隐私政策

达美设有一支隐私团队，包括一名数据保护官，致力于保护您的隐私。如果您有任何关于此隐私政策的疑问或意见，或者对我们对此隐私政策的遵守有任何投诉，请发送电子邮件至Privacy@delta.com联系我们的数据保护官Renee Lopez-Pineda，或通过电话或电子邮件联系我们的Customer Care。就违反本隐私政策的行为，我们按照法律的要求遵循对监管机构和/或数据主体负有的适用的通知要求和报告义务。适用的法律规定了适用于这些补救措施的主旨和时限。

在发现您隐私权受侵犯的情况下可用的其他补救措施，详见第9.7节和第12节所述的信息安全防护和数据泄漏通知规程。

3.1 我们向您收集信息

我们会在以下情况中收集和接收来自您的信息：

• 使用或访问我们的网站或应用时，例如当您在预订过程中输入信息时（即便未完成预订我们也会收集您的信息）；
• 注册、创建或修改您的达美在线或应用内帐户（包括您的“飞凡里程常客计划”合作伙伴帐户，以及促销合作伙伴帐户或任何使用我们在线公司差旅工具的帐户）时，通过电子邮件（含通过发送邮件至Privacy@delta.com与我们联系）、电话、书面形式、宾客服务页面或社交媒体与我们进行沟通；
  
  
  • 我们的“飞凡里程常客计划”合作伙伴为酒店、租车机构、商店、餐厅、度假设施和其他公司，您可通过这些合作伙伴赚取、转让或兑换里程，或享受与“飞凡里程常客计划”会员或尊爵会员相关的折扣或礼遇。我们的促销合作伙伴是指因您与达美之间交易，而向您提供折扣或礼遇的合作公司。
• 使用我们的任何服务（包括乘坐航班时）、使用我们开展业务经营的机场或使用这些机场中的任何设施（包括达美航空飞凡贵宾室设施）时；
• 借助cookie和其他跟踪技术在我们的网站和应用（请参阅下文第6节）上；以及
• 与我们开展业务往来的公司相关

3.2 应用自动访问和数据收集

我们的应用会自动访问某些设备信息和/或组件。

3.3 我们收集其他来源的信息

我们会从其他航空公司以及与您的旅行预订相关的旅行社和您的雇主或公司处获得您的个人信息。

我们还会从“飞凡里程常客计划”合作伙伴和与“飞凡里程常客计划”相关的促销合作伙伴那里获得您的个人信息。

我们的供应商和与我们开展业务往来的其他公司会向我们提供其代表的个人信息。

本隐私政策适用于我们从其他来源获得的信息，以及我们向您收集或生成有关于您的信息。达美致力于将收集的信息限制在收集信息的目的所必需的范围内。

4.1 关于您的信息及其使用方法

本节介绍了我们收集的有关您的个人信息、我们使用这些个人信息的用途以及我们根据适用法律下的哪些法律依据来处理个人信息。我们也可能会将您的个人信息用于本隐私政策中描述的用途之外的其他合理预期的或附带的用途。另请参阅有关通过应用所收集信息的章节4.2以及有关我们对敏感信息使用的章节4.6。

4.1.a

4.1.b

4.1.c

4.1.d

4.1.e

4.1.f

4.1.g

4.1.h

4.1.i

4.1.j

当我们认为，在个人对数据的利益或权利并非优先于我们的合法利益的情况下，我们仅会基于自己的合法利益对个人信息加以利用。

在本隐私政策中，“同意”是指您同意出于特定目的处理个人数据的任何声明或明确的肯定行动。请注意，如果您许可我们处理您的信息，您可随时撤销此许可，具体如章节8中所述。

4.2. 通过我们的应用收集的信息

达美可能会通过Fly Delta应用上部署的软件开发工具（SDK）从应用用户处收集和接收个人信息。根据SDK的不同，通过SDK收集和接收的个人信息类型可能包括但不限于应用用户的姓名、电子邮件地址、电话号码、邮寄地址、“飞凡里程常客计划”号码、信用卡信息（在通过应用进行信用卡交易的范围内）、客户航班信息、应用的使用情况指标以及设备信息（例如IP地址）。达美可能会使用此类信息来验证和授权信用卡交易、接收有关该应用程序和服务的反馈以及跟踪和分析该应用程序的使用情况。

Fly Delta应用程序上部署的软件开发工具（SDK）的最新列表请见下方。如果达美提供的服务发生变化，达美可能会不时更新此SDK列表。

截至2022年4月01日的Fly Delta应用程序上部署的SDK列表：

• Adobe Marketing Cloud + branch.io插件 
• Cardinal Commerce
• ForeSee
• 美国运通卡

向您的移动设备推送通知，包括航班时间、登机口变更和航班取消更新，需要在应用中使用推送通知令牌。如您选择将拍照作为停车提醒，应用将激活相机并储存照片，以供您之后查看。根据选择，应用可访问设备日历，将行程信息存储在您的个人日程中。应用还可启动默认电子邮件程序，让您在旅行期间发送邮件和提醒。

