会员指南及活动规则
成为“飞凡里程常客计划”®会员,了解该计划的规则。对“飞凡里程常客计划”了解越多,就能更好地享受优惠,充分利用您的会员资格。
会员有责任了解“飞凡里程常客计划”会员指南及活动规则以及其他适用于达美旅行的条款及条件限制。如果对适用于特定情形的规则有任何疑问,请访问 delta.com,联系达美代表尊求协助,或者通过帮助中心直接致电我们或者向我们发送消息。
注册条件
我们欢迎所有适用法律未禁止参与飞行常客计划且适用法律未另行禁止参与的任何国家/地区的公民参与达美“飞凡里程常客计划”活动。
除非另有明确表述,否则公司和企业实体无法注册为会员。 一些公司和企业实体可能有资格参与达美面向中小企业的旅行奖励计划,飞凡里程商务常客计划。如需了解详细信息和资格条件,请访问delta.com/skybonus。
会员必须提供其法定全名方可参加“飞凡里程常客计划”。完整的姓名指名字、中间名的首字母或中间名(如有),及姓氏。全名必须与会员的护照或其他有效旅行证件(例如签证或外侨居民卡)上的姓名一致。注册后,会员将得到一个唯一的会员号码,并可通过Fly Delta应用中的“我的钱包”访问数字会员卡。会员也可前往我的飞凡里程打印会员卡。
会员号码不可转让。
每个“飞凡里程常客计划”帐户下只能注册一名会员。 会员不应注册多个“飞凡里程常客计划”帐户。如果一个会员拥有多个帐号,达美可能会自行决定把重复的帐户取消或合并,并且达美可能会自行决定把相应的里程余额转移至保留帐户(注册奖励里程则不可转移)。尊爵会员资格和飞凡百万里程会员资格认定积分均无法转移。
会员如果希望为年龄不足13岁的儿童注册“飞凡里程常客计划”,可在此处为儿童注册“飞凡里程常客计划”,并需在输入儿童的生日后勾选复选框确认会员是该儿童的父母或监护人。
达美提供的“飞凡里程常客计划”优惠均以会员接受和遵守本会员指南及活动规则、使用条款和delta.com其他页面发布的条款及条件限制、达美运载条约的全部条款及条件限制、达美票价规则以及所有其他适用达美规则和规章条例为前提(此类规则和规章条例可能随时发生变更)。会员注册和继续参与“飞凡里程常客计划”即构成会员接受计划规则,这些规则构成了会员和达美之间的合同。此外,所赢取的所有里程也都必须遵守每个合作伙伴的里程优惠规定,包括但不限于部分合作伙伴忠诚计划的会员规定等。除非另有说明,否则必须服从在旅行、申请优待或进行其他交易时有效的规则。达美拥有解释和实行此会员指南及活动规则的独家权利。请定期查询,以了解活动的更新和规则的更改情况。
“飞凡里程常客计划”账户密码
会员可以每周7天、每天24小时使用“飞凡里程常客计划”号码和密码访问“飞凡里程常客计划”信息。会员必须在初次注册“飞凡里程常客计划”后设置密码。如果没有密码,某些交易只能通过邮件或需要会员本人持“飞凡里程常客计划”卡与政府签发的有效身份证明才能办理。
达美业务代表不能查看或更改会员的密码。会员如果希望更改密码,请前往更改密码。如果会员记不起自己的密码,一封含有密码更改安全链接的电子邮件会发送给会员。会员如果想请求一封含有安全链接的邮件以更新密码,请访问忘记密码。
每位会员都需全权负责密码的选择、使用以及确保密码的保密性。会员不得把密码透露给他人。会员不得把密码分享给他人,包括但不限于出于分享“飞凡里程常客计划”帐户而透露。每位会员都自行对使用其密码的任何行为负责,包括但不限于使用会员的帐号进行交易、违反“飞凡里程常客计划”规则以及进一步泄露会员的个人信息或密码。对于非授权访问或使用会员的密码而造成的任何损失,达美不承担责任。
每位会员的帐户信息都归达美所有和专有。会员必须直接通过达美网站或Fly Delta应用程序访问其“飞凡里程常客计划”帐户信息,并且不得将其“飞凡里程常客计划”帐户登录凭证用于或者把此凭证提供给任何人或第三方网站或应用程序,包括但不限于任何里程管理服务、里程跟踪服务或里程累积服务。 在不访问达美网站或Fly Delta应用程序的情况下访问会员帐户信息的行为违反了这些计划规则。
姓名及地址更改
会员有责任及时告知达美其账户中姓名、电子邮箱、电话号码或地址发生的任何改动。会员在“飞凡里程常客计划”帐户中的姓名(姓氏、中间名和名字)必须与旅行时需要出示的由政府颁发的带照片的身份证上的姓名完全相同。
居住国以会员“飞凡里程常客计划”账户中提供的主要地址为准。达美有权随时审核账户地址的准确性、居留条件、索取额外支持文件以及使用搬迁客户提交的国家地址变更(NCOA)数据为任何会员的“飞凡里程常客计划”账户更新地址,但达美对此并无义务。违反要求的账户将受到惩罚,最严重的惩罚可能为终止尊爵会员资格以及关闭“飞凡里程常客计划”的账户。
地址更改
会员可以使用达美密码登录来更新帐户中的地址信息,只需点击我的资料,编辑地址,并且在线上表格中附上所要求的文件即可。会员必须在所有要求和文件上附注“飞凡里程常客计划”号码并签名。
在线:通过身份验证表格提交支持文件
邮寄:邮寄支持文件至“飞凡里程常客计划”帐户支持组
Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532
居住国家/地区的更改需要提交额外文件。会员将需要通过在线身份验证表格或邮件提供以下文件之一以完成地址变更请求,文件上必须显示有会员姓名和居住地址,不得以公司或企业实体地址或邮政信箱替代:
- 政府部门签发的显示有新地址的身份证件(驾照、国家/州签发的带照片身份证件、护照)
- 最近60日内显示新地址且有旅客姓名的水电费账单
- 显示新地址的契据、按揭、月度按揭账单或住宅租赁协议,需要有旅客的姓名和签名。租赁协议必须为最近一年的协议
- 邮政服务地址更改确认表格
- 当前的汽车或人寿保险单、业主或租户保险单(不接受卡片或保单)
- 申请人目前所在学校的成绩单复印件(成绩单签发机构需为经认证的学校)
- 有投送地址的已盖邮戳的邮件(必须显示旅客的全名)
- 用公司的信笺纸打印且上面有会员的当前地址的会员工作单位信函。信函必须有员工主管的签名和主管的详细联系信息
