“安全飞行”是美国联邦运输安全局(TSA)制定的一项计划,旨在加强国内和国际商业航班的安全性。根据此安全飞行计划,乘客需要提交所有美国境内飞行的具体信息。详细了解该强制规定可能会对您的旅行预订带来哪些影响。
旅客在预订时的姓名必须与提供给TSA安全飞行计划中的全名相同。请确保预订时的姓名与贵国政府颁发的身份证上的姓名相同,您在旅行时将在机场出示您的身份证。
如果您“飞凡里程常客计划”帐户中的姓名与您保存在TSA安全飞行计划中的姓名不同,您有一次机会在网上更新您的姓名。如需进行网上更新,请登录我的资料并按照步骤进行操作。您还可以拨打1-888-750-3284寻求帮助。
如果您已经在delta.com上更新过您的姓名,请了解如何改正您的姓名。
如果您为另一位“飞凡里程常客计划”会员进行预订,请注意,每个“飞凡里程常客计划”会员都必须分别更新帐户。
您可通过多种付款选择来购买机票及delta.com上的其他产品。通过delta.com在线购买机票时,我们要求您在预订后立刻使用信用卡、借记卡或电子钱包付款。
借记卡/信用卡
在delta.com上我们接受下列信用卡和借记卡:
- 美国运通卡
- Diners Club卡
- Discover Network卡
- JCB
- UATP
- 万事达卡
- VISA
- 银联卡
使用中国银联的借记卡或信用卡的旅客,在填写好支付页面的持卡人和账单信息栏,并点击“完成购买”按钮后,系统将提示您输入一次性密码(通过短信发送)。
使用借记卡作为支付方式时,请注意以下事项:
- 某些银行对每次交易的最大金额设有限制。
- 从借记卡中扣款的过程可能会耽误一些时间。
- 各家银行将预留票款从帐户中扣除的处理时间各不相同。
我们不接受某些国外机构发行的Diners Club卡。此外,只有在出发前6天或更早购买机票时,我们才允许您使用由一些信用卡公司提供的一次性信用卡/借记卡。
达美电子积分
电子积分是一种电子优惠券,可以在购买达美航空公司、达美快线、达美联运和达美指定代码共享航班的机票时使用。电子积分只能用于支付票价和政府征收的税费,不可用于抵销其他任何费用,亦不具有现金价值。
电子积分可在delta.com或任何一个达美出票柜台兑换。如果您在delta.com兑换,无需交纳任何手续费。在其他地点兑换,则可能支付额外费用。电子积分不能在旅行社、其他航空公司或其他旅游网站兑换。每个电子积分都有各自适用的条款及条件限制,视发放日期而异。
电子积分种类示例:
旅行积分代金券(TCV)
达美旅行代金券(DTV)
达美货币(DBC)
杂费支付单(MCO)
未使用或部分已使用的过期机票
电子礼品证
纸质代金券不能在网上兑换。如果您要兑换纸质代金券,请前往机场的达美票务柜台或达美售票处。
PayPal和PayPal Credit
PayPal是一种安全、简便的电子钱包,您无需输入帐号或卡号即可使用银行卡或信用卡/借记卡付款。从美国出发的航班可在delta.com上通过PayPal购买。
请访问PayPal进行注册并了解更多信息。PayPal Credit提供灵活的分期选项,让您不必一次性付清机票全款(具体视信用审批情况而定)。希望使用PayPal Credit支付的客户可登录PayPal Wallet办理。
支付宝
对于从美国或中国起飞的航班,可接受支付宝付款,支付宝是中国领先的第三方在线支付解决方案。旅客必须设置好支付宝帐户,方可在delta.com上使用。请联系支付宝了解更多信息,并进行注册。
即时银行转账
即时银行转账是许多欧洲国家和亚洲国家的一种热门支付方式。从以下国家之一出发的航班可接受使用此种支付方式:比利时、芬兰、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、新加坡、西班牙、瑞士或英国。可接受的网上付款方式包括iDeal、ING、eNETS、Nordea和Direct E-banking(SOFORT)。旅客尝试在delta.com上进行即时银行转账支付前,必须要有我们所支持银行的帐户。
您只需在我们网上的互动座位图上点击鼠标三次,就能确定您的座位。有时系统会根据您资料库中的首选设置,自动为您安排靠窗或过道的座位。
如果没有您首选的座位,您行程的“座位分配”栏中将显示“NA”。这种情况下,当您在出发当天办理登机手续时,我们将为您分配座位。
我们会根据有乘客的残疾类型,按其要求安排座位,因此偶尔可能会出现一些乘客已预订的座位被更改的情况,特别是位于头排的座位。我们对您在这些特殊情况下的合作深表感谢。
请注意,所有选择购买基础经济舱(E舱)机票的乘客(包括尊爵会员)将无法在办理登机手续之前选座。
为防止信用卡/借记卡盗用事件的发生,我们可能要求购票人出示信用卡/借记卡和带照片的有效身份证明。验证时间可能会因信用卡/借记卡帐单地址或旅行国家的不同而有所变化。如购票人未参加旅行,则可选择在最方便的机场票务柜台或其他售票处,向我们出示信用卡/借记卡及身份证件。
邮寄和帐单地址
如果您用信用卡/借记卡购买机票,您的邮寄地址必须和帐单地址一致。
大学院校地址
您可以使用大学院校的寝室号作为您的邮寄地址,但这个地址必须和信用卡/借记卡帐单地址一致。
递送机票和收据
现在,大部分航班都可使用电子票,因此您可以通过电子邮件收到机票收据。但在一些情况下,我们必须通过邮寄服务将纸质机票或电子机票收据送交给您。通常来说,邮寄机构只在星期一到星期五之间提供服务,而且信件不能被送至邮政信箱或邮政抽屉柜。
Elite特殊会员
如果您在delta.com预订机票,Elite特殊会员服务热线只能将您的机票邮寄至记录中保留的帐单地址,其他地址一律不能邮寄。