我们会经常通过外部网站的互联网广告对应用进行宣传。如果您点击此类广告并直接进入第三方应用或其他平台，您手机的设备识别码等信息可能会被发送至广告网络，以便于广告商和本公司跟踪广告的有效性。此信息还可用于控制特定访客对展示特定广告的网站的访问次数、估算唯一用户的数量、排除故障或安全和欺诈检测。

4.3. 法律要求和专业建议

如要遵守执法或监管机构的合理要求，或对法律索赔进行抗辩，我们也会在必要时使用您的个人信息。

我们还会在获取法律和其他专业建议（包括审计）时使用您的个人信息。我们认为这有利于我们管理业务的合法利益。

4.4. 如果您未提供信息怎么办？

在某些情况下，如果您要预订美国境内、往返美国或点对点国际旅行的机票，法律要求我们向您收集某些信息，然后方可提供您请求的服务，例如安全飞行计划乘客数据或高级旅客信息。如果您未提供此信息，则意味着我们无法为您提供服务。

在某些情况下，我们需要您的信息以履行我们与您之间的协议，或为您提供产品和服务，例如支付信息以及（有时需要提供的）征信信息。如果您未提供此信息，我们可能无法与您达成协议或履行协议，或为您提供产品和服务。

4.5. 代表另一位旅客授权

当您向我们提供有关您旅伴或其他个人（例如，您代表旅伴进行预订）的信息时，您向我们保证您已获得旅伴授权，可向我们提供旅伴的信息及其允许您根据此隐私政策使用其信息。如果您无法做出这些保证，则您不得向我们提供有关这些个人的任何个人信息。

4.6. 敏感信息

我们可能会处理敏感或特殊类别的个人信息，例如有关健康、伤残、种族、民族、政治观点，生物识别特征或宗教的信息，用于此类信息的预期用途或者用于您已明确同意的用途。例如，我们会在下列情况中向您收集和获得敏感的个人信息：

• 在您预订时或预订后，向我们、旅行社或其他参与您旅行安排的第三方提供此类信息；

• 向我们披露，您患有特定的疾病，并将携带服务类动物同行，或申请特定的医疗护理或援助，例如要求我们、机场或参与您旅行安排的第三方提供陪护士或轮椅协助；

• 提出暗示或表明有关您情况（可被解读为敏感个人信息）的请求，例如申请可能表明您患有某种疾病或拥有特定宗教信仰的特定类型的膳食；
  
  
• 同意收集您的数字图像，以便使用我们供应商的面部识别系统进入休息室；或

• 按照4.1.j的规定，提供公共卫生当局或其他政府机构要求的信息。

我们偶尔会收到来自执法机构和其他来源、与犯罪活动相关（或涉嫌犯罪活动）的个人信息，并会在必要时，在适用法律允许的范围内使用此信息以探测或防止航空旅行中发生的违法活动。我们认为此举符合公共利益。

如本隐私政策第7节所述，某些服务可能需要向第三方披露敏感信息。在法律要求的情况下，我们会在处理敏感信息之前提前通知您有权拒绝同意。

我们会在法律要求的范围内或为支持第4节所述的商业目的，在与我们的记录保留政策一致的必要时间内存储您的信息。一般而言，对信息的储存将 (i) 至少在双方关系存续期间持续 (ii) 在您向我们提出索赔的情况下，我们进行抗辩所必要的时间长度以及 (iii) 税务、航空和其他适用法律法规要求的任何时间长度。

只要用户使用应用的相关功能，我们的应用就将储存用户提供的信息，除非您选择删除应用。仅为旅行清关、购物和相关活动提供的信息将根据需要储存在我们的操作系统中以为您提供您所请求的服务。

6.1. Cookie

达美使用cookie、tag以及其他类似技术。为方便起见，我们将上述所有技术统称为“cookie”。这些技术能让我们了解您的个人偏好信息，保存您的购买记录，记住您的“飞凡里程常客计划”号码，并对网站实施有效的管理。我们使用所搜集的信息来提升您的网站浏览体验，并为您提供根据您的需要而定制的信息。

您的互联网浏览器可能提供拒绝cookie的选项，不过，拒绝cookie可能会影响您使用达美及我们“飞凡里程常客计划”合作伙伴与促销合作伙伴的某些网络服务。请参阅浏览器选项，以了解有关cookie管理的更多信息。

达美现已授权第三方跟踪以及广告提供商代表本公司通过cookie、像素标签/网络信标以及类似技术的使用，跟踪并分析您对本网站的使用情况。如果我们需要，可以请求第三方收集、共享访客对本网站的使用情况，衡量并研究我们广告的效果、跟踪页面使用情况以及在本网站中的浏览轨迹，帮助我们为本网站或其他网站上的网络横幅广告进行定位，跟踪使用网络横幅广告或其他链接从我们的市场合作伙伴网站链接至我们网站的情况。如需了解不使用cookie的可选方式以及根据用户兴趣发送广告的相关技术，请参见下表中的介绍与链接。

