如何取消不可退款机票
- 请访问delta.com上的我的旅行，并点击“需要取消？”
- 然后选择“开始取消航班”。
- 按照取消流程的剩余步骤进行操作。您可以在行程完成之前查看您的航班详情并确认您要取消航班。
不收取取消手续费的机票
取消手续费不适用于以下类型的机票：
- 针对在美国境内、波多黎各及美属维尔京群岛旅行的达美航空经济舱及以上舱位的机票
- 从美国和加拿大飞往全球任何地方的达美航空经济舱及以上舱位的机票（包括由联合经营航空公司和代码共享合作伙伴运营的航班）
- 不包括基础经济舱机票
收取取消手续费的机票
如果您的机票类型不符合上述无取消手续费政策（例如，基础经济舱机票，或从欧洲、中美洲或南美洲始发的航班机票），将根据您的行程收取手续费（请参阅机票的票价规则）。扣除取消手续费后，您将以电子积分形式收到机票剩余价值。* 电子积分的有效期通常为自购票之日起1年，但取决于原始机票条款。
*查看您的机票以及行李和旅行费用页面，了解可能适用于您的机票的任何费用，具体取决于您的出发城市和目的地。
取消可退款机票
退票
如果存在航班取消或严重延误（>120分钟），我们将为您重新预订一趟替代航班，或者您的机票将转换为未来可购买机票的电子积分。但是，在某些情况下，如果您选择不旅行，您可能有资格为不可退款机票的任何未使用部分或未使用的旅行消费申请退款*。请注意，多数机票均不可退款，并非所有服务设施均可退款；请查看其各自的条款了解详情。提交后，我们将尽最大努力及时处理您的请求，并提供有关您的退款资格的最新信息。
如果我们已取消您的航班，并且您想申请按原始付款方式退款，请填写旅行中断退款申请表：
- 如果我们为您重新预订了新航班，或您的航班严重晚点（>120分钟），而您想取消航班并申请退款，请在“我的旅行”中进行操作
请注意，我们在以下情况下无法退款：
- 未发生航班取消或严重延误（>120分钟）的不可退款机票
- 通过第三方旅游网站或代理机构购买的机票（请先与代理机构联系）
- 已用于旅行的机票
已提交退款申请并想查看申请状态？
补偿
如果您因我们控制范围内的重大延误或取消而产生酒店、交通和/或膳食费用，请提交补偿申请。* 提交后，我们将审核您的请求，确定资格并向您提供最新信息。
请注意，我们在以下情况下无法提供补偿：
- 空中交通管制延误
- 天气延误
- 预付费用
- 在旅行中断城市以外的酒店住宿费用
- 行李延误费用
- 前往最终目的地的替代交通服务
- 工资损失
- 错过其他航空公司转机的机票费用
- 儿童或宠物护理
- 达美航空飞凡贵宾室或其他休息室费用
已提交补偿申请并想查看申请状态？
*仅美国和加拿大居民可针对达美控制范围内的因素导致的航班中断，通过退款或补偿申请表提出退款和补偿申请。对于美国和加拿大以外国家/地区的居民，或从欧盟境内机场起飞的航班，请通过我们的意见和投诉表提交请求。
24小时无风险取消
必须在购买电子机票后的当天凌晨12:00前或首次航班出发日的凌晨12:00前提出取消机票的申请，以较早时间为准。取消申请必须在第一趟航班旅行开始之前提出。这仅适用于通过达美售票处、机场票务柜台、预订销售部门，或delta.com预订并立刻购买的电子机票。
如果您想使用现金支付票款，您可通过电话进行预订，票价可维持24小时。您必须在第二天凌晨12点前通过达美售票点购票，否则预订将被取消。购买的机票将不再适用于无风险取消政策。
通过旅行社订购的机票、纸质机票或部分使用后重新出票的机票均不能享受此政策。持有“飞凡里程常客计划”奖励机票的旅客请致电达美预订部申请取消。
对于使用里程+现金购买的机票，里程将重新存入账户，现金则将以等额里程的形式退回。
其他事项：无需通过原购票途径来申请取消电子机票。例如：您通过预订部门购买的机票，可在delta.com上取消。
票价、优惠及其规则可能随时更改，恕不另行通知。