- 达美核实地址变更所必需的任何其它信息
姓名变更
姓名变更请求只可在线或通过邮寄方式处理。支持性法律文件(例如法庭命令、结婚证、离婚证)副本必须邮寄至下列地址,或者遵照本页上的说明在线提交支持性的法律文件。任何姓名更改请求均需身份验证。所有书信中必须包含会员的签名及“飞凡里程常客计划”会员号码。
邮寄: Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532
关闭帐户及里程过期
根据“飞凡里程常客计划”的里程过期规则,里程不会过期。下列情况下,达美有权撤销或关闭账户(并相应地删除帐户中的所有里程):
- 发生欺诈活动。
- 会员申请关闭帐户。“飞凡里程常客计划”会员可通过https://www.delta.com/us/en/need-help/support-skymiles在“所有其他申请”下提交申请,要求关闭帐户。
- 会员身故。
- 就会员帐户问题反复联系会员仍无响应。
- 会员以自己的姓名创建其它帐户。
- 会员居住或搬迁国家的适用法律禁止此会员资格。
- 会员违反本会员资格指南和计划规则或者“飞凡里程常客计划”合作伙伴优惠或其它计划的任何条款及条件限制。
关闭帐户后,“飞凡里程常客计划”帐户中的尊爵会员资格、礼遇和/或里程将被没收。关闭帐户后,将取消订阅您的营销电子邮件,但达美将保留包含基本信息的“飞凡里程常客计划”号码。要根据隐私法行使您有关“飞凡里程常客计划”帐户的权利,请查看达美隐私政策。
转让限制
里程并非任何会员的财产。除非会员指南及活动规则特别授权或达美高管书面授权,否则在任何情况下,里程均不得出售、查封、扣押、征收、抵押或转让,包括但不限于依现行法律、死亡或与任何家庭关系纠纷和/或法律程序相关的情况。
禁止出售或交换
除非下文注明,否则禁止销售或交换里程、票券、奖励机票、升级证书、尊爵会员资格、尊爵会礼遇或任何其他“飞凡里程常客计划”会员礼遇,或试图销售或交换上述优惠。如果会员试图转让或接收或实际转让、协助或接收此类礼遇而违反本规则,达美将从会员的帐户中终止或扣除里程。通过违规出售或交换中得到的奖励机票、升级证书、尊爵会员资格或尊爵会礼遇将自动作废并被没收,不能用于旅行。达美禁止乘客使用上述票证和/或礼遇进行旅行,他们必须使用适当的票价购买新的达美机票后才能旅行。达美保留评估“飞凡里程常客计划”会员发起或协助此类违规交易产生的任何上述机票和/或礼遇的公允市场价值的权利。
“飞凡里程常客计划”会员可参与“飞凡里程常客计划”转让里程计划内的里程转让交易。所有交易均须遵守飞凡里程常客计划转让里程计划的条款及条件限制。里程转让费和条款及条件限制适用。请访问delta.com/transfermiles 浏览这些规则。
审核
达美有权随时审查会员的账户,恕不另行通知;此举旨在确保“飞凡里程常客计划”会员指南及活动规则、达美运载条约、达美票价规则以及所有其他适用达美规则和规章条例得到遵守(包括单独优惠、礼遇和合作伙伴计划)。
如果审核中发现任何异常或违反规则的情况,则达美可能会 (i) 推迟处理里程、尊爵会资格美元消费、尊爵会员资格、奖励机票或其它兑换;(ii) 拒绝奖励和/或取消任何前述礼遇;以及/或者 (iii) 暂停礼遇和帐户访问,直至异常情况或违则情况得到解决。违反规则的账户将受到惩罚,最严重的惩罚包括撤销已奖励的里程、尊爵会资格美元消费和其它与此类违规情况相关的礼遇、终止尊爵会员资格以及关闭“飞凡里程常客计划”帐户。在调查过程中,达美可能会冻结会员的“飞凡里程常客计划”帐户访问权限,恕不另行通知。如果帐户被冻结,达美可能允许会员累积里程和尊爵会资格美元消费,但不能进行里程兑换或其他交易,在此其间,任何奖励旅行、升级证书或其它兑换都将被取消。根据达美的要求,被取消的奖励机票或升级证书必须交回达美。
由于违反规则而导致的帐户关闭或里程扣除
如果会员违反“飞凡里程常客计划”会员指南和计划规则(为避免疑义,包括记录在案的侮辱行为)、达美运载条约的任何条款或条件、达美票价规则或任何其它适用于会员旅行的达美规则和条例(包括个别优惠、礼遇和合作伙伴计划),则达美保留随时终止会员的“飞凡里程常客计划”会员资格(包括尊爵会员资格;飞凡百万里程会员资格,包括任何与飞凡百万里程会员资格相关的免费年度尊爵会员资格;邀请或参与360计划)的权利。如果“飞凡里程常客计划”会员的尊爵会员资格、360计划邀请或“飞凡里程常客计划”会员资格在任何时候被终止或撤销,则达美有权拒绝或终止年度尊爵会员资格和/或360计划的邀请(作为飞凡百万里程会员计划礼遇的一部分)。达美有权因侮辱行为或任何违反达美政策、计划规则或出票规则的行为而撤销或拒绝给予年度尊爵会员资格或360计划邀请。 会员资格的终止会导致会员失去帐户中所有的积累里程积分、所有未使用的奖励机票或升级证书被取消,以及丧失享受其它任何“飞凡里程常客计划”礼遇的资格。被终止会员资格的会员不能再参加任何“飞凡里程常客计划”活动,这些活动包括但不限于:任何特惠促销或由“飞凡里程常客计划”合作伙伴提供的优惠。除终止会员资格外,达美也可能根据情况从会员帐户中扣除一定里程,但允许该会员继续参加“飞凡里程常客计划”活动。不论何种原因导致帐户被终止的会员都不能重开新帐户。
侮辱行为指旅客在旅行或与达美预订部或客户服务人员交涉期间对达美员工、尊贵宾客服务专员或另一位乘客行为不端、辱骂或暴力行为,包括但不限于:
- 在达美设施中对达美员工或尊贵宾客服务专员(无论是当面还是通过电话/讯息)或者其他乘客进行人身威胁;
- 对达美员工或尊贵宾客服务专员过多/反复使用淫秽或亵渎语言;
- 对达美员工或尊贵宾客服务专员进行侮辱或诋毁;或者
- 故意毁坏达美财产。
“飞凡里程常客计划”账单
无论会员账户是否有活动,达美都会定期(每月、每季度或视近期活动而定)通过电子邮件向会员发送“飞凡里程常客计划”电子账单。如要订阅“飞凡里程常客计划”账单,请访问我的资料库,输入“飞凡里程常客计划”号码和密码,并更新“通讯”首选项