我们的网站和应用配置无法读取或响应浏览器标题或移动设备设置中的“请勿跟踪”设置或信号，具体情况因服务提供商而异。我们未采用基于浏览器或设备的退订解决方案，而是支持下表中数字广告联盟以及其他经批准的“退订”cookie放置方法。我们网站以及我们第三方广告商或其他服务提供商网站的配置可读取并响应这些退订cookie，前提是其存在于您的电脑或设备中。如删除所有cookie，您将需要重置您的退订cookie。请注意，达美无法控制这些退订流程。

6.2. 本网站使用的cookie和标签类型

我们在网站和应用上使用以下类型的cookie和标签：

6.3. 跟踪偏好和退订

如要退出第一方对本网站的跟踪（即使用达美放置的cookie进行各种），您可选择以下选项之一：

• 点击此处以退订本网站上的Adobe分析和使用跟踪
  
  
• 点击此处以退订本网站上的内容定向
  
  

如要退出第三方跟踪（即使用达美以外各方放置的cookie进行跟踪）：

• 点击此处可退出Network Advertising Initiative成员的跟踪
  
  
• 如果您是美国居民，则点击此处可退出Digital Advertising Alliance成员的跟踪。如果您是欧盟/英国居民，则点击此处可退出Digital Advertising Alliance成员的跟踪
  
  
• 点击此处退订Google Ad Network（Doubleclick、AdSense）
  
  
• 点击此处退订Google Analytics
  
  
• 点击此处退订Adobe Site Services

7.1. 通则

我们会在以下情况披露收集或获得的信息：

• 披露给第三方以代表我们处理您的信息，或协助我们提供服务和/或产品，例如披露给我们的客服中心接线员和数据中心以及在线工具等技术服务提供商。
  
  
• 当您通过达美请求或购买其他方提供的服务或产品时（如由其他承运商运营的航段、酒店或租车服务等），我们会向服务或产品提供方披露信息。
  
  
• 向您或您的代表披露信息。在当地法规有要求的情况下，我们会先获得您的书面许可，然后才会允许他人代表您行事。
  
  
• 出于本隐私政策所述的目的，向我们的“飞凡里程常客计划”合作伙伴、促销合作伙伴和其他达美集团公司披露信息。有关达美集团公司的其它信息请见达美提交给美国证券交易委员会的文件（包括SEC Form 10-K表）。
  
  
• 出于为您提供旅行服务、航班预订服务、识别您的忠诚计划身份或在旅行意外中断的情况下为您重新预订航班，或保护机组人员、客户以及保障我们航班运营和我们联盟伙伴的整体安全之目的，披露给其他航空公司（包括天合联盟的成员）。
  
  
• 若您的“飞凡里程常客计划”帐户与您雇主或公司商务帐户相关联，或者若您使用雇主的公司帐户、SkyBonus/“飞凡商旅优惠计划”号码或公司支付方式来预订您的行程，则披露给该雇主或公司、第三方费用管理提供商、公司旅行救助服务供应商、旅行社和为您安排旅行的公司旅行经理以及谨慎责任提供商。
  
  
• 出于处理付款和退款的目的，向银行、金融公司和支付服务提供商披露信息。
  
  
• 在下列情况中向政府机构和当局、执法官员、法院或第三方披露信息：(a) 如果我们认为适用法律、法规或法律程序（例如传票或裁决令）要求我们披露信息；或 (b) 为保护和捍卫我们的权利，或第三方的权利、健康或安全，包括建立、制定法律索赔或就法律索赔进行抗辩；或（c）为了保障公众健康和安全。
  
  
• 向海关和出入境机构披露信息，法律要求这些机构在旅客出行之前获取所有客户的预订和行程信息，包括“预报旅客信息”（护照和相关个人信息）。
  
  
• 向同一预订中的其他客户披露信息。
  
  
• 向为达美提供服务的人披露信息，包括其专业顾问（例如审计师、律师和技术顾问。）
  
  
• 向正与我们商讨本公司任何业务销售事宜的人或本公司任何业务的收购方披露信息。

我们可能会与第三方分享所有用户的匿名汇总信息。

如果您是根据公司激励协议购买的机票，我们可能会向您的雇主或公司差旅经理透露有关您旅行的信息。

当您使用应用软件时，它会从您的设备读取一个唯一ID号（因设备制造商和操作系统而异）或将一个唯一ID号与您的设备关联，以用作分析和性能的匿名标识符。此ID可能由为我们提供分析服务的第三方（例如Adobe）生成或与这些第三方分享。

