隐私及安全

达美充分认识到保护您个人信息的重要性， 并重视和尊重您的隐私权。

隐私规则

最后更新：2011年3月31日

本隐私规则将解答关于我们或我们的代理人员所收集的信息类别及其用途等常见问题。 达美保留随时更改隐私规则的权利，恕不另行通知。 如有变更，我们将在delta.com予以公布，因此请定期查看本页面，以了解最新版的隐私规则。 本隐私规则并非合同，不构成任何法律权利，仅表达了达美航空公司对于保护个人身份信息的承诺。

如果您对此有任何疑问或建议，请进入给我们发送电子邮件页面与我们联系。

达美收集什么类型的信息？这些信息将作何用？

我们针对您对本网站的访问情况收集信息，诸如：互联网供应商、浏览器类型、操作系统、所浏览过的网页以及浏览时间与日期，以优化您的浏览体验，并让您更有效地利用浏览本网站所花的时间。 我们收集的信息还包括您是从哪个网站链接至我们网站的。

当您使用给我们发送电子邮件页面联系我们时，我们会保留邮件的内容、您的电子邮箱地址以及我们的回复，以便处理您可能会提出的后续问题。 我们还会用这些信息来衡量我们处理问题的效率。

达美收集何种个人身份信息？

您通过您的浏览器以及您所做的交易自愿提供的信息，交易对象包括达美、我们的“飞凡里程常客计划”合作伙伴和促销合作伙伴。 信息种类包括但不限于：

• 姓名、地址和电话号码
• 出生日期
• 性别
• 防同名编号（Redress number）
• 已知乘客编号
• 电子邮件地址
• 手机、传真和传呼机号码
• “飞凡里程常客计划”账号和航班信息
• 信用卡、借记卡卡号、账单地址与有效期
• 旅行相关信息，如旅行公司、紧急联络人、座位偏好、医疗需求以及饮食要求
• 护照号、国籍以及居住国
• 通过互联网活动、调研反馈以及促销活动得到的个人信息与偏好
• 企业合同、雇主或从属关系（诸如雇主名称、职位以及合同信息）
• 通过您对产品或服务的使用（如在线办理登机手续、使用机场电子登机服务亭以及自助设备）获得的信息

如果您给我们提供了电子邮件地址，我们会给您发送您与我们业务往来的资料。 我们和“飞凡里程常客计划”合作伙伴以及促销合作伙伴可能会通过电子邮件向您发送资料或促销信息，您可以根据以下的说明选择退订。

我如何更新地址等个人信息？

我们要求您尽可能保持个人信息的即时有效性，以便能最大程度地从delta.com得到优惠。 您可在资料库中更改信息。

达美与谁共享我的个人身份信息？

我们目前不向第三方出售您的个人隐私信息，将来亦无意于此。 我们会定期将您的信息与“飞凡里程常客计划”合作伙伴、促销合作伙伴以及我们的子公司（包括Delta Connection®承运商）共享。 我们会不时授权第三者来处理有关信息。但达美会要求第三方在处理这些信息时严格遵守我们的隐私政策。 当您通过本公司向他方购买服务或产品时（如由其他承运商运营的航段、酒店或租车服务等），我们会与这些第三方共享您的个人资料，以便他们为您提供您所需要的服务或产品。 我们也可能通过第三方接收有关您的个人信息。 我们会与第三方分享所有用户的匿名集合性信息。

请注意，某些国家的安全条例可能会要求我们为国外和国内的政府部门提供您透露给我们的信息，以及我们掌握的关于您和您的旅行计划、历史记录或状态等的信息。

我们可能会遵照传票或其他法律程序的要求向政府机构或第三方提供个人隐私信息，所提供的信息不超出法律要求的范围。 我们可能基于以下原因而对您的个人身份识别信息和旅行数据进行收集、使用、处理和转移：为旅行（包括出入境检查以及通关）提供方便；为遵守或协助制定乘客、行李或货物的安检或安全措施；为防范、检测、逮捕或起诉即将发生的犯罪行为；四）为保护达美的法律权利。

如果您是根据公司激励协议购买的机票，我们可能会向您的雇主或公司差旅经理透露有关您旅行的个人隐私信息。

达美如何使用cookies、tags 以及其他类似技术？

达美使用cookies、tags以及其他类似技术。 这些技术能让我们了解您的个人偏好信息，保存您的购买记录，记住您的“飞凡里程常客计划”号码，并对网站实施有效的管理。 我们使用所搜集的信息来提升您在delta.com的浏览体验，并为您提供根据您的需要而定制的信息。

您可以选择拒绝使用cookies。不过，这样可能会影响您使用达美及我们合作伙伴的某些网络服务。 请参照浏览器“帮助”栏内的指示，以了解更多有关cookies的信息。

达美现已授权第三方追踪及广告提供商（例如LinkShare 和 DoubleClick）代表本公司通过cookies、pixel tags/web beacons以及类似技术的使用追踪并分析您对本网站的使用情况。 如果我们需要，可以请求第三方收集、共享访客对本网站的使用情况，衡量并研究我们广告的效果、追踪页面使用情况以及在本网站中浏览轨迹，帮助我们为本网站或其他网站上的网络横幅广告进行定位，追踪使用网络横幅广告或其他链接从我们的市场合作伙伴网站链至我们网站的情况。 代表达美的第三方所收集的信息不包括您的姓名、地址、电子邮件地址或其他任何个人隐私信息。 不过，如果愿意的话，您也可以选择取消DoubleClick追踪服务。

我如何退订达美向我发送的促销信息？

您可通过多种方式要求将您的名字从达美的信息和促销邮件订阅名单中删除，或指定电子邮件的偏好设置：

• 如果您想更改订阅、电子邮件和联系方式的首选设置，可登录delta.com并访问您的资料库。
• 如果您对从我公司的电子邮件发送名单上除名有任何疑问，可通过向我们发送电子邮件联系我们。
• 如果您对于更改联系首选项存有任何疑问，或者在从我们的邮件订阅名单除名方面需要帮助，请致电+1-404-773-0305，联系客户服务部门。
• 您可致电+1-404-209-3434，就更改伤残人士的联系首选项获得帮助。

达美如何遵守《儿童上网隐私保护条例》（COPPA）？

达美公司不会蓄意收集未满13岁孩童的隐私信息。 如果13岁以下的儿童未经家长或监护人允许向我们提供了个人信息，则家长和监护人可以通过向我们发送电子邮件联系我们，我们会删除这些信息，不再向该名儿童发送任何有关促销的资讯。

链接

本网站包含通向其他网站的链接。 注意，我们对这些网站的内容及其隐私政策不负责任，并且达美的隐私政策不能对这些网站的个人信息收集方式进行约束。 我们希望您阅读每个搜集您信息的网站的隐私声明。 当您准备离开我们网站，通过一个链接进入另一个未受我们隐私政策限制的网站时，将会出现一个新的浏览器窗口。 如果您与我们网站的交互式活动要求您向一个未受我们隐私政策限制的第三方网站发送信息，那么在您发送信息前，我们将明确地通知您。

我的个人隐私信息如何受到保护？

有关我们如何对您的交易保密，请参阅我们下面的保护声明。

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保护

最后更新时间：2011年3月31日

信息安全对达美航空公司非常重要。本公司已根据我们的隐私规则采取了相应的硬件、电子及管理上的保护措施，以保护我们收集到的信息。 我们会定期检查保护措施，以防您的个人信息被非法使用、泄露或不当使用，同时确保信息的准确性和完整性。

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