如果“飞凡里程常客计划”账单上还未显示里程积分,会员应该妥善保留机票收据和登机牌。
当前余额、帐户活动、兑换以及活动信息可在delta.com上我的飞凡里程常客计划页面或Fly Delta应用程序上查询,或致电达美自动回复电话号码(1-800-323-2323)进行查询,该热线每天24小时,每周7天均可回复。
发放里程积分和尊爵会资格美元消费
除非个别优惠、礼遇或合作伙伴的条款及条件限制另有规定,否则通过“飞凡里程常客计划”赢取的里程通常会在有效消费活动发生后八周内发放至会员的帐户。请查看相应优惠的条款及条件限制中所述的发放时限,并在此时限届满后等待至少7天,然后再针对遗漏的里程积分提交申请。 合作伙伴优惠受每个优惠的条款及条件限制约束,并且取决于合作伙伴及时准确地报告符合条件的交易。请查看个别优惠、礼遇或合作伙伴条款及条件限制,以了解详情。“飞凡里程常客计划”合作伙伴、优惠政策和会员优待可能随时更改。要获得积分,请注意以下要点:
- 针对航空旅行:会员需要在预订机票或办理登机手续时提供“飞凡里程常客计划”号码。预订记录中的姓名和出生日期都必须与“飞凡里程常客计划”帐户和旅行会员的姓名和出生日期相同方可计入里程,与谁支付了机票费用无关。航班活动必须先完成,然后里程和/或尊爵会资格美元消费(MQD)才会计入会员帐户。
- 酒店和汽车租赁合作伙伴:在入住酒店或取车时,会员需要提供“飞凡里程常客计划”会员卡上的“飞凡里程常客计划”帐号和姓名。里程将记入酒店或汽车租赁账单上的会员的账户内。里程将在退房和/或租车归还后8周内计入会员帐户。
- 所有其他合作伙伴:在交易时,会员需要提供“飞凡里程常客计划”会员卡上的“飞凡里程常客计划”号码和姓名,或达到里程优惠条款中所述的注册要求。
- 合规性:赢取的里程必须遵守每个合作伙伴的里程优惠规定,例如部分合作伙伴忠诚计划的会员规定等。
会员需要等到(i)航班日期或符合条件的交易(如适用)日期后9个月或者(ii)2024年9月30日(以两者中的较早日期为准),方可针对2024年1月01日之前发生的交易相关的遗漏尊爵会资格美元消费(MQD)、尊爵会资格里程(MQM)、尊爵会资格航段(MQS)和里程提交申请。新的或现有的“飞凡里程常客计划”会员在此时间之后提交的补登MQD、MQM或MQS的申请将不予考虑。MQD、MQM、MQS和里程的补登适用于加入“飞凡里程常客计划”之前9个月内完成的尊爵会员资格赢取活动,并且其航班必须已在2023年12月31日或之前乘坐。
对于2024年1月01日或之后乘坐的航班或完成的其它符合条件的交易,会员须等到航班日期或符合条件的交易(如适用)日期后9个月,方可针对遗漏的尊爵会资格美元消费(MQD)和里程提交申请。
达美是决定会员是否符合获得里程积分资格和尊爵会员资格获取进度的最终机构;若记入会员账户的积分有误,达美有权利在任何时候从会员帐户扣除里程、MQM、MQS和MQD。
帐目不符
每位会员都需负责确认从符合条件的活动所获得的里程和MQD已计入会员帐户。所有帐目差异必须在有效交易活动发生后的九个月内以书面形式呈报。在“飞凡里程常客计划”帐单中显示正确的积分前,会员应保留好机票/机票收据的复印件以及登机牌。
如果在90天(达美/达美联运为30天)内,会员在达美、达美联运航班或其他符合条件的合作伙伴处获取的里程积分未显示在会员的帐单上,请按以下步骤操作:
对于达美及达美联运:会员可以在线申请里程积分。
对于我们的航空公司合作伙伴:会员可以通过意见/投诉表在线申请里程累积,也可将航空公司机票/机票收据及登机牌复印件、会员姓名及“飞凡里程常客计划”号码寄送至:
Delta Air Lines, Inc.,
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532
为使达美批准里程积分申请,会员“飞凡里程常客计划”帐户中的出生日期必须与乘机会员的出生日期相符,不论由谁付款购买机票。
不接受经涂改或字迹模糊的资料。严禁使用修改资料或其他手段获取不应有的里程积分。
通过达美和其他航空公司合作伙伴赢取
作为“飞凡里程常客计划”会员,在航空旅行中获得的里程数将按如下方法进行计算:
- 对于达美销售(航班号包含航空公司代码“DL”)或某些由达美出票(机票号以“006”开头)的其它航班,“飞凡里程常客计划”会员将按照每1美元有效票价消费获得5里程的比率赢取里程,票价包括基础票价和承运商征收的附加费,但不包含政府征收的税费。基础经济舱机票不可在“飞凡里程常客计划”赢取里程或赢取用于尊爵会员资格认定的尊爵会资格美元消费(MQD)。
- 对于达美运营和出票并以美元之外的其他币种购票的航班,基础票价和承运商征收的附加费将基于出票时IATA 5天汇率兑换成美元。
- 每个航段赢取的里程将按照可进行里程积累的总票价的一定比例进行计算,不受最低里程积累的限制。
- 搭乘达美航空公司合作伙伴运营和出票的航班(不包括以006的票根签发的机票)将基于飞行距离的百分比赢取里程,具体按照旅行时公布于航空公司合作伙伴的票价等级对应的百分比而定。部分合作伙伴将继续基于营销和出票的承运商赢取里程。
- 对于达美航空公司合作伙伴出票的包含合作伙伴销售航段和达美销售航段的行程,合作伙伴销售的航段将根据飞行距离*和旅行时航空公司合作伙伴上公布的票价等级赢取里程和MQD;而达美销售的航段将根据基础票价和承运商所收附加费总额与总飞行距离的百分比赢取里程和MQD。
- 某些特殊机票(也称为“例外”或“未公布”票价机票),包括但不限于散票、批售机票、旅游机票、度假套票(不包括截至2024年1月1日的达美假期套票)、包容性旅行和其他不透明票价产品所赢取的里程与尊爵会资格美元消费将按照以搭乘航班时例外票价上所公布相应舱等机票票面价为基准计算的飞行距离*比例确定。会员应联系旅行社,或查看例外机票了解更多详情。
- 2024年1月01日起,达美度假套票赢取的里程和MQD将以度假套票赢取里程为准。