如果您对于达美可能向其披露信息的第三方有疑问，请发送电子邮件至Privacy@delta.com

7.2. 社交媒体和信息发送平台

您可能希望在第三方提供的社交媒体和信息发送平台上分享有关自己旅行或至臻商务舱其他活动的信息。如要使用社交媒体和信息共享功能，这些第三方平台将提示您选择是否授予许可。例如，您将需要允许帐户登录和发布权限。如果您选择在第三方社交媒体或信息发送平台上联系我们或与我们进行互动，即表示您了解自己要负责查看并理解第三方平台的条款及条件限制、信息安全要求和隐私政策，且了解达美对第三方社交媒体或信息发送平台如何使用、分享或保护您的信息不承担责任。这些第三方社交媒体和信息发送平台上的活动以及这些平台上处理、存储或向其提供的有关与达美互动之间的数据均须遵守这些平台的条款及条件限制、信息安全要求和隐私政策。

7.3. 向同一预订中的其它旅客披露个人信息

当您预订机票时，我们将向您提供确认号或记录编号等预订编号。预订编号应当始终保密。向其他客户披露您的预订编号会使其能够通过我们的系统获取您的预订详细信息。如果您的预订中有其他同行旅客，且您不希望向同行旅客披露自己的个人预订详情，则我们建议每个人单独预订和支付。

7.4. 可选的生物识别服务

达美航空为符合条件的旅客（包括搭乘墨西哥航空公司、法国航空公司-荷兰皇家航空公司或维珍大西洋航空公司的符合条件的旅客）在合作机场提供可选的生物识别服务（包括面部比较技术）以改善其机场体验。

您可以选择使用面部比对技术进行身份验证，包括在航班值机、行李托运和登机口。如果您选择使用面部比较技术，那么我们就会拍摄您的图像，否则您须提供另一种身份识别形式。图像被加密并发送到美国海关和边境保护局（CBP）以验证您的身份。如果CBP确定图像与您的护照相关图像或CBP数据库中的图像匹配，CBP会通过加密通道将唯一标识符传输回达美。达美可能会将唯一标识符与您的其他信息（例如您的姓名和航班号）相关联，以提供相关服务。达美不会收到任何生物识别信息。

有关CBP面部比较技术的更多信息，请参阅CBP旅行者验证服务隐私影响评估。请注意，如果您选择在TSA检查点或CBP处理过程中使用面部比对技术，TSA和CBP会控制对您个人信息的处理，而且本隐私政策不适用。

7.5. 接触者追踪

为促进健康旅行并防止COVID-19传播，建议入境美国的所有达美客户（包括美国护照持有者）提供接触者追踪信息。除非有特定的航班、国家、城市或地区规定，否则参与接触者跟踪完全自愿。疾控中心（CDC）与美国海关与边境保护局（CBP）合作，通过向州和地方卫生部门提供国际旅行客户的联系信息，以便其与旅客联系并提供有关检测和/或潜在隔离的后续说明，以支持国内的COVID-19防控工作。达美通过CBP使用预先建立的旅客信息系统（APIS）通道与CDC共享此信息。 如要了解更多信息，请访问www.CDC.gov或www.CBP.gov，或参阅CBP高级旅客信息系统的隐私影响评估，了解有关CBP如何使用APIS信息的详细信息。

7.6.   无人陪伴的未成年人

如果儿童独自乘坐我们的航班，我们将采取一切措施保障儿童的安全。例如，达美可能会披露与无人陪伴的未成年人的行程相关信息，以确保搭乘达美航班的儿童的安全、遵守适用法律法规以及与儿童的家长或监护人协调运输和其它服务。

