航班变更和取消

直接从达美购买的机票（包括基础经济舱机票）在我们24小时无风险取消政策范围内。这表示，在预订后，您有长达24小时的时间可用于无理由取消机票并获得全额退款，不收取任何改签或取消费用。

从美国和加拿大出发的航班基础经济舱机票依然不可退款且不可改签。为了提升基础经济舱旅行的灵活性，您可取消机票并获得电子积分，但须扣除取消手续费*，余额可于日后订购达美机票时使用。

基础经济舱奖励机票亦不可退款且不可改签；您可以通过支付以里程估计的取消手续费进行取消，该费用自机票价值中扣除，剩余里程余额将重新存入您的“飞凡里程常客计划”帐户中。

*可能会收取取消费，具体取决于您的出发地和机票类型。详情请访问行李和旅行收费页面。

虽然达美已取消了从美国、加拿大和加勒比地区始发的航班经济舱及以上舱等的改签费，但有时新航班机票价格可能高于原航班机票价格。在这种情况下，您会需要补差价。对于从这些地区以外的地方始发的航班机票，可能会收取改签费，具体取决于乘客的始发地以及机票类型。

此外，大多数情况下，基础经济舱机票通常不可退款且不可改签。为了提升基础经济舱旅行的灵活性，如果您取消机票，可能会有资格获得部分电子积分。* 取消手续费将从机票价值中扣除。**

*如果取消费超过机票价值，则不会发出电子积分。

**对于旅行出发地为韩国的机票，在扣除取消手续费后，机票价值按原付款方式退回。查看您的机票以及行李和旅行费用页面，了解适用于基础经济舱机票的费用，具体取决于您的出发城市和目的地。

根据我们的长期政策，如果您当前的航班被取消、严重延误（>120 分钟）或受到符合条件的重大时刻表变更的影响，我们将首先尝试为您重新预订新航班。

如果我们无法为您找到替代航班并为您取消了机票，或者您选择取消重新预订的新航班，您有以下选择：

• 获得与机票、座位升级或首选座位等值的电子积分
• 在我的旅行中调整您的行程
• 机票取消后申请按照原付款方式退款

在以下情况中，这些机票无法在线改签，我们建议您向我们发送消息或拨打800-221-1212联系我们的预订团队。如果以下情况不适用于您的机票，我们建议您在我的行程中查看您的选择。

• 机票已使用里程或证书升级
  
• 一名成人怀抱婴儿旅行
• 其他航空公司出售或指定的机票——一般情况下，这意味着您的航班号将以DL以外的其他名称开头，但达美航空合作伙伴运营的“飞凡里程常客计划”奖励旅行除外
• 如果您准备立即预订新旅程，并且未在delta.com上看到您的电子积分或预订时有任何问题，请在联系我们的预订团队时准备好您的旧机票号码。您的机票号码是以006开头的13位数号码。您可以在通过电子邮件收到的航班订购收据上查看航班号。
• 如果航班变更或行程中断导致您预订的达美假期受影响，请拨打800-800-1504 （拨打711以便获得中继服务协助）。