- 对于“使用里程支付”的有效机票消费,仅有从机票总额中扣除使用里程支付的部分后,使用现金支付的基础票价和承运商征收附加费可赢取里程。
- 所有其他附加消费或其他费用不能赢取里程或MQD,包括但不限于:
- 行李托运费
- 达美航空飞凡贵宾室会员费
- 达美航空飞凡贵宾室食品和饮料购买
- 机上无线网络通信费
- 机上食品和饮料费
- 无人陪伴未成年人的相关费用
- 宠物旅行费
- 里程购买和/或里程转让费
- 机票改签费和取消费
- 直接出票费(DTC)
- 当日确认手续费
- 管理服务费(ASC)
- 外部重新出票费(ERC)
- 里程升级奖励
- 保险和旅行保障购买
*对于里程积分和MQD计算而言,“飞行距离”是指出发地和目的地之间的计算距离,由达美单方确定,与乘坐任何独立航班旅行的实际距离无关。
以下情况不能获得“飞凡里程常客计划”里程积分(包括里程和MQD):
- 基础经济舱机票。
- 退款、机票作废或未经使用的机票,包括未经使用的不可退款机票。
- 免费旅行的航空公司工作人员、旅行社代理、导游及其他人员,或使用折扣票价旅行的旅游业及货运业客户(但在预订时已注明的折扣机票除外)。
- 未支付相应票价的婴幼儿(未满两岁)或者以婴幼儿票价支付国际机票的婴幼儿。如果支付了相应票款,则可将里程记入该婴儿的帐户中。
- 任何形式的免费机票,包括但不限于“飞凡里程常客计划”奖励机票(但如下所示的通过奖励机票赢取MQD除外)。
- 为运送乐器或宠物等超重行李,或为主要旅客提供额外空间所购的机票。
- 包机服务。
- 购买不参加里程积分的机票。不能获得里程积分的票价经常会发生变动,尤其是航空公司合作伙伴的票价。预订机票时,会员应向达美、承运的航空公司或旅行社查询,以确保会员购买的机票可以享受里程积分。
- 通过一些明确说明不参与里程积累的网站预订的机票,包括但不限于通过priceline.com和Hotwire.com购买的机票。
- 基本票价和承运商所收附加费中通过Pay with Miles礼遇用里程购买的部分。
- 根据美国核准条例或其他适用法规,禁止承运商提供或协助提供的旅行。
- 根据美国的制裁法规和其他适用法律,乘坐合作伙伴运营的航班飞往禁止美国承运商提供或协助的目的地的旅行。
- 乘坐合作伙伴运营的航班飞往古巴旅行。
搭乘达美航班可赢取的里程数可能变更,适用旅行之日的里程计入率。如欲了解有关乘坐达美航班可赢取里程数的最新信息,请访问赢取达美航空公司的里程。
通过航空公司合作伙伴可赢取的里程数各有不同,并可能变更,适用旅行之日的里程计入率。联盟伙伴航空公司的优待可能会变更,并须遵守各联盟伙伴的条款及条件限制。如欲查看航空公司合作伙伴和天合联盟全球航空公司合作伙伴的最新列表以及乘坐航空公司合作伙伴航班可赢取里程数的最新信息,请访问航空公司合作伙伴。
里程积分的限制条件
只有当“飞凡里程常客计划”会员乘坐预订航班飞行时,方可将里程记入账户。无论票款由谁支付,里程皆记入乘机人的“飞凡里程常客计划”帐户。
乘坐达美航班、航空公司合作伙伴的航班、入住酒店及租车皆符合每次行程只有一个忠诚计划可获得积分的条件,并且积分一旦记入帐户,不得从一个忠诚计划转让至另一个忠诚计划。若会员在乘机或有效消费后已在其他任何里程积分计划或忠诚计划中获得了积分,则不能在“飞凡里程常客计划”中再次获得积分。
搭乘我们航空公司合作伙伴的航班旅行须遵守其他“飞凡里程常客计划”积分限制条件。如欲了解有关这些限制条件的最新信息,请访问航空公司合作伙伴。
多数通过非航空公司合作伙伴优惠赢取的里程均为奖励里程。奖励里程不得记入尊爵会员资格里程或飞凡百万里程会员资格里程。
奖励旅行
“飞凡里程常客计划”会员可使用里程兑换奖励旅行和许多其他奖励。奖励旅行每个出发地和目的地限转机两次(国内旅行),国际旅行限转机三次。奖励旅行的税费须由乘客承担,并且必须在预订机票时支付。当会员完成里程兑换交易时,里程将自动从会员的帐户中扣除。
为防止信用卡欺诈,某些预订要求会员亲临达美售票处付款或出示会员的信用卡和身份证,然后才签发机票。如果兑换里程的会员没有同行,则在办理登机手续之前,旅客可以就近在任何机场票务柜台或售票处出示自己的信用卡和身份证。
所有“飞凡里程常客计划”奖励旅行都必须符合承运商运载合同中规定的条款及条件限制。
国内和国际奖励旅行:机票改签
除下文所述以外,对于从美国和加拿大出发前往世界各地(包括联合经营航空公司和代码共享合作伙伴运营的航班)的旅行,会员可更改始发地、目的地、路线、日期和时间或取消奖励机票,无需支付回存或改签费用,基础经济舱机票除外。对于某些从美国和加拿大境外出发的旅行,奖励机票限制会有所不同,并且可能不可取消,或可能需要付费改签。请访问我们的行李和旅行收费页面了解详情。任何变更均须承担里程差额、税费和其他费用。
里程升级奖励可在已预订航班出发时间前随时放弃、取消、重新出票或改签。税费、手续费和任何额外费用根据所购机票的规则而定。
出票
奖励机票只能由达美签发,只能使用达美的存票。所有其他旅行必须单独出票。对于国际航线的奖励旅行,如果两个城市间没有已公布的航线,或该公布航线不提供飞行服务,则旅行必须在最大的允许里程范围内进行。不签发行程完全未定的机票。
购买奖励机票
兑换奖励机票时,出票时必须使用达美接受的付款方式(例如信用卡或借记卡、电子积分或达美礼品卡)立即支付相应的税费。
- 达美电子积分:电子积分是可用于购买达美航空公司、达美联运以及达美指定代码共享航班机票的电子优惠券。电子积分只能用于支付票价和政府征收的税费。电子积分不可用于支付其他类型的费用(例如托运行李费和改签手续费),亦不具有现金价值。每个电子积分都有其适用的条款及条件,且视发放日期不同而异。
税费、手续费及其他费用
乘客须支付税费、附加费及其他政府或机场施加的收费。Award Travel tickets will be required to pay the September 11th Security Fee of $5.60 per one-way trip.