如果您认为我们持有的关于您的任何信息不正确或不完整，或者您希望更改自己的营销首选设置，您有以下选择：

• 如果您想更改订阅、电子邮件和联系方式的首选设置，可登录网站并访问“飞凡里程常客计划”合作伙伴和促销伙伴。
  
  
• 您可在“飞凡里程常客计划”资料库中选择取消，或通过发送电子邮件页面联系我们，随时撤销您向我们提供的处理您个人信息的许可。
  
  
• 如果您对将名字从我公司的电子邮件发送名单上删除有任何疑问，可通过向我们发送电子邮件页面联系我们。
  
  
• 如果您对于更改联系首选项存有任何疑问，或者在从我们的订阅名单除名方面需要帮助，请致电+1-800-455-2720，联系客户服务部门。
  
  
• 您可致电+1-404-209-3434，就更改伤残人士的联系首选项获得帮助。

我们将做出合理的努力，修正任何不正确的信息，或根据适用法律要求更新或更改您的信息或偏好。

请参阅有关cookie和跟踪许可的章节6。

此第9节仅适用于欧盟、英国和其他授予此处所述权利的国家的个人。这些权利仅在某些情况下适用。

9.1. 索取您信息的副本

在您的法定权利范围内，您可就我们是否处理您的个人信息请求确认，并索取有关我们所持有关于您的信息及其使用方式的详情。

您还有权访问自己的个人信息，并要求我们提供信息副本。

9.2. 个人信息更正权

如果您认为我们持有的关于您的个人信息不准确，您可申请更正。您还可要求我们补充不完整的个人信息。

9.3. 个人信息限制处理权

如果出现以下情况之一，您有权要求我们限制对您个人信息的处理：

• 您声明个人信息不准确。在我们采取措施以确保个人信息的准确性之前，个人信息的处理都将受限。

• 信息处理违法，但您不希望我们删除个人信息。

• 我们不再需要处理个人信息，但您仍需要将其用于法律索赔相关事宜。

• 您已行使反对处理个人信息的权利。在我们采取措施以核实我们是否有令人信服的合理理由继续处理个人信息之前，个人信息的处理都将受限。

9.4. 申请删除个人信息的权利（“被遗忘权”）

在某些情况下，您可申请删除、暂停处理或匿名化您的个人信息。例如，您可在以下情况中申请删除、暂停处理或匿名化个人信息：

• 个人信息已不再需要用于收集或处理信息的目的。
  
  
• 您已撤销许可，且我们没有其他处理个人信息的法律依据。
  
  
•  您已行使自己拒绝处理个人信息的权利，且我们没有合法依据继续处理个人信息。
  
  
• 个人信息超出原本收集或处理个人信息要求的范围。

在某些情况下，我们可能拒绝删除、暂停处理或匿名化个人信息的请求，例如，如果我们需要使用个人信息以遵守法律法规，或建立、制定法律索赔或就法律索赔进行抗辩。

如果您行使删除或匿名化信息的权利，此举可能删除我们为您保存的记录，例如您的“飞凡里程常客计划”帐户信息（包括您“飞凡里程常客计划”帐户中的里程）以及您在营销邮件拒收名单中的存在。

9.5. 拒绝处理个人信息的权利

在任何阶段，您均有权拒绝我们使用您的个人信息向您发送营销信息。

如果我们使用您个人信息的理由以我们的合法利益为基础，您还有权拒绝我们使用您的个人信息。我们将停止处理您的信息，直至我们确认，我们拥有凌驾于您利益、权利和自由之上、令人信服的法律依据处理您的信息，或者我们需要继续使用您的信息以建立、制定法律索赔或就法律索赔进行抗辩。

9.6. 数据可移植性权利

此权利适用于以下情况：

• 我们使用您个人信息的理由包括：您已同意我们使用您的个人信息，或履行与您之间合同的义务必须处理您的个人信息；并且

• 我们通过自动化方法处理个人信息。

这是一种以结构化、常用和机器可读取的格式获得您向我们提供的所有个人信息，并在技术可行的情况下，将这些信息直接传输给另一个控制方的权利。

9.7. 向监管机构投诉

您有权向监管机构（例如负责监管数据保护法合规情况的机构）投诉，例如英国或您生活或工作的欧盟国家，或您认为我们侵犯了您隐私权的欧盟国家。

9.8. 仅在巴西适用的权利

9.8.1. 请求有关数据传输的信息的权利

您有权要求提供表明与我们共享您个人信息的公共和私人实体的信息。

9.8.2. 关于拒绝同意权的信息

您有权要求提供有关不提供同意的后果的信息。

9.9. 行使这些权利

根据适用法律的许可，我们会向您收取小额管理费用以响应您的请求。通常，如果基于欧盟法律、英国法律和巴西通用数据保护法和其他适用法律行使权利，我们不收取任何费用。（我们会对您信息的额外副本以及某些例外情况下收取管理费用。） 

如果我们收到行使上述权利之一的请求，我们将提供有关我们就您的请求所采取措施的信息，而不会无故拖延，在任何情况下，我们会在收到请求后一个月内提供相关信息。在某些情况下，此时间限制可能会延长两个月，例如在请求过于复杂或数量过多的情况下。

如果我们未履行您的请求，我们将会尽快将情况告知，在任何情况下，我们都将在收到请求后一个月内予以答复，并且我们将解释未采取您所请求措施的原因。

您的任何请求均必须以书面形式提出，且附上您的姓名和地址以及任何其他可识别您身份的信息，例如，如果您的请求与一次旅行预订有关，那么请提供您的预订编号（例如确认号或记录编号）、“飞凡里程常客计划”帐号（如有）和旅行日期，以及任何其他可协助我们识别您预订的相关信息。您还必须提供以下身份证明之一的复印件，以便我们验证您的身份：

• 护照；
• 国籍；
• 驾驶执照；或
• 国家颁发的REAL ID符合REAL ID的身份证明文件。

请将数据请求发送至：

数据保护官
1030 Delta Blvd
Department 981
Atlanta, GA 30354, USA

您也可发送电邮至Privacy@delta.com，向我们的数据保护官提交此请求。

9.10. 代表

关于受UK GDPR监管的达美对个人数据的处理活动，达美已任命其分支机构（地址：Metro Building 1, Butterwick, London）作为其英国代表。

