改签或取消

自以色列离境退款或补偿申请

对于您遇到的任何行程中断，我们深表歉意。如果您从以色列始发的行程计划被中断，您有权获得退款和/或补偿。

除了有权针对您未使用的机票提出退款申请外，如果您遇到任何下列行程中断，您亦可申请补偿您已产生的费用或申请货币补偿：

如果您遇到任何下列行程中断，并且您选择获得退款而非乘坐替代航班，则您可以针对您机票的任何未使用部分申请退款。

对于符合条件的补偿请求，提交后，我们将审核您的请求，并向您提供最新信息。对于符合条件的退款申请，处理时间预计为自提交书面申请之日起多达45天，并且将因您的支付方式而异：

需要等待最多2个结算周期，您的退款才会显示在您的纸质账单上。出于当地银行手续考虑，跨境退款所需时间较长。

请注意，如果您从旅行社购买了机票并且遇到了上述符合条件的行程中断，请直接向旅行社寻求退款或补偿。如果您的机票购自达美以外的其他航空公司，请直接联系该航空公司。

若要进一步查看您在《以色列航空服务法》项下享有的权利，请访问下列资源：

如果您准备针对从以色列起飞的航班中断而请求退款或补偿，请点击下面的按钮，并选择“提交反馈”以提供关于您近期行程中断的必要信息。然后我们会审核您的请求，并向您提供最新信息。