Award Travel tickets for international travel, including for travel to/from PR/U.S. Virgin Islands, are required to pay U.S. User Fees (APHIS, INCS and Customs) and September 11th Security Fee of up to $40.00 and foreign user, inspection, security or other similarly based charges, fees or taxes of up to $400, depending on itinerary. 此外,对于国内行程,奖励兑换至少需支付11.20美元美国政府税费;对于国际行程,可能包括最高600美元的国外政府税费和/或承运商征收的费用。奖励旅行的税费须由乘客承担,并且必须在预订机票时支付。有时,政府也可能会选择直接向乘客征收这些费用。
有的航空公司合作伙伴会向搭乘其飞机的乘客收取奖励旅行兑换费用。此类费用若存在,须由旅客负担,并在预订时支付。部分里程交易须支付额外费用,例如:
- 机场票务柜台或达美城市售票处的奖励兑换
- 补发遗失或被窃机票
- 达美预订销售部签发的机票
奖励旅行限制
奖励转让;严禁交换和出售
非“飞凡里程常客计划”会员也可以使用里程兑换奖励机票,奖励机票一旦出票则不得转让。禁止会员出售或交换奖励机票。对于任何销售或交换里程升级奖励、里程积分、升级证书、代金券和奖励机票的“飞凡里程常客计划”会员,达美保留终止其“飞凡里程常客计划”账户和/或从其账户中扣除里程的权利。试图使用此类机票的会员必须向达美支付相应票价后方可旅行。购得或拍得或以其它不当方式获得的里程升级奖励、里程积分、升级证书、代金券和奖励机票会被没收,且不可用于旅行。
奖励旅行出票限制
对于在中国、俄罗斯、印度尼西亚、新加坡、越南、巴西和任何非洲国家境内往返或始发的奖励机票应提前72小时购买。希望在72小时内在这些国家和地区境内旅行或始发的会员必须前往机场购买机票,包括重新出票。没有例外。提前购票适用于所涉市场所有奖励机票的预订。
升级
奖励机票不可享受里程升级奖励,但达美运营的航班的奖励旅行机票和里程 + 现金机票以及使用里程支付的机票可使用全球或地区升级优惠证明。尊爵会会员携一位旅伴同行时,只要旅伴是“飞凡里程常客计划”会员且在同一个预订行程中,则两人均可享受奖励机票和使用里程支付机票的尊爵会免费升级。如需了解更多信息,请访问尊爵会升级。
座位供给控制
奖励座位的数量有限;所有达美联运航班或航空公司合作伙伴运营的航班均不提供奖励座位。
儿童
针对儿童和婴儿的奖励票价条款及条件限制与成人相同。
虚假、重复或冲突的预订
禁止虚假、重复或冲突预订奖励机票。达美有权在不另行通知的情况下,取消任何虚假、重复或冲突的预订。
改名
奖励机票一经签发,即不可对乘客姓名进行更改。
开口机票
所有开口行程的机票价格将按照单程奖励旅行定价规则确定。
受限目的地
根据美国公认的法规和适用法律,对于禁止美国承运商运营或协助运营的航线,不能签发奖励机票。
航线
奖励旅行须受航线限制的约束。有效航线可能因奖励机票的承运商而异。这些航线的任何变化都可能要求乘客支付额外的里程。
(通过预订部升级)里程升级奖励
里程升级奖励仅适用于某些市场和承运商(除达美运营和销售的航班以外)的升级单程旅行。如需详细了解符合条件的市场和地区,请访问里程升级和更多信息。
会员必须拥有充足的里程余额,才能为预订中的每位旅客升级符合条件的单程航段。仅当预订中会员欲升级的航班尚未分配给其他航空公司的旅行常客计划,会员才有资格享受里程升级奖励。仅对符合条件的公布票价有效。以下未公布票价不适用于里程升级奖励:达美散票、旅伴机票、团体机票、部分定价计划、环球票价和国际亲人丧亡票价。任何类型的奖励旅行均不得使用其它奖励升级,也不得通过支付额外费用升级。任何中途停留均须遵守票价规定,分段票价需要使用更多里程。里程升级奖励不可与任何其他促销或折扣优惠,或“飞凡里程常客计划”奖励同时使用。
里程+现金奖励机票
“里程+现金”是面向所有“飞凡里程常客计划”会员的奖励机票兑换选项,在预订所选往返航班的过程中,会员通过该选项即可组合使用里程和现金支付机票费用。除非经达美明确书面许可,以里程+现金的方式购买的机票是奖励机票,需遵守所有奖励机票的限制条件,包括里程积累不适用。优惠券、电子积分、礼品卡、未使用的机票等不可用于以“里程+现金”支付的行程。
以“里程+现金”进行的里程购买(现金部分)不可退款;以现金购买的里程部分的任何退款都会以里程的形式退回。如改票或取消机票,包括使用里程+现金交易购买的里程在内的所有里程,均将重新存入至会员的“飞凡里程常客计划”账户。允许变更出发地、目的地、路线、日期和时间(基础经济舱机票除外),并且新奖励机票的里程差额(以及任何相关税费)适用。
奖励机票需视实际座位供给情况而定,乘客可能需要支付额外的税款和费用。奖励部分受奖励机票条款约束。奖励机票的兑换条件视所需航班而定。里程+现金的购买方式可能不适用所有的市场或所有航班。
使用里程支付
使用里程支付(Pay With Miles)是一种里程兑换选择,会员可以使用里程、现金或者同时使用这两种方式支付符合条件的航班机票。本选项是面向持有符合条件的美国运通达美飞凡里程信用卡的“飞凡里程常客计划”会员的专属礼遇。某些情况下,奖励机票需要使用较少的里程。会员不得出售或交换通过“使用里程支付”购买的机票。“使用里程支付”机票的开口机票、航线、中途停留和机票有效性规则根据所购机票的票价规则而定。只有通过delta.com预订行程时方可选择使用“使用里程支付”兑换机票。“使用里程支付”的兑换等级和标准可能变更,恕不另行通知。请访问使用里程支付了解现行兑换选择和完整的条款及条件限制。
使用里程升级
会员可使用里程支付美国本土50个州境内符合条件的航班上经济舱机票和豪华客舱机票的差价。
资格条件
使用里程升级机票仅适用于通过delta.com、Fly Delta应用程序或达美预订部预订的以DL代码开头的指定达美和达美联运航空的航班。
除了里程和MQD外,会员还将根据原票价的基础票价和承运商征收的附加费来赢取,而使用里程来升级的会员还有资格根据应用于升级的里程来赢取MQD(计算方式为用于升级的总里程除以100)。
限制条件