关于受GDPR监管的达美对个人数据的处理活动，达美已任命其分支机构（地址：Vertrekpassage 1 – 110, 1118 AP Schiphol, The Netherlands）作为其欧盟代表。

关于由中国《个人信息保护法》监管的达美对个人数据的处理活动，达美已任命下列分支机构作为其代表：

上海市静安区南京西路1601号越洋广场2105和2106室

中国北京市朝阳区光华路1号北京嘉里中心南塔楼1008室

除了完成预订所必须的信息外，达美不会蓄意收集未满13岁儿童的身份识别信息。如果13岁以下的儿童未经家长或监护人允许向我们提供了个人信息，则家长和监护人可以发送电邮至Privacy@delta.com联系我们。
我们会删除这些信息，并将此儿童从我们的电子营销名单中移除。如果适用法律有要求，在为儿童预订航班或向儿童提供产品或服务前，我们会要求儿童提供其家长或监护人的许可。

本网站包含通向其他网站的链接。我们不对这些网站的内容及其隐私政策负责任，并且达美的隐私政策也不适用于这些网站所收集的关于您的个人信息。我们希望您阅读每个收集您信息的网站的隐私声明。当您离开我们网站，通过一个链接进入另一个不受此隐私政策管辖的网站时，将会出现一个新的浏览器窗口。

达美重视信息安全。我们已实施了合理的硬件、电子及管理保护措施，从而依照本隐私政策保护我们收集到的信息。我们会定期检查保护措施，以防您的信息被非法查看、泄露或不当使用，同时确保信息的准确性和完整性。在发生数据泄露的情况下，就违反本隐私政策的行为，我们按照适用法律的要求遵循对监管机构和/或数据主体负有的适用的数据泄露通知要求和事件报告义务。适用的法律规定了适用于这些补救措施的主旨和时限。请注意，您的信息可能由并非受达美或其联营伙伴拥有的第三方基础设施进行处理。

达美总部设于美国乔治亚州亚特兰大，我们会根据美国和达美服务覆盖的其他司法管辖区的适用法律传输个人信息。

达美运营覆盖的部分国家或第三方代表达美运营所在的部分国家可能未制定与您所在地区同等水平的数据保护法律。如果我们需要将您的个人数据传输到这些国家或地区，我们将采取措施确保您的个人数据继续受到保护。尤其是，我们可能要求接收您信息的的各方同意遵守适当的合同义务，例如在从欧盟或英国进行传输的情况下，必须遵守经过欧盟委员会核准、根据《欧盟通用数据保护条例》（简称“GDPR”）第46条或英国内阁或其他相关机构许可的标准条款。如果您希望获得有关此类保障措施的详细信息，请发送电邮至Privacy@delta.com，向数据保护官提出申请。在某些少数情况下，如果GDPR（根据第49条规定）允许，我们还会将您的信息传输至欧洲经济区以外的地区。这包括如果出于履行我们与您之间合同的必要以及出于法律程序的必要而传输信息的情况。为了行使与您所享有的与向第三方传输的个人数据相关的权利，您可以根据第9部分，直接向达美提交您的请求。

我们希望为您提供通过达美“飞凡里程常客计划”赢取里程的更多机会。其中一种方式就是与我们的促销合作伙伴共享您的信息。通常情况下，这些促销信息会受到数量和地域范围的限制，并且仅针对特定对象。如果您在促销合作伙伴的营销受众范围内，并且（在适用法律有要求的情况下）您已同意接收有关其服务的信息，您会收到促销电邮或直接邮寄广告。尽管我们会仔细挑选合作伙伴，但这些合作伙伴各自设有适用于您个人信息使用方式的独立隐私政策。

如果不希望我们将您的信息与任何合作伙伴共享，您可访问发送电子邮件页面联系我们，或拨打+1-800-323-2323联系“飞凡里程常客计划”服务中心拒收信息。

除第13节中所述的数据传输外，您提供的与“飞凡里程常客计划”有关的信息（如第4.1.c节中的表格中所总结的）可能会传输到包括开曼群岛在内的其他司法管辖区的达美实体。如果您已将与“飞凡里程常客计划”帐户相关的信息提供给达美，则其中可能包括《数据保护法》、开曼群岛2017（“DPL”）、GDPR、英国GDPR或其他适用法律所定义的敏感信息。如果我们将您的信息与在开曼群岛设立的达美实体共享，则根据DPL，您可能拥有各种权利。这些权利类似于第9节中描述的权利。如果我们将您的信息与在开曼群岛设立的达美实体共享，则您也有权向开曼群岛申诉专员提出投诉。开曼群岛的任何达美实体对您信息的任何继续传输均应符合DPL的要求，并且可能包括与上述第13节中所述类似的措施。如果您有任何关于此章节的疑问或意见，或希望行使在DPL下的数据保护权利，请发送电子邮件至Cayman.Privacy@delta.com联系我们的数据保护官，或通过电话或邮件联系我们的Customer Care中心。

