所有里程。

    • 通过delta.com预订租车服务赢取的里程将按以下方式计算：

      Hertz预订

      • 尊爵会钻石和白金会员每次租车可赢取1,250里程。
      • 尊爵会金会员和银会员每次租车可赢取1,000里程。
      • 普通会员每次租车可赢取500里程。

      Alamo、Enteprise和National预订

      • “飞凡里程常客计划”会员每次租车可获得500里程。

      如果消费后90天内，里程积分仍未显示在“飞凡里程常客计划”账单上，请直接与达美的汽车租赁合作伙伴联系。汽车租赁合作伙伴负责发放所有里程。

    • 只有当“飞凡里程常客计划”会员乘坐预订航班飞行时，方可将里程记入帐户。无论票款由谁支付，里程皆记入乘机人的“飞凡里程常客计划”帐户。不得与他人的帐户共享或合并里程。每位会员只能获得自己的里程积分。

      乘坐达美航班、航空公司合作伙伴的航班、入住酒店及租车皆符合获得一次里程积分的条件，一旦记入帐户，积分不得转让。若会员在乘机或有效消费后已在其他任何里程积分计划或忠诚计划中获得了积分，则不能在“飞凡里程常客计划”中再次获得里程积分。

      以下情况不能获得“飞凡里程常客计划”积分（包括里程、MQM、MQS和MQD）：

      • 退款、机票作废或未经使用的机票，包括未经使用的不可退款机票。
      • 免费旅行的航空公司工作人员、旅行社代理、导游及其他人员，或使用折扣票价旅行的旅游业及货运业客户。
      • 未支付相应票价的婴幼儿（两岁以下）。如果支付了相应票款，则可将里程记入该婴儿的帐户中。
      • 任何形式的免费机票，包括但不限于“飞凡里程常客计划”奖励机票。
      • 为运送乐器或宠物等超重行李，或为主要旅客提供额外空间所购的机票。
      • 包机服务。
      • 购买不参加里程积分的机票。不能获得里程积分的票价经常会发生变动，尤其是航空公司合作伙伴的票价。预订机票时，请向达美、承运的航空公司或旅行社查询，以确保您购买的机票可以享受里程积分。
      • 通过一些明确说明不参与里程积累的网站预订的机票，包括但不限于通过priceline.com和Hotwire.com购买的机票。
      • 基本票价和承运商所收附加费中通过“使用里程支付”兑换购买的部分。
      • 根据美国核准条例或其他适用法规，禁止承运商提供或协助提供的旅行。
      • 根据美国的制裁法规和其他适用法律，乘坐合作伙伴运营的航班飞往禁止美国承运商提供或协助的目的地的旅行。
      • 乘坐合作伙伴运营的航班飞往古巴旅行。

      搭乘我们航空公司合作伙伴的航班旅行须遵守其他“飞凡里程常客计划”积分限制条件。如欲了解有关这些限制条件的最新信息，请访问delta.com/partnerairlines。

      多数通过非航空公司合作伙伴优惠赢取的里程均为奖励里程。奖励里程不得记入尊爵会会员资格里程或百万里程会员资格里程。达美对任何参加里程促销活动的公司所提供的商品和服务均不承担责任。

      特殊机票（有时称为“特别”或“未公布票价”的机票）包括但不限于散票、批售机票、度假或旅游套票按照飞行距离1的百分比获得里程，具体百分比根据旅行时delta.com/exceptionfares上公布的所购票价等级而定。请联系您的旅行社，或访问delta.com/exceptionfares了解详情。

    • 您需负责确认从符合条件的活动所获得的里程、MQM、MQS和MQD已计入您的帐户。所有帐目差异必须在有效交易活动发生后的九个月内以书面形式呈报。达美不负责来函的传递，不认可口头通知。在“飞凡里程常客计划”帐单中显示正确的积分前，请您保留好机票/机票收据的复印件以及登机牌。

      如果在90天（达美/达美联运为30天）内，您在达美、达美联运航班或其他符合条件的合作伙伴处获取的里程积分未显示在您的帐单上，请按以下步骤操作：

      对于达美及达美联运，您可以在线申请里程累积。若您乘坐了航空公司合作伙伴的航班，您需要将机票或机票收据的复印件以及登机牌邮寄至：

      Delta Air Lines, Inc.,
      SkyMiles Account Support
      Dept. 654
      P.O. Box 20532
      Atlanta, GA 30320-2532
      或传真：404-773-1945

      如果您不在美国，您可以将文件发送至最近的国际办事处。

      不接受经涂改或字迹模糊的资料。严禁使用修改资料或其他手段获取不应有的里程积分。

      在租车公司、酒店及其他合作伙伴处进行的消费活动：
如果消费后90天内，里程积分仍未显示在“飞凡里程常客计划”账单上，请直接与合作伙伴联系。

      里程要求

      赢取的里程必须遵守每个合作伙伴的里程优惠规定，例如部分合作伙伴忠诚计划的会员规定等。

      ® Marca Registrada、Marque Déposée注册商标。达美航空公司已在世界各国注册商标或已申请注册商标。

      最后更新时间：2016年12月15日