兑换条件视票价而定。每张使用里程升级的机票可使用的里程数视“飞凡里程常客计划”会员账户余额而定。任何已使用的里程将在兑换时从会员的“飞凡里程常客计划”账户中自动、永久扣除。对于包含多位旅客的预订,只有一个“飞凡里程常客计划”帐户能够兑换使用里程升级的机票。使用里程升级活动适用于预订中的所有旅客。不得与证书、电子积分、票券或其他任何折扣结合使用。里程积分的赢取将基于所购机票的现金金额(机票总价扣除使用里程兑换部分后使用现金支付的剩余基本票价和承运商征收费用)。所有使用里程升级的机票将视舱位情况而定,并可能须缴纳额外手续费和税费。所有的票价规则、限制条件、提前购票要求以及供应情况需遵循所购升级机票的规则。
退票/重新签发
除根据达美无风险取消预订政策退票外,兑换为使用里程升级机票的里程无法退回到会员的“飞凡里程常客计划”账户,可完全退款的价格部分的里程也无法退回。如果使用里程升级后重新出票,并且重新签发的机票扣除相应手续费后少于原票价,则使用里程升级购买的机票的原始价格和重新签发的机票之间的差价将以电子积分形式发放,不可退款,可用于未来旅行。电子积分自原使用里程升级的机票签发之日起1年内有效。如果会员改签其未使用的“使用里程升级”机票,则“使用里程升级”条款及条件限制将适用于新机票。
在退款的情况下(包括可全额退款的机票),可退款票价中只有实际支付的部分可退还至原信用卡,使用里程升级的部分将以不可退款的电子积分形式返还,金额为使用里程升级兑换的机票金额。电子积分可用于今后购买机票,且使用里程升级的条款及条件限制不适用于此类机票。对于不可退款机票,所有票价规则均适用。
在根据达美无风险取消预订政策取消有效机票的情况下,用里程支付的“使用里程升级”部分的票价将返还至会员的“飞凡里程常客计划”账户,付款部分的票价将返还至信用卡。
如欲了解有关使用里程升级的详情,请访问使用里程升级。
其他
航空公司合作伙伴
其他“飞凡里程常客计划”航空公司合作伙伴的奖励旅行规则可能各不相同。每种奖励和每家航空公司合作伙伴的价格和优惠可能随时变更,并须遵守每家航空公司合作伙伴的条款及条件限制。有的航空公司合作伙伴在乘客兑换奖励旅行时向他们收取超载费用。此类费用(若存在)须由乘客负担,并在预订时支付。
部分已使用的奖励机票
奖励机票旅行一旦开始,就意味着奖励已被使用。未使用的部分机票不能作为里程回存到帐户中。
尊爵会员资格
“飞凡里程常客计划”会员可以通过赢取可用于获得尊爵会员资格的尊爵会资格美元消费(MQD)来获享精英礼遇和资格。乘坐航班的会员(机票上有其姓名及其“飞凡里程常客计划”号码)可赢取尊爵会资格美元消费(MQD),不管由谁预订或购买机票。如果会员希望跟踪自己的MQD余额,应访问我的“飞凡里程常客计划”页面,或者在Fly Delta应用程序的“飞凡里程常客计划”部分进行查看。基础经济舱机票不可在“飞凡里程常客计划”赢取里程或赢取尊爵会员资格认定积分。
自2024年1月01日起,对于2025尊爵会年份,所有“飞凡里程常客计划”会员(无论居住国家/地区在哪里)都将根据尊爵会资格年份中赢取的MQD数量来赢取尊爵会员资格。
自2024年1月01日起,对于2025尊爵会年份,尊爵会资格里程(MQM)和尊爵会资格航段(MQS)将不再计算,也不再用于确定尊爵会员资格。MQD将根据符合条件的交易的美元金额予以奖励;以其它货币进行的购买将换算成美元以便奖励MQD,汇率依据出票时的IATA 5 天货币汇率。
MQD符合资格消费
通过机票赢取尊爵会资格美元消费(MQD)
“飞凡里程常客计划”会员可通过购买达美销售航班(航班号中带有“DL”航空公司代码)经济舱或以上舱等机票赢取MQD,包括基本票价和承运商附加费,但不包括政府征收的税费和其他费用。基础经济舱机票无资格赢取MQD。如在阿姆斯特丹(AMS)或巴黎(CDG)机场购买达美运营航班的至臻商务舱、达美尊尚经济舱、头等舱、或达美优悦经济舱的付费升级或首选座位,则会员无法赢取里程或尊爵会资格美元消费(MQD)。如果会员购买了达美优悦经济舱座位、已付费豪华客舱升级或首选座位,但达美无法提供该座位或类似座位,则将为该会员退款,不奖励尊爵会资格美元消费。如果客户在购票后自愿改变其航班或座位选择,则最初购买的座位不能退款,且不获取任何MQD。免费使用至臻商务舱、达美尊尚经济舱、头等舱、达美优悦经济舱或首选座位的乘客无法获得尊爵会资格美元消费(MQD)。只有姓名和“飞凡里程常客计划”号码出现在预订记录中的旅行乘客可赢取MQD。
“飞凡里程常客计划”会员也可通过购买达美渠道出票、由核心全球和全球航空公司合作伙伴销售的航班机票(机票号码以“006”开头)所产生的基本票价和承运商附加费来赢取MQD。对于核心全球和全球航空公司合作伙伴销售和出票的行程, 尊爵会资格美元消费(MQD)将根据在搭乘达美航空公司合作伙伴的航班赢取里程页面公布的里程赢取图进行发放。
某些特殊机票(也称为“例外”或“未公布”票价),包括但不限于散票、批售、巡航、度假套票(但达美度假套票除外,自2024年1月01日起,达美度假套票采用新的计算方法折算MQD),以及未公布票价的游览和其它机票,也将赢取MQD。但是,通过priceline.com或hotwire.com等购票前不公布承运商的网址进行的预订,没有资格赢取MQD。尊爵会资格美元消费(MQD)将根据由旅行时公布、由所购舱等确定的飞行里程百分比进行计算。请参阅通过特殊机票赢取里程。请访问达美度假套票“符合条件的赢取”相关章节,了解这些价格的尊爵会资格美元消费(MQD)计算方式详情。达美员工奖励旅行机票、免费机票、交换机票、通票旅行以及其他不可进行里程积累的类似机票将无法赢取尊爵会资格美元消费(MQD)。
对于已付费的升级,如果客户在购票后自愿改变其座位选择,则最初购买的座位将作为配套产品而不能退款,并且MQD将只根据乘客已实际飞行的票价予以奖励。
通过奖励机票赢取MQD
自2024年1月01日起,“飞凡里程常客计划”会员通过任何达美直接渠道进行预订,即可通过乘坐达美和达美全球航空公司合作伙伴运营的奖励航班的经济舱(或同等舱位)或更高舱位来赢取MQD。尊爵会资格美元消费(MQD)将按照兑换奖励机票所使用的里程数除以100计算。政府所收取的税费无法用于赢取尊爵会资格美元消费(MQD)。
使用联名卡赢取MQD
“飞凡里程常客计划”会员可通过使用符合条件的达美“飞凡里程常客计划”美国运通卡进行日常消费赢取MQD。如需了解赢取方式、除外条件和条款及条件限制,请访问如何获取尊爵会员资格。
2024年1月01日起,持卡会员在资格年份内使用达美“飞凡里程常客计划”美国运通金卡、达美“飞凡里程常客计划”美国运通卡、达美“飞凡里程常客计划”Diners Club卡、达美“飞凡里程常客计划”JCB金卡、达美“飞凡里程常客计划”JCB卡、达美“飞凡里程常客计划”Takeoff JCB卡、达美“飞凡里程常客计划”TRUST CLUB VISA白金卡、达美“飞凡里程常客计划”TRUST CLUB VISA金卡,每进行1,000日元符合资格的消费,均有资格赢取一(1)尊爵会资格美元消费(MQD)。如需详细了解赢取方式、除外条件和条款及条件限制,请访问国际信用卡。