此外，SkyMiles IP Ltd.和SkyMiles IP Finance Ltd.（地址为：c/o Maples Corporate Services Limited, P.O. Box 309, Ugland House, Grand Cayman, KY1-1104, Cayman Islands）将为“飞凡里程常客计划”会员个人信息的数据控制方。本隐私政策构成此类实体向“飞凡里程常客计划”会员发出的有关其对仅涉及“飞凡里程常客计划”的个人信息的使用的公告。

达美是天合联盟的成员。天合联盟是一个全球航空公司网络，处理个人数据以便向旅客提供更顺畅的旅行体验。如需了解更多信息，请阅读天合联盟共同隐私公告。

本节介绍了我们与在秘鲁使用、存储和披露您的个人信息有关的特定做法，并对本隐私政策中普遍适用的第1至14节构成补充。其适用于当您在我们提供商业航空旅行服务、辅助服务或我们或代表我们的其他方在秘鲁提供其他服务（包括您就达美在秘鲁的分支机构收集或处理的个人数据使用我们的网站或应用程序）的过程中与我们互动时，我们从您那里收集的个人信息或关于您的个人信息，此处讨论的条款优先于本隐私政策中普遍适用的第1至14节中所述的任何与规定不一致或偏离规定的条款。

1. 最新动态

达美保留修改本隐私政策的权利，并将在本政策的任何更新版中发布任何变更。

2. 如何联系我们？

如果要行使数据保护权利和/或您有任何关于此隐私政策的疑问或意见，请发送电子邮件至Privacy@delta.com联系我们的数据保护官，或通过电话或电子邮件联系我们的Customer Care中心。

3. 达美如何使用您的信息

本节描述我们收集关于您的哪些个人信息、把您的个人信息用于哪些用途以及为何使用您的个人信息。您的个人资料将根据第29733号法律《个人资料保护法》和经D.S. 003-2013-JUS批准的适用法规进行收集和处理。您的个人资料将被纳入下列个人数据库中："Pasajeros"、"Skymiles Usuarios Web"、"Procedimientos, quejas y reclamos”。这些数据库的RNPDP代码分别是第17069号、第17065号和第17063号（简称“数据库”）。我们对个人资料实施的任何处理都是遵照秘鲁的隐私法律条款进行的，并且此类资料只用于本节所述的少数用途。

达美在秘鲁的分支机构DELTA AIR LINES INC是在秘鲁的数据控制人。SUCURSAL DEL PERÚ (en adelante, “Delta”), con Registro Único de Contribuyente No. 20387428331，地址：Av. Elmer Faucett 2851, Edificio Lima Cargo City, Oficina 406, Callao, Lima, Peru。

4. 如果您未提供信息怎么办？

在某些情况下，如果您要预订美国境内、往返美国或点对点国际旅行的机票，法律要求我们向您收集某些信息，然后方可提供您请求的服务，例如安全飞行计划乘客数据或高级旅客信息。如果您未提供此信息，则意味着我们无法为您提供服务。

在某些情况下，我们需要您的信息以履行我们与您之间的协议，或为您提供产品和服务，例如支付详情。如果您未提供此信息，我们可能无法与您达成协议或履行协议，或为您提供产品和服务。

我们对个人资料实施的任何处理都是遵照秘鲁的最新数据保护法律条款进行的，并且此类资料只用于少数用途（例如本节所述的有限用途）。

5. 敏感信息

在适用法律允许的情况下，我们可能会收集或获得敏感的或特殊类别的个人信息，例如有关健康、伤残、种族、民族、政治观点，生物识别特征或宗教的信息。例如，我们会在下列情况中向您收集和获得敏感的个人信息：

• 在您预订时或预订后，向我们、旅行社或其他参与您旅行安排的第三方提供此类信息；
• 向我们披露，您患有特定的疾病，并将携带服务类动物同行，或申请特定的医疗护理或援助，例如要求我们、机场或参与您旅行安排的第三方提供陪护士或轮椅协助；或
• 提出暗示或表明有关您情况（可被解读为敏感个人信息）的请求，例如申请可能表明您患有某种疾病或拥有特定宗教信仰的特定类型的膳食。

