英国投诉处理

如果您想提出投诉，请发送电子邮件至wecare@delta.com联系我们的客户服务团队。我们将竭力为您提供帮助，并会尽快为您提供所需的信息。

如果在收到我们的最终答复后，您依然认为投诉未得到妥善解决，您可选择向AviationADR投诉（网站：www.aviationadr.org.uk），后者经英国民航局批准，可提供独立的投诉审查和争议解决服务。

此服务面向旅客免费提供，并且我们将受其决定的制约。您将需要在收到最终答复后12个月内向其投诉，确认双方陷入“僵局”。

AviationADR联系方式：
AviationADR
12-14 Walker Avenue
Stratford Office Village
Wolverton Mill
Milton Keynes MK12 5TW

您也可使用欧盟委员会的电子表格：
http://ec.europa.eu/odr