通过达美假期赢取尊爵会资格美元消费
“飞凡里程常客计划”会员可通过达美假期预订的度假套票来赢取MQD。如需了解如何通过达美假期赢取MQD,请访问达美假期赢取里程。
尊爵会奖励里程积累
对于有效票价的基础票价和附加费部分,一般“飞凡里程常客计划”会员每消费1美元可赚取5里程。尊爵会银籍会员每消费一美元可额外赢取2里程(总共可赢取7里程),尊爵会金籍会员每消费一美元可额外赢取3里程(总共可赢取8里程),尊爵会白金籍会员每消费一美元可额外赢取4里程(总共可赢取9里程),尊爵会钻石籍会员每消费一美元可额外赢取6里程(总共可赢取11里程)。可用于里程积累的票价包含基本票价和承运商征收的附加费,但不含政府征收的税费。每消费一美元可赢取的尊爵会里程奖励基于旅行时的尊爵会员资格而定。基础经济舱机票不可在“飞凡里程常客计划”赢取里程或赢取尊爵会员资格认定积分。
尊爵会优惠
尊爵会礼遇条款
尊爵会会员可享受与其资格相关的某些礼遇。礼遇描述以及每项礼遇相关的条款及条件限制详见各级别尊爵会员资格相关的尊爵会礼遇。礼遇资格取决于旅行之日的尊爵会员资格,与预订时的资格无关。达美可自行决定随时变更或停止礼遇,恕不提前通知。
免费升级
无限制免费升级
除了基础经济舱(E)机票外(无论是否拥有尊爵会或其它精英资格),尊爵会会员、指定航空公司合作伙伴优选会员以及最多一名同次预订的偕行旅伴(该旅伴是“飞凡里程常客计划”会员)可在航班起飞前规定时间内享受免费升舱至达美优悦经济舱、头等舱和(仅适用于美国国内航班)至臻商务舱和达美尊尚经济舱,具体视同次预订中“飞凡里程常客计划”尊爵会会员最高等级者的相应免费时间段而定。如果尊爵会会员不再根据其原预订机票旅行,则原预订中的旅伴将无资格享受免费升舱至豪华客舱,而会被重新分配至原出票的舱级服务。
无论尊爵会员资格或票价类型如何,旅客均不可在登机后选择免费豪华客舱座位。尊爵会免费升级取决于有无空余座位,可能不适用于所有航班及所有航线。
对于购买额外座位的尊爵会会员,尊爵会免费升级将不会自动或提前确认。会员可在登机口申请尊爵会免费升级,如果申请得到确认,尊爵会免费升级将仅适用于一个座位,并且如果接受升级,额外座位将作废。
免费座位升级的乘客无法赢取尊爵会资格美元消费奖励。对于未能处理任何升级或处理优先顺序外的升级,达美不承担任何责任。达美有权以任何理由随时限制任何航班上可用于升舱的清单,或者延迟处理可用座位升级直至值机窗口或登机口,以及出于运营、安全或安保原因随时分配或重新分配座位,即使在登机后也不例外。座位图中显示可选的座位并不代表这些座位可供升级。飞行当日地勤人员和机上工作人员对此有最终决定权。
免费首选座位
首选座位可能在达美和达美联运航班上提供,须视实际的座位供应情况而定。除基础经济舱机票外,尊爵会会员、天合联盟Elite会员和天合联盟Elite Plus会员及其预订同一航班的旅伴可免费选择首选座位。免费首选座位的乘客无法赢取MQD奖励。我们可能会安排舱壁排乘客与伤残乘客调整座位。我们保留出于运营、安全或安保原因,随时分配或重新分配首选座位的权利;地勤人员和航班飞行当天的机组人员拥有最终决定权。
精选优惠
会员在相应尊爵会年度赢取尊爵会钻石籍或白金籍会员资格后,可在此尊爵会年度的精选礼遇选择窗口开放后,立即选择精选礼遇。
如需查看完整的条款及条件限制,请访问精选礼遇。
使用天合联盟休息室
全球多数天合联盟休息室均对尊爵会钻石籍、白金籍和金籍会员免费开放,乘客只需出示天合联盟运营的当日国际航班机票即可,机舱不限,基础经济舱机票除外。但是,若搭乘国际航班的经济舱或达美优悦经济舱出行,则不可使用达美航空飞凡贵宾室。会员必须出示“飞凡里程常客计划”会员卡和天合联盟运营的当日国际航班机票或天合联盟运营的当日国内航班机票(转机至天合联盟运营的国际航班),即可使用天合联盟休息室。仅在出发地机场提供天合联盟候机室优惠,而目的地机场不予以提供,除非在目的地机场转机搭乘符合条件的天合联盟航班。允许携带一位旅伴进入。
重新申报我的状态
尊爵会会员所享“重新申报我的状态”礼遇不可转让,且此礼遇的条件/资格评定由达美全权决定。需要提供有效的文件和证明,并且需要经过批准。如需进一步了解“重新申报我的资格”的其他信息,包括要求、条件以及完整的条款及条件限制,请访问重新申报我的资格。
美国军人的尊爵会员资格例外情况
无法使用尊爵会员资格或由于部署而无法重新获得尊爵会员资格的美国陆军部、海军陆战队、海军部、空军部和海岸警卫队成员可延长尊爵会员资格一次。从部署返回后,军人可在提供部署命令副本后将其尊爵会员资格延长一个尊爵年。例如,如果在2023年任何时段授权延长,会员的尊爵会员资格将保留至2024尊爵年度结束,即2025年1月31日。如果在2024年任何时段授权延长,会员的尊爵会员资格将保留至2025尊爵年度结束,即2026年1月31日。军人从部署返回家中后,便可提交尊爵会员资格请求。在部署前或部署期间,无法提交请求。
任何部署均符合条件,无论其时长如何,只要它在军人的尊爵会员资格期内发生。无需现役成员即可请求例外。预备役军人也符合条件。
要提交请求:
- 填写重新申报我的资格表格
- 在“失去会员资格的原因”字段,请选择“其他”
- 在开放式回答字段中,请说明因服兵役而失去了尊爵会员资格
- 情将会员的部署命令附在表格上
- 选择“提交您的申请”
申请通常会在五个工作日内接受审核,最多需要两周。请求获批后,会员将在其帐户的我的“飞凡里程常客计划”页面或Fly Delta应用程序的“飞凡里程常客计划”专区看到更新后的尊爵会员资格。会员在“飞凡里程常客计划”帐户中填写的电子邮件地址将收到批准通知。有意更新电子邮件地址的会员可访问我的资料。
延期尊爵会资格里程兑换
自2024年1月01日起,“飞凡里程常客计划”会员将不再赢取尊爵会资格里程(MQM)。认定尊爵会员资格时不计算或使用尊爵会资格里程和尊爵会资格航段。Beginning Feb 28, 2024, SkyMiles members possessing a Rollover MQM balance after qualification for 2024 Medallion Status will have the option to convert their final Rollover MQM balance (earned up to 2023年12月31日, at 11:59:59 PM CST) into miles, MQDs, or, for Rollover MQM balances of 100,000 MQMs and higher, into Medallion Status extensions (or a combination of all, if applicable).