如果在收集时您向我们提供明确的同意，我们会出于所提供信息的预定用途或根据本《隐私政策》的条款来收集、存储、使用和传输您的敏感个人信息。

6. 数据保留

我们会在法律要求的范围内或为支持本隐私政策普遍适用的第3节所述的商业目的，在与我们的记录保留政策一致的必要时间内存储您的信息。

7. 达美与谁共享信息？

我们会在以下情况披露我们所收集或获得的您个人信息：

• 披露给第三方以代表我们处理您的信息，或协助我们提供服务和/或产品，例如披露给我们的客服中心接线员和数据中心以及在线工具等技术服务提供商；但达美要求该等第三方在处理您的信息时遵守达美的隐私政策；
• 当您通过达美来请求或订购第三方所提供的服务或产品【例如Iron Mountain Peru S.A.、CORPAC S.A.、餐饮、VIP 候机室（例如SUMAQ和HANAQ）、酒店、运输公司、会计外包、Lima Airport Partners S.R.L.、Talma Servicios Aeroportuarios S.A.以及安保安公司】时披露给该第三方；
• 处于本隐私政策所述的目的而披露给达美集团的其它成员公司，包括Delta Air Lines, Inc.（一家在美国特拉华州设立的公司，注册编号为2387598）。有关达美集团公司的信息请见本隐私政策普遍适用的第7.1节以及达美提交给美国证券交易委员会的文件（包括SEC表10-K）。
• 在下列情况中向政府机构和当局、执法官员、法院或第三方披露信息：(a) 如果我们认为适用法律、法规或法律程序（例如传票或裁决令）要求我们披露信息；或(b) 为保护和捍卫我们的权利，或第三方的权利或安全，包括建立、制定法律索赔或就法律索赔进行抗辩。

8. 您的权利

本节只适用于在秘鲁的个人信息，授予下列权利。

• 有权访问您的个人信息

在您的法定权利范围内，您可就我们是否处理您的个人信息请求确认，并索取有关我们所持有关于您的信息及其使用方式的详情。

您还有权访问自己的个人信息，并要求我们提供信息副本。

• 有权对个人信息进行更正

如果您认为我们持有的关于您的个人信息不准确，您可申请更正。您还可要求我们补充不完整的个人信息。我们将做出合理的努力，修正任何不正确的信息，或根据适用法律的要求更新或更改您的信息。

• 有权限制对个人信息的处理

如果出现以下情况之一，您有权要求我们限制对您个人信息的处理：

o 您声称个人信息不准确。在我们采取措施以确保个人信息的准确性之前，个人信息的处理都将受限。

o 信息处理违法，但您不希望我们删除个人信息。

o 我们不再需要处理个人信息，但您仍需要将其用于法律索赔相关事宜。

o 您已行使反对处理个人信息的权利。在我们采取措施以核实我们是否有令人信服的合理理由继续处理个人信息之前，个人信息的处理都将受限。

• 有权申请删除个人信息

在某些情况下，您可申请删除您的个人信息。例如，在以下情况下，您可以申请删除：

o 就收集或处理个人信息的目的而言，个人信息已不再是必要的。

o 您已撤销许可，且我们没有其他处理个人信息的法律依据。

o 您已行使自己拒绝处理个人信息的权利，且我们没有合法依据继续处理个人信息。

在某些情况下，我们可能拒绝删除个人信息的请求，例如，如果我们需要使用个人信息以遵守法律法规，或建立、制定法律索赔或就法律索赔进行抗辩。

如果您行使删除信息的权利，此举可能删除我们为您保存的记录，例如您的“飞凡里程常客计划”帐户信息（包括您“飞凡里程常客计划”帐户中的里程）以及您在营销邮件拒收名单中的存在。

• 有权拒绝出于特定目的而处理个人信息

在任何阶段，您均有权拒绝我们使用您的个人信息向您发送营销信息。

如果我们使用您个人信息的理由以我们的合法利益为基础，您还有权拒绝我们使用您的个人信息。我们将停止处理您的信息，直至我们确认，我们拥有凌驾于您利益、权利和自由之上、令人信服的法律依据处理您的信息，或者我们需要继续使用您的信息以建立、制定法律索赔或就法律索赔进行抗辩。

• 有权撤销您的许可

您可在“飞凡里程常客计划”资料库中选择取消或通过https://www.delta.com/contactus/commentComplaint联系我们，随时撤销您向我们提供的处理您个人信息的许可。

“给我们发送电子邮件”您也可以使用我们页面或通过致电客户服务办公室（电话+1-800-455-2720）来联系我们。您可致电+1-404-209-3434，以获得有关伤残人士的协助。

9. 行使这些权利

为了行使此节所述的权利，您必须根据第29733号法律的规定提交申请。您的任何请求均必须以书面形式提出，且附上您的姓名和地址以及任何其他可识别您身份的信息，例如，如果您的请求与一次旅行预订有关，那么请提供您的预订编号（例如确认号或记录编号）、“飞凡里程常客计划”帐号（如有）和旅行日期，以及任何其他可协助我们识别您预订的相关信息。您还必须提供护照或驾照的复印件，以便我们核实您的身份。请以电子邮件方式把您的书面申请发送至我们的数据保护专员（电子邮件地址 Privacy@delta.com）。

10. 安全

达美重视信息安全。我们已经建立适当的硬件、电子和管理保护措施，以保护根据本隐私政策收集的信息，并防止您的信息遭到未经授权的访问、披露、丢失、误用、更改和不当使用，并保持数据的准确性和完整性。

11. 向监管机构投诉

就您在本隐私政策项下的权利，您有权通过联系司法和人权部的总台（Calle Scipión Llona 350、Miraflores、Lima Peru），向全国个人资料保护局投诉。