团体旅行


团体旅行是您更好的旅行选择,因此达美集团专员可向您展示如何轻松地为每个人预订机票。

 

让您的团体随时准备出发


达美团体预订专员可为搭乘同一航班的10人或以上团体定制达美航班旅行线路。您可以获得更优惠的价格、灵活的购票选择以及有关预订和管理团体旅行的支持。您的预订将通过收取合同中所述的预订费和押金得到保障。

我们的团体旅客服务代表将就团体旅行事宜为您提供帮助,您可在周一至周五美国东部时间上午8点至晚上8点致电800-532-4777进行联系。

对于我们所管理的机构合作伙伴,请联系您的客户销售经理以获得帮助。

立即预订团体旅行 (仅限美国/加拿大旅行)                     

您也可拨打800-532-4777联系我们

一般团体合同条款及条件限制:

这些详细说明将作为您与达美航空公司签订之团体合同的补充,特此纳入其中。 达美航空公司有权随时更改这些条款,恕不另行通知;但是,自您履行团体合同之日起生效的条款将依然适用。

  • 这些团体合同条款及条件限制详细阐述了团体预订的标准政策;但是,這些条款需遵守达美航空有限公司制定的关于旅行高峰期的额外限制条件。
  • 一个旅行团体至少须包括10名或更多乘客,且所有乘客至少须一起搭乘一个航段。如果您的旅行团体未达到最低10名乘客的要求,则此次预订将被取消,所有押金也将无法退回,旅客可联系达美,以散客身份按当时可提供的机票价格重新预订。
  • 申请对团体合同进行的任何变更均需对票价和相关条款进行再次协商。新增成员的票价可能会与主团体的票价不同。 变更团体行程的个别旅客可能需支付额外的费用及票价。 此外,还可能根据团体合同中的规定收取预订费,预订费不可退款。
  • 您就这些费用与旅客进行讨论时,还应遵守任何适用的法律或法规。
  • 旅行社或团体领队、达美团体旅行及特别销售中心会对旅行团体的相关信息保密。 因此,他们不会将任何信息提供给团体中的个别旅客,也不会代表个别旅客做出任何更改。
  • 团体票不适用于“飞凡里程常客计划”的升级,且对于未公布的或不透明的票价,里程积累将根据“飞凡里程常客计划”累积政策执行。
  • 所有参与团体订票的旅行须遵守达美适用的运载合同(及定价总则)以及所有适用的票价规则和限制。
  • 旅客有责任出具符合政府旅行规定的所有必要旅行证件(例如:护照和签证)。对于缺少相应证件而导致的任何旅行问题,达美恕不负责。
  • 达美有权变更设备和时间表,恕不另行通知。

行程变更政策

变更行程是指变更日期、时间或航线。 航程变更后,机票的价格可能会与主团价格不同。无论前述任何规定,主团必须满足团体的最低要求。 在以下情况下,旅行团体可以对原来的团体行程进行变更预订:

  • 在使用日期之前,去程或回程中有无限人数的旅客可按适用票价更改团体行程,而无需支付变更行程费用。
  • 在使用日期之后,去程或回程中团体最多有30%的旅客可变更行程,且国内和国际旅客分别需收取每人25美元和每人50美元不可退还的变更行程费用和适用差价。
  • 允许变更行程的旅客比例取决于旅行团体在使用日期所持有的座位总数。
  • 团体散客(即想从不同城市出发但又希望与主团旅行航段汇合的旅客)不包含在这一限制内,此类旅客需在出票之前,为新的行程支付相应的票价。
  • 变更行程只接受信用卡付款,且需在预订变更时支付。
  • 旅客在出票后仍然可以进行变更,但需缴纳适用的改票费或机票改签费和差价。
  • 一旦旅行开始,便不允许更改航线。 乘客可以变更返程机票的日期或时间,但需在适用票价的基础上补交适当的机票改签费和差价。

使用政策:

鉴于达美同意为您的旅行团体保留座位,如果您未能在出票截止日期前履约和/或您使用的机舱座位未能达到合同规定的预留座位最低使用率,则您需要向达美支付合同中列出的取消费(按每个座位计算,从押金中扣除)。

如果没有押金到期日期,则无需预付押金。以下政策适用于已经收取押金的情况:

  • 如果您的旅行团体未达到10人的最低人数要求,或者团体中有旅客不跟团体一起旅行,则(a)押金将被没收且(b)旅客会被视作散客,须按适用票价购票。

如果机舱座位使用率规定为100%,则押金只会退还给已经购票的旅客。

如果您使用的机舱座位未达到我们为您预留之座位的最低使用率要求,则取消费将按以下方式计算:

  • 取消完成后,您有责任向达美索取取消参考编号。取消的时间和日期以达美的营业记录为准。
  • 部分取消不需要参考取消数。
  • 如有团体人数减少、行程变更、增加团体散客以及其他行程变更的情况,我们将发出新的确认信件进行确认。
  • 最后一天前取消或减少座位,则无需支付罚金: 取消100%的座位无需支付取消费。
  • 从出发前60天到无需缴纳取消/减座违约金的最后一天,除非合同中另有明确规定,否则: 必须达到主团预留座位的最低使用率要求,方可全额退还押金。
  • 如果您使用了部分座位,但却未能达到预留座位的使用率要求,则达美航空将根据团体合同中的最低使用率要求,就未使用的每个座位向您收取取消费。
  • 如果您在合同规定使用日期之后取消了所有预订的座位,则将没收所有押金。
  • 出发前60天或更早:押金将于旅行开始后60天内退还给已经购票的旅客。
  • 达美航空将从已记录的押金中扣除任何适用的取消费。

由本团体合同和/或本团体合同标的产生或与之相关的任何及所有事项应受美国法律和乔治亚州法律(在联邦法律不优先的情况下)管辖并按其执行,不考虑法律冲突原则,亦不论此类事项所依据的法律理论如何。本团体合同,包括机票、票价规则以及适用的运载合同,系双方就本协议项下的运输服务所达成的完整协议,取代所有先前的口头或书面陈述、谅解或协议。没有任何其他契约、保证、承诺或谅解是法律或衡平法中所隐含的。 

对于因达美履行的团体合同或其提供的运输或其他服务引起或与之相关的任何惩罚性、间接性或特殊性损害,达美不承担任何责任,无论达美是否已知晓发生该等损害的可能性。 对于因达美遵守任何法律、政府条例、命令、规则、要求或安全指令而造成的任何损害,或由旅客未能遵守此类法律、政府条例、命令、规则、要求或安全指令而造成的任何损害,或由旅客依赖达美提供的有关此类法律、条例、命令、规则、要求或安全指令的建议而造成的任何损害,达美不承担任何责任。 达美选择执行或未能执行本团体合同的任何条款,不构成对有关此类条款或任何其他条款的己方权利和救济的放弃。  达美的代理商、服务人员或代表均无权更改、修改或取消团体合同中的任何条款或本条款及条件限制。

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