购买从美国、加拿大或加勒比地区出发航班的经济舱或更高舱等机票可免费改签,让您安心无忧。对于从这些地区以外的地方始发的航班机票,可能会收取改签费和取消费,具体取决于乘客的始发地以及机票类型。
改签机票时,新航班的费用有时可能会高于原航班。如果发生这种情况,您将需要支付差价。如果新航班的票价低于原票价,或者如果您在出发之前选择取消航班,则您将收到与原票价和新票价之间的差额相当的电子积分。
请注意,大多数情况下,基础经济舱机票无法改签。您可以在出发前取消,费用将从您的机票价值中扣除;余额将以电子积分的形式退回,用于购买未来的达美机票。
请访问“我的行程”或Fly Delta应用程序进行改签。
如果您的航班被取消或因重大延误或重大时间表变更*(国内行程出发或到达时间提前或延后3小时或以上,或国际行程提前或延后6小时或以上)而受影响,我们将尝试自动为您改签新的航班,无需您进一步操作。
If you're not satisfied with your rebooked flight, you can:
- Search for alternative flight options in the Fly Delta app or My Trips, or
- Cancel the rebooked flight and receive a refund of the unflown portion of your ticket and any pre-paid seat upgrade or Preferred Seat (and checked bag fees)
If we're not able to rebook you and you choose to take no action within 24 hours, we will automatically issue a refund back to your original form of payment.
*对于2024年10月28日之前签发,且出发日期为2024年10月28日或之后的机票,如果您原定的出发或到达时间受到超过120分钟的重大时间表变更或重大延误的影响,则您有资格取消您的机票并申请退款。
目的地和旅行限制
如果您是美国公民且已经查看了所有必需的旅行证件,并确定您需要在国际旅行之前领取或续办护照,请访问美国国务院的旅行网站,以填写必要的表格。请务必给自己留足够的时间,因护照处理通常需要几个月的时间,在旅行高峰期可能需要更长时间。对于护照办理,常规服务通常需要10周,而加急服务需要6周。
除了国际旅行需要护照外,一些国家还实施了与健康相关的临时入境要求。如要详细了解目的地的健康要求,请使用我们的交互式地图。
我们希望您为抵达目的地做好准备,所以请访问达美探索地图,以了解关于您正在规划或已经预订的行程的潜在旅行要求。此信息是最新的,并且已基于您的具体情况进行了个性化。 出入境要求是由政府施行的,并且可能在航班起飞前变更。所以请务必在临近预定的旅行日期时回来查看最新要求。
并且,如果您预订国际航班,则您的行程可能符合Delta FlyReadySM的资格要求。Delta FlyReady通过引导您完成流程,让您能够更方便、更快速地管理旅行要求。
所有旅客在进入美国或在美国转机时都必须提供有效护照、适当的签证文件(如果需要)和接触者追踪信息。
航空公司合作伙伴和旅行联营伙伴
联系达美
通常情况下,您可以使用我的旅行,作为解决大多数机票更改和签发的最快速方式。但是,下列情形中,暂时无法通过“我的旅行”更改机票,您必须致电以获得帮助:
- 使用的付款方式包括“现金和里程”组合或使用里程或优惠券的升级
- 一名成人怀抱婴儿旅行
- 其他航空公司出售或指定的机票——一般情况下,这意味着您的航班号将以DL以外的其他名称开头,但达美航空合作伙伴运营的“飞凡里程常客计划”奖励旅行除外
如果您准备立即预订新旅程,很容易在线找到和兑换您的电子积分。 如果您未在delta.com上看到您的电子积分或预订时有任何问题,请在致电我们的预订团队时准备好您的旧机票号码。您的机票号码是以006开头的13位数号码。您可以在通过电子邮件发送的机票购买收据上找到机票号码。