如果选择转换为里程,则延期MQM余额将以“每2MQM转换为1里程”的比率进行转换。如果选择转换为尊爵会资格美元消费(MQD),则延期尊爵会资格里程余额将以“每10尊爵会资格里程转换为1尊爵会资格美元消费”的比率进行转换。“飞凡里程常客计划”会员可以25%的增量,在里程和尊爵会资格美元消费(MQD)之间分配其延期尊爵会资格里程余额的转换,并且须遵循前一句中所述的转换比率。例如,“飞凡里程常客计划”会员可以选择将其25%延期尊爵会资格里程余额转换为里程,剩余75%转换为尊爵会资格美元消费(MQD)。
延期尊爵会资格里程余额至少为100,000MQM的“飞凡里程常客计划”会员还可选择使用其延期尊爵会资格里程来使其已赢取的2024尊爵会员资格延期(每100,000个延期尊爵会资格里程可使尊爵会员资格延期一年)。按100,000:1的比例,会员可以选择自己所需的资格延期年数,但不得超过会员有资格获得的年数。无法授予非完整年份的尊爵会员资格;延期尊爵会资格里程如果超过了100,000门槛并且未用于资格延期,可按照上述适用的转换率转换为里程或MQD。例如,如果“飞凡里程常客计划”会员拥有550,00延期尊爵会资格里程且已赢取2024尊爵会资格年度的尊爵会钻石籍资格,则有资格延期其尊爵会钻石籍资格最多5年(500,000延期尊爵会资格里程)并且可以选择按上述转换率把剩余的50,000延期尊爵会资格里程转换为里程、尊爵会资格美元消费(MQD)或两者结合。
如果“飞凡里程常客计划”会员在美国中部时间2024年12月31日午后11:59:59时前未做出选择,则所有延期尊爵会资格里程都将自动转换为尊爵会资格美元消费(MQD)。会员在美国中部时间2024年12月31日午后11:59:59时选择时限关闭之前,均可选择其转换偏好。里程/尊爵会资格美元消费(MQD)和尊爵会员资格延期不可转让,只可计入持有延期尊爵会资格里程的“飞凡里程常客计划”会员的帐户中。选择是最终的,不可撤销且不可更改。
#SkyMilesLife条款和条件限制
为照片添加#SkyMilesLife和/或#DeltaMedallionLife标签,即表示用户授予达美航空公司(及其授权方)免版税、全球性、永久性、非排他性的许可,以允许其出于任何目的而在任何现有或后续开发的任何媒介上公开展示、分发、复制全部或部分提交内容(“提交内容”)并创作其衍生作品,前述任何目的包括但不限于达美网站上的广告和促销活动、商业产品和任何其他达美渠道,包括但不限于#SkyMilesLife或#DeltaMedallionLife出版物。达美有权使用或不适用带有#Skymileslife和/或#DeltaMedallionLife标签的内容,如果照片被使用,用户将无权获得酬劳。
用户保证和声明:(a) 用户为提交内容及其中所有权利的唯一专属所有者,并且用户拥有提交该内容以及向达美授予该提交内容的相关权利(包括但不限于全球版权)所需的所有专属权利、权力和权限;(b) 所提交内容不侵犯任何其他个人、公司、企业或实体的权利;并且 (c) 提交内容中的任何权利之前均未授予任何个人、公司、企业或其他实体。达美有权随时自行酌情删除任何提交内容。为照片添加#SkyMilesLife和/或#DeltaMedallionLife标签,即表示用户同意:如达美就该推广活动而使用用户提交给达美的提交内容,对于因任何侵权索赔或侵犯隐私权或形象权而产生的或与之相关的任何形式的第三方损失、要求、损害赔偿、权利、索赔、诉讼和责任,用户将对达美作出赔偿并使之免受损害。
用户授予达美(及其授权方)以下权利且不可撤销、不设限制:出于广告、促销、贸易或任何合法目的而在全球范围内通过任何媒体格式、结合我的姓名使用、再使用、出版、再出版其表演、画像、图片、肖像或照片的全部或部分内容和/或组合再现形式,包括对此类内容和/或组合再现形式进行更改、修饰、衍生和组合。用户免除达美因使用此类姓名或任何此类画像、照片、肖像、复制品和录音而产生的一切责任,包括但不限于因其隐私权或形象权而产生的任何索赔以及基于任何此类图像的失真、视错觉或机械复制过失的索赔。用户承认并同意与之有关的所有此类画像、照片以及复制品皆是达美的专属财产,并且放弃任何检验或批准成品的权利,上述成品包括就此类画像、照片以及复制品而创建的或将其用于其中的书面文稿。
飞凡百万里程会员计划
2024年1月01日起,飞凡百万里程会员资格将根据实际飞行里程认定。对于持有终身尊爵会资格里程的会员,所有已赢取的用于计算飞凡百万里程会员资格的尊爵会资格里程将继续保留,且仅用于此计算目的;而2024年1月01日之后赢取的飞行里程将添加至会员现有的飞凡百万里程会员余额中。搭乘达美航空公司合作伙伴运营航班获得的飞行里程也将计入飞凡百万里程会员资格,但基础经济舱和类似机票除外。
如需了解更多信息,请访问飞凡百万里程会员资格。
活动更改及终止
达美及其合作伙伴保留随时更改活动规则、优惠、里程规章条例、奖励旅行、尊爵会资格要求和等级、费用、奖励票价、“使用里程支付”条款及条件限制以及特别优惠的权利,恕不另行通知。这意味着达美可能对合作伙伴的加盟、获得里程积分的规则、奖励的持续有效性或限载日期等规则进行修改。达美也将对飞往部分或全部目的地的奖励旅行可使用的或使用“使用里程支付”可兑换的座位数量进行限制(包括但不限于在某些航班上不分配奖励座位)。对达美“飞凡里程常客计划”的更改可能包括:(i)对在更改日期及之后获得的里程积分或其他福利进行管理;(ii)对现有里程积分或其他福利的价值进行更改;(iii)对在更改日期及之后获得的里程积分或其他福利进行管理,并对现有里程积分或其他福利的价值进行更改。达美有权在提前六个月通知的前提下,终止“飞凡里程常客计划”。除非另有说明,否则必须服从在会员旅行、申请优待或进行其他交易时有效的“飞凡里程常客计划”会员指南及活动规则的条款及条件限制。
隐私声明
我们始终重视并尊重会员的个人隐私权。查看我们的隐私保护政策了解详情。
责任限制;管辖法律;完整协议
对于由“飞凡里程常客计划”引起或与之相关的任何惩罚性、间接或特殊损害,达美不承担任何责任,无论达美是否知道此类损害可能会发生。对于由达美遵守任何法律、政府规例、命令、规则或要求而造成的任何损害,或由“飞凡里程常客计划”会员未能遵守此类法律、政府规例、命令、规则或要求而造成的任何损害,或由“飞凡里程常客计划”会员依赖达美提供的有关此类法律、规例、命令、规则或要求的建议而造成的任何损害,达美不承担任何责任。达美对任何参加里程促销活动的公司所提供的商品和服务均不承担责任。
“飞凡里程常客计划”涉及的权利和义务,以及因“飞凡里程常客计划”和此会员指南及活动规则产生的任何及所有事项受乔治亚州法律管辖并按其执行,不考虑法律冲突原则,亦不考虑此类事项所依据的法律理论如何。
在一些国家,部分或全部“飞凡里程常客计划”奖励活动与当地法律规定不符。因此,在违反当地法律的情况下,“飞凡里程常客计划”活动将自动作废。
此会员指南及活动规则代表与“飞凡里程常客计划”相关各方之间的完整协议,并取代所有先前与之相关的口头或书面陈述、谅解或协议。没有任何其他契约、保证、承诺或谅解是法律或衡平法中所隐含的。
最后更新时间